Hal-hal apa saja yang harus dimasukkan dalam perumusan sebuah misi perusahaan

Merumuskan : Visi, Misi dan Tujuan Oleh : Prof. Dr. Umi Narimawati Kopertis Wilayah IV, 9 Agustus 2015

”Seseorang tidak akan bisa memimpin individu-individu tanpa bisa membangun kejelasan masa depan bagi mereka. Sebab pemimpin adalah penjelas masa depan” (Napoleon)

Visi merupakan gambaran tentang masa depan (future) yang realistik dan ingin diwujudkan dalam kurun waktu tertentu. Visi adalah pernyataan yang diucapkan atau ditulis hari ini, yang merupakan proses manajemen saat ini yang menjangkau masa yang akan datang (Akdon, 2006:94). Visi

Hax dan Majluf dalam Akdon (2006:95) menyatakan bahwa visi adalah pernyataan yang merupakan sarana untuk: Mengkomunikasikan alasan keberadaan organisasi dalam arti tujuan dan tugas pokok. Memperlihatkan framework hubungan antara organisasi dengan stakeholders (sumber daya manusia organisasi, konsumen/citizen, pihak lain yang terkait). Menyatakan sasaran utama kinerja organisasi dalam arti pertumbuhan dan perkembangan. Pernyataan visi, baik yang tertulis atau diucapkan perlu ditafsirkan dengan baik, tidak mengandung multi makna sehingga dapat menjadi acuan yang mempersatukan semua pihak dalam sebuah organisasi.

Perumusan Visi Visi lembaga pendidikan adalah citra nilai dan kepercayaan ideal. Visi adalah “apa?”, yaitu gambaran masa depan yang ingin kita capai. Visi adalah gambaran masa depan organisasi yang realistis, kredibel, dan atraktif.

Ada beberapa hal yang harus diperhatikan dalam merumuskan sebuah visi menurut Bryson (2001:213) antara lain: Visi harus dapat memberikan panduan/arahan dan motivasi. Visi harus disebarkan di kalangan anggota organisasi (stakeholder) Visi harus digunakan untuk menyebarluaskan keputusan dan tindakan organisasi yang penting.

Menurut Akdon (2006:96), terdapat beberapa kriteria dalam merumuskan visi, antara lain: Visi bukanlah fakta, tetapi gambaran pandangan ideal masa depan yang ingin diwujudkan. Visi dapat memberikan arahan, mendorong anggota organisasi untuk menunjukkan kinerja yang baik. Dapat menimbulkan inspirasi dan siap menghadapi tantangan Menjembatani masa kini dan masa yang akan datang. Gambaran yang realistik dan kredibel dengan masa depan yang menarik. Sifatnya tidak statis dan tidak untuk selamanya.

Berdasarkan beberapa pendapat diatas, rumusan visi yang baik seharusnya memberikan isyarat: Visi berorientasi ke masa depan, untuk jangka waktu yang lama. Menunjukkan keyakinan masa depan yang jauh lebih baik, sesuai dengan norma dan harapan masyarakat. Visi organisasi harus mencerminkan standar keunggulan dan cita- cita yang ingin dicapai. Visi harus mencerminkan dorongan yang kuat akan tumbuhnya inspirasi, semangat dan komitmen bagi stakeholder. Mampu menjadi dasar dan mendorong terjadinya perubahan dan pengembangan ke arah yang lebih baik. Menjadi dasar perumusan misi dan tujuan organisasi. Dalam merumuskan visi harus disertai indikator pencapaian visi.

Rumusan visi berorientasi dan menggambarkan harapan lembaga; Rumusan visi harus rasional dan jelas; Rumusan visi harus mencerminkan kebutuhan pendidik yang nyata (realistis); Rumusan visi harus mampu menggugah semangat, kreativitas dan motivasi untuk mewujudkan isi visi tersebut; Rumusan visi harus bersifat menarik sehingga dijadikan semboyan oleh lembaga atau organisasi.

Mengandung nuansa jangka penjang yang umumnya tak ditentukan. Komprehensif tapi mudah dipahami. Relatif singkat (pendek). Ideal dan memotivasi. Berfokus pada mutu.

Cara Perumusan Visi Mengkaji makna visi yang lebih tinggi untuk digunakan sebagai acuan. Menginventarisasi rumusan tugas yang tercantum dalam struktur dan tata kerja organisasi. Rumusan tugas tersebut dirangkum dan dirumuskan kembali.

Cara Perumusan Visi (2) Konsep rumusan visi didiskusikan kembali dengan seluruh anggota organisasi untuk memperoleh masukan, klarifikasi dan saran-saran. Perumusan visi dikomunikasikan dengan seluruh stakeholders guna memperoleh penyempurnaan. Rumusan visi yang telah disepakati ditetapkan dengan keputusan pimpinan, sehingga visi tersebut menjadi milik bersama dan mendapat dukungan serta komitmen dari seluruh anggota organisasi/institusi.

Pemimpin Visioner “Jika kita mempunyai keinginan yang kuat dari dalam hati, maka seluruh alam semesta akan bahu-membahu mwujudkannya.” – Ir. Soekarno

Misi Misi adalah pernyataan mengenai hal-hal yang harus dicapai organisasi bagi pihak-pihak yang berkepentingan di masa datang (Akdon, 2006: 97). Pernyataan misi mencerminkan tentang penjelasan produk atau pelayanan yang ditawarkan.

Pernyataan misi harus: Menunjukkan secara jelas mengenai apa yang hendak dicapai oleh organisasi dan bidang kegiatan utama dari organisasi yang bersangkutan. Secara eksplisit mengandung apa yang harus dilakukan untuk mencapainya. Mengundang partisipasi masyarakat luas terhadap perkembangan bidang utama yang digeluti organisasi (Akdon, 2006:98).

Misi merupakan tindakan atau upaya untuk mewujudkan visi Misi merupakan tindakan atau upaya untuk mewujudkan visi. Jadi misi merupakan penjabaran visi dalam bentuk rumusan tugas, kewajiban, dan rancangan tindakan yang dijadikan arahan untuk mewujudkan visi. Dengan kata lain, misi adalah bentuk layanan untuk memenuhi tuntutan yang dituangkan dalam visi dengan berbagai indikatornya.

Ada beberapa kriteria dalam pembuatan misi, antara lain: Penjelasan tentang produk atau pelayanan yang ditawarkan yang sangat diperlukan oleh masyarakat. Harus jelas memiliki sasaran publik yang akan dilayani. Kualitas produk dan pelayanan yang ditawarkan memiliki daya saing yang meyakinkan masyarakat. Penjelasan aspirasi bisinis yang diinginkan pada masa mendatang juga bermanfaat dan keuntungannya bagi masyarakat dengan produk dan pelayanan yang tersedia (Akdon, 2006:99).

Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam merumuskan misi antara lain: Pernyataan misi harus menunjukkan secara jelas mengenai apa yang hendak dicapai oleh sekolah. Rumusan misi selalu dalam bentuk kalimat yang menunjukkan “tindakan” dan bukan kalimat yang menunjukkan “keadaan” sebagaimana pada rumusan visi. Satu indikator visi dapat dirumuskan lebih dari satu rumusan misi. Antara indikator visi dengan rumusan misi harus ada keterkaitan atau terdapat benang merahnya secara jelas. Misi menggambarkan tentang produk atau pelayanan yang akan diberikan pada masyarakat (siswa) Kualitas produk atau layanan yang ditawarkan harus memiliki daya saing yang tinggi, namun disesuaikan dengan kondisi organisasi.

Perumusan Misi Misi organisasi merupakan sesuatu yang merefleksikan visi dan nilai-nilai bersama, guna menciptakan kesatuan dan komitmen yang kuat. Misi menurut Gregory Dess (1993) merupakan tugas dan prinsip pokok dalam mewujudkan visi.

Perumusan Misi (2) Rumusan misi harus sesuai dengan visi (tidak bertentangan). Rumusan misi harus jelas, singkat dan terarah. Rumusan misi harus mudah dan dapat dipergunakan untuk merumuskan tujuan dan program organisasi (madrasah). Rumusan misi harus dapat dijabarkan kedalam bentuk program nyata dan terukur.

Cara Perumusan Misi Mereview (meninjau kembali) masalah yang dihadapi, baik internal maupun eksternal dengan pendekatan analisis SWOT (strengths, weaknesses, opportunities dan threats). Melibatkan seluruh anggota organisasi untuk memberikan partisipasi (sharing) secara maksimal sesuai dengan kemampuannya. Menumbuhkan sikap rasa memiliki (sense of belongingness) mengenai misi yang akan dirumuskan bersama.

Cara Perumusan Misi (2) Mengakomodasi cita-cita dan keinginan seluruh anggota. Dengan pendekatan seperti ini (bottom up) akan menstimulasi segenap komponen untuk memberikan kontribusinya bagi pencapaian misi. Rumusan misi yang berasal dari pimpinan (top down) perlu disosialisasikan kepada seluruh anggota organisasi dengan pendekatan yang demokratis dan terbuka untuk penyempurnaan dan memperoleh masukan atau partisipasi dari bawah.

Tujuan Tujuan merupakan penjabaran dari pernyataan misi, tujuan adalah sesuatu yang akan dicapai atau dihasilkan dalam jangka waktu yang telah ditentukan. Penetapan tujuan pada umumnya didasarkan pada faktor- faktor kunci keberhasilan yang dilakukan setelah penetapan visi dan misi. Tujuan tidak harus dinyatakan dalam bentuk kuantitatif, akan tetapi harus dapat menunjukkan kondisi yang ingin dicapai dimasa mendatang (Akdon, 2006:143). Tujuan akan mengarahkan perumusan sasaran, kebijaksanaan, program dan kegiatan dalam rangka merealisasikan misi, oleh karena itu tujuan harus dapat menyediakan dasar yang kuat untuk menetapkan indikator. Pencapaian tujuan dapat dijadikan indikator untuk menilai kinerja sebuah organisasi.

Tujuan lembaga pendidikan merupakan pernyataan tentang keinginan yang akan dijadikan pedoman bagi manajemen lembaga pendidikan untuk meraih hasil tertentu atas kegiatan yang dilakukan dengan dimensi waktu tertentu

Beberapa kriteria tujuan antara lain: Tujuan harus serasi dan mengklarifikasikan misi, visi dan nilai-nilai organisasi. Pencapaian tujuan akan dapat memenuhi atau berkontribusi memenuhi misi, program dan sub program organisasi. Tujuan cenderung untuk esensial tidak berubah, kecuali terjadi pergeseran lingkungan, atau dalam hal isu strategik hasil yang diinginkan. Tujuan biasanya secara relatif berjangka panjang Tujuan menggambarkan hasil program Tujuan menggambarkan arahan yang jelas dari organisasi. Tujuan harus menantang, namun realistik dan dapat dicapai.

Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam merumuskan tujuan, antara lain: Tujuan organisasi harus memberikan ukuran yang spesifik dan akuntabel (dapat diukur) Tujuan organisasi merupakan penjabaran dari misi, oleh karena itu tujuan harus selaras dengan visi dan misi. Tujuan organisasi menyatakan kegiatan khusus apa yang akan diselesaikan dan kapan diselesaikannya?

Ada empat alasan pentingnya tujuan, yaitu sebagai berikut: Tujuan membantu mendefinisikan organisasi dalam lingkungannya. Tujuan membantu mengkoordinasi keputusan dan pengambilan keputusan. Tujuan menyediakan norma untuk menilai pelaksanaan prestasi organisasi. Tujuan merupakan sasaran yang lebih nyata dari pada pernyataan visi dan misi.

Kriteria Tujuan Tujuan harus sesuai dengan visi dan misi Tujuan harus menggunakan kalimat yang jelas tidak membingungkan dan tidak multi interpretasi Tujuan harus mencerminkan kebutuhan pendidikan masyarakat pengguna madrasah Tujuan harus terarah dan terfokus Tujuan harus nyata dan dapat diwujudkan (realistic and implementable); dan Tujuan harus terukur derajat keberhasilannya.

Sasaran Sasaran adalah target yang terukur sebagai indikator tingkat keberhasilan dari tujuan yang telah ditetapkan

Program Program merupakan implementasi dari visi, misi dan tujuan. Program yang dimaksudkan dalam makalah ini adalah program operasional. Program operasional didefinisikan sebagai kumpulan kegiatan yang dihimpun dalam satu kelompok yang sama secara sendiri- sndiri atau bersama-sama untuk mencapai tujuan dan sasaran (Kdon, 2006:135). Program merupakan kumpulan kegiatan nyata, sistematis dan terpadu, dilaksanakan oleh satu instansi pemerintah atau lebih ataupun dalam rangka kerja sama dengan masyarakat atau yang merupakan partisipasi aktif masyarakat guna mencapai tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan. Wujud nyata sebuah organisasi adalah adanya program operasional yang akan dilaksanakan dalam bentuk kegiatan.

Beberapa ciri-ciri program operasional adalah: Program kerja operasional didasarkan atas perumusan visi, misi, tujuan, sasaran dan kebijakan yang telah ditetapkan. Program kerja operasional pada dasarnya merupakan upaya untuk implementasi strategi organisasi. Program kerja operasional merupakan proses penentuan jumlah dan jenis sumber daya yang diperlukan dalam rangka pelaksanaan satu rencana. Program operasional merupakan penjabaran riil tentang langkah-langkah yang diambil untuk menjabarkan kebijakan. Program operasional dapat bersifat jangka panjang dan menengah, atau bersifat tahunan. Program kerja operasional tidak terlepas dari kebijakan yang telah ditetapkan sebelumnya.

Perumusan program kerja berdasarkan atas perumusan visi, misi, tujuan, sasaran, strategi dan kebijakan yang telah ditetapkan. Dalam merumuskan program kerja, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan: Program kerja merupakan implemantasi dari tujuan dan strategi organisasi, jadi dalam merumuskannya harus seirama dengan tujuan dan strategi yang telah ditetapkan. Dalam merumuskan program harus ditentukan siapa yang akan menjadi penanggungjawab masing-masing program kerja dan kapan langkah tersebut selesai. Peran visi, misi, tujuan dan program dalam menyusun perencanaan strategis. Perencanaan strategis adalah proses yang dilakukan suatu organisasi untuk menentukan strategi atau arahan, serta mengambil keputusan untuk mengalokasikan sumber dayanya (termasuk modal dan sumber daya manusia) untuk mencapai tujuan dari organisasi tersebut (Amrullah, 2010:4)

Akdon (2006:302) menyatakan bahwa, langkah langkah perencanaan strategis terdiri dari: Perumusan visi, misi dan nilai-nilai Telaah lingkungan strategik, yang terdiri dari analisis lingkungan internal, analisis lingkungan eksternal. Analisis strategik dan kunci keberhasilan. Rencana Strategis yang terdiri dari merumuskan tujuan, sasaran, strategi, kebijakan, program, kegiatan suatu organisasi

Ringkasan Visi merupakan gambaran tentang masa depan yang realistik dan ingin diwujudkan dalam kurun waktu tertentu (=cita-cita) Misi merupakan tindakan atau upaya untuk mewujudkan visi Tujuan merupakan penjabaran dari pernyataan misi yaitu sesuatu yang akan dicapai atau dihasikan dalam jangka waktu yang telah ditentukan Sasaran adalah target yang terukur sebagai indikator tingkat keberhasilan dari tujuan yang telah ditetapkan Program merupakan implementasi dari visi, misi dan tujuan. Program yang dimaksud program kerja atau program operasional.