Jika Google Chrome error, berhenti merespons, atau tidak dapat dimulai sama sekali, Anda mungkin melihat salah satu pesan ini: Jika halaman tertentu tidak berfungsi, Anda dapat mencoba
untuk memperbaiki masalah pemuatan halaman. Menutup tab, ekstensi, dan aplikasi lain Komputer mungkin kehabisan memori dan tidak dapat memuat situs sambil menjalankan aplikasi, ekstensi, dan program. Untuk mengosongkan memori: Coba muat ulang tab yang menampilkan error. Memulai ulang Chromeerr_connection_reset_chrome
err_connection_closed
err_connection_failed
Pertama: Coba langkah-langkah memperbaiki error Chrome yang umum terjadi
Memulai ulang komputer
Program atau aplikasi terkadang membuat halaman tidak dimuat dengan benar.
- Mulai ulang komputer Anda.
- Coba muat kembali halaman tersebut.
Selanjutnya: Memecahkan masalah Chrome yang tidak bekerja
Membuka halaman di browser lain
Untuk mengetahui apakah masalahnya ada di halaman atau Chrome, coba buka halaman di browser lain. Misalnya, coba gunakan Firefox atau Safari untuk memuat halaman.
Jika halaman dapat dibuka di browser lain, coba langkah-langkah di bawah:
- Uninstal lalu instal ulang Chrome. Mungkin ada yang tidak beres dengan profil Chrome Anda dan menjadi penyebab masalahnya. Uninstal Chrome dan pastikan Anda mencentang kotak untuk menghapus data penjelajahan. Lalu, instal ulang Chrome.
- Uninstal lalu instal ulang ekstensi. Masalah mungkin disebabkan oleh salah satu ekstensi. Uninstal semua ekstensi, lalu tambahkan lagi satu per satu.
- Perbaiki masalah akselerasi hardware. Mungkin ada masalah pada cara kerja hardware komputer dengan Chrome. Untuk memperbaikinya:
- Buka Lainnya
Setelan.
- Di bagian bawah, klik Lanjutan Sistem.
- Nonaktifkan Gunakan akselerasi hardware jika tersedia.
- Mulai ulang Chrome.
- Buka Lainnya
Jika halaman tidak dapat dimuat di browser lain, mungkin jaringan Anda atau situs mengalami masalah. Pelajari lebih lanjut di bawah.
Memperbaiki masalah jaringan dan melaporkan masalah situs
Jika halaman tidak dapat dimuat di browser lain, mungkin jaringan Anda atau situs web mengalami masalah.
Pertama, coba nyalakan ulang modem dan router Anda.
Jika cara ini tidak berfungsi, hubungi pemilik situs dan beri tahu mereka bahwa Anda mengalami masalah saat memuat halaman.
Memperbaiki masalah jika Chrome tidak terbuka sama sekali
Memeriksa apakah Chrome sudah terbuka
Chrome mungkin sudah aktif di komputer dan berjalan di latar belakang. Untuk melihat apakah Chrome sudah terbuka dan memaksanya berhenti, ikuti langkah di bawah yang sesuai dengan sistem operasi Anda.
Windows
- Tekan Ctrl + Alt + Delete.
- Klik Task manager.
- Di bagian "Processes", cari "Google Chrome" atau "chrome.exe".
- Klik "Google Chrome" atau "chrome.exe", lalu klik End process.
Mac
- Tekan ⌘ + Option + Esc.
- Cari "Google Chrome".
- Klik "Google Chrome", lalu klik Force quit.
Memulai ulang komputer
Program atau proses yang sedang berjalan di komputer Anda dapat menyebabkan masalah pada Chrome. Anda dapat memulai ulang komputer untuk melihat apakah tindakan tersebut berhasil memperbaiki masalahnya.
Masih belum berfungsi? Aktifkan laporan kerusakan untuk mendapatkan informasi selengkapnya. Lalu, telusuri masalah terkait lainnya atau posting pertanyaan di Forum Bantuan Chrome.
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?