Mengapa akun google Play Store tidak bisa dibuka?

Bismillaahirrohmaanirrohiim…

Sudah beberapa kali saya dikasih HP android yang bermasalah dengan google play service dan play store. Semuanya setelah HP dipakai anak-anak, jadi tidak tahu pasti penyebabnya apa.

Merk HP yang bermasalah juga beragam, ada lenovo, huawei, redmi, dan xiaomi. Semuanya ber OS android.

Gejalanya muncul saat membuka play store tidak bisa membuka aplikasi, baik untuk install ataupun update.

Gejala lainnya adalah ada notifikasi google play service selalu meminta login, padahal sebelumnya tidak pernah logout. Anehnya saat login sukses loader tidak berhenti dan endingnya tetap minta login lagi, coba masukkan akun google baru pun sama hasilnya, dan begitu seterusnya.

Efek dari masalah ini diantaranya adalah:

  • Semua produk google tidak bisa dipakai (google, play store, gmail, youtube, dll), karena harus minta login. Kadang “Force Stop”.
  • Buka aplikasi, game, dan video HP restart sendiri.
  • Baterai cepat habis.
  • HP menjadi cepat panas.

Sudah searching dimana-mana disuruh hapus aplikasi, cek internet, wifi, vpn off, proxy off, unroot, cek permission, cek tanggal jam HP, semuanya nihil. Dan akhirnya mendapatkan solusi untuk masing-masing kondisi HP, tak perlu banyak langkah yang bikin pusing, berikut urutan solusi yang pernah berhasil untuk masalah tersebut:

1. Update Sistem Android pada HP

Solusi pertama lakukan update sistem android jika ada update. Buka “Setting” => “About Phone” => “System Update”. Kemudian tunggu sampai update selesai (perlu restart).

Setelah restart, cek kembali jika masalahnya belum selesai, lakukan cara ke dua di bawah ini.

Jika OS sudah update terbaru atau update tidak tersedia, lewati langkah ini.

2. Hapus cache dan data

Yang kedua, hapus cache dan data pada aplikasi (google, play store, dan google play service).

Caranya, buka “Setting” => “Apps” => cari “google”, klik pada storage kemudian clear chace dan clear all data.

Lakukan pada aplikasi google, play store, dan google play service.

Restart HP kemudian cek kembali apakah sudah normal, kalau belum lanjut ke langkah ketiga di bawah ini.

3. Factory Reset

Jika kedua cara di atas tidak bisa mengatasi masalah, yang ketiga ini cukup ampuh yaitu lakukan “Factory Reset”. Memang berat untuk memutuskan melakukan cara ini, namun setelah lama sekali mencoba dan mencari solusi hasilnya tetap sama, daripada buang banyak waktu, langsung aja putuskan untuk lakukan hal ini.

Sebelum melakukan factory reset, backup dulu data, gambar, video, dll yang diperlukan. Karena setelah factory reset, HP akan dikembalikan seperti saat beli pertama kali. Backupnya bisa di google drive, atau manual di copas ke Laptop/Komputer.

Untuk contact, jika sudah tersimpan di cloud atau terintegrasi dengan akun google, nanti setelah login sukses bisa disinkronkan kembali kontaknya.

Cek dulu baterai harus cukup, kemudian lakukan factory reset dengan cara buka “Setting” => “Backup & Reset” => “Factory Reset”. Atau di menu setting => about phone => factory reset. Lokasi ini tergantung merk HP masing-masing.

Tunggu sampai selesai, kemudian lakukan konfigurasi sama seperti saat HP dalam keadaan baru.

Demikian semoga bermanfaat.

Google Play Store memegang perang penting bagi setiap pengguna Android. Semua aktivitas download aplikasi biasanya dilakukan di sana. Namun, kadangkala Google Play Store tidak bisa dibuka dan bahkan mengalami error. Penyebabnya bisa bervariasi dan berkaitan dengan pemakaian aplikasi.

Jika Anda mengalami kejadian Google Play Store gagal dibuka, maka santai saja. Ada solusi jitu agar Anda bisa membuka kembali Google Play Store dan mendownload aplikasi terbaik dan game favorit Anda.

Cara Mengatasi Aplikasi Google Play Store Error/Tidak Bisa Dibuka

1. Lakukan Pemeriksaan Pada Settings Tanggal dan Waktu

Siapa sangka pengaturan tanggal dan waktu yang tidak sinkron bisa mengakibatkan Google Play Store tidak bisa dibuka. Solusi dari permasalahan ini adalah membuat pengaturan tanggal dan waktu menjadi otomatis. Anda bisa melakukannya melalui menu Pengaturan di HP Android Anda.

Berikut adalah cara memeriksa pengaturan tanggal dan waktu agar nantinya bisa membuka Google Play.

  • Di HP Android, Anda buka menu Pengaturan.
  • Kemudian, pilih Tanggal dan Waktu.
  • Di sana perhatikan pengaturan tanggal dan waktu apakah sudah diatur otomatis atau tidak.
  • Jika sudah biarkan, jika belum tekan atau geser ikon bulat di pinggir Tanggal dan Waktu.
  • Selain pengaturan tanggal dan waktu, perhatikan juga setting zona waktu.

  • Pastikan opsi yang dipilih adalah opsi otomatis.
  • Jika kedua opsi tersebut sudah diganti menjadi otomatis, maka Google Play bisa dibuka.

2. Hapus Pembaharuan untuk Bisa Membuka Google Play

Proses update yang tidak benar atau tidak selesai tidak jarang membuat masalah muncul pada sebuah aplikasi. Tidak terkecuali pada Google Play Store. Jika hal ini terjadi pada Anda, Anda perlu menghapus update Google Play Store. Dengan menghapus update, Anda kembali bisa menggunakan Google Play.

Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk bisa menghapus pembaharuan agar Google Play bisa dibuka.

  • Di HP Android, Anda buka menu Pengaturan.
  • Kemudian, Anda masuk ke menu Aplikasi atau Aplikasi dan Notifikasi.
  • Anda harus temukan aplikasi Google Play. Geser ke bawah jika tidak ada di atas.
  • Pada aplikasi Google Store tersebut, tekan opsi Force Stop atau Paksa Berhenti.

  • Setelah itu, pilih opsi Uninstal Updates atau Copot Pembaharuan.
  • Tekan Yes untuk melanjutkan proses.
  • Google Play Store kemudian akan dikembalikan ke Factory Version.
  • Setelah proses ini selesai, maka Anda bisa membuka kembali Google Play Store.

3. Bersihkan dan Hapus Cache dan Data History pada Google Play Store

Bersih-bersih tidak hanya perlu Anda lakukan di rumah. Anda juga perlu membersihkan Google Play dari rekam aktivitas dan data-data terdahulu. Keduanya ternyata bisa menjadi beban dan ganggu kinerja. Berikut adalah cara mengatasi Google Play Store tidak bisa dibuka dengan menghapus cache dan data.

  • Pada HP Android yang Anda gunakan, buka menu Pengaturan.
  • Selanjutnya, masuk ke Apps dan pilihan Aplikasi.
  • Pilih menu Installed Apps.
  • Kemudian, pilih opsi Aplikasi dan Notifikasi.
  • Anda bisa melihat semua aplikasi yang terpasang di HP Anda.
  • Silakan temukan aplikasi Google Play Store.
  • Geser ke bawah jika tidak menemukannya di atas.
  • Tekan aplikasi tersebut.
  • Kemudian, tekan opsi Storage.

  • Lakukan pembersihkan dengan tekan opsi Clear Data.
  • Setelah itu, tekan opsi Clear Cache atau Clear Defaults.

  • Tunggu proses dan semua rekam aktivitas akan bersih.
  • Sekarang, Anda sudah bisa menggunakan Google Play lagi.

4. Matikan VPN, Proxy, atau Wifi untuk Membuka Google Play

Periksa Wifi dimana Anda terhubung. Jangan-jangan Wifi tersebut menghalangi Anda untuk mengakses Google Play. Selain itu, periksa juga pengaturan VPN dan Proxy Anda. Bagaimana cara melakukannya? Ikuti langkah-langkah berikut untuk mematikan Wifi, Proxy, dan VPN yang terpasang di HP Android Anda.

  • Akses menu Wireless and Networks pada HP Anda.
  • Kemudian, pilih More.
  • Tekan opsi VPN.

  • Dari sana, Anda bisa menon-aktifkan Proxy.
  • Untuk menonaktifkan VPN, masuk ke menu Wifi.
  • Kemudian, pilih Advanced.
  • Silakan non-aktifkan VPN yang Anda gunakan.

5. Hapus dan Tambah Akun Google Play Store

Jika Anda memiliki akun Google lebih dari satu dan masuk secara bergantian tidak teratur, Google Play bisa sulit untuk dibuka. Mungkin jadi bingung atau merasa akun Anda tidak aman dan layak tidak diberi akses. Berikut adalah cara atasi Google Play Store tidak bisa dibuka dengan hapus dan tambah akun.

  • Di HP Android yang Anda gunakan, akses menu pengaturan.
  • Silakan cari menu Akun Google atau cukup menu Akun saja.
  • Selanjutnya, pilih Google.
  • Anda akan melihat akun Google Anda.
  • Silakan pilih akun Google yang mau dihapus.
  • Pilih akunnya dan tekan Remove Account.

  • Jika diminta, silakan masukan PIN atau kata sandi untuk menyelesaikan proses.
  • Selanjutnya, Anda bisa masuk kembali dengan akun Google Play yang lain.
  • Buat terlebih dahulu atau gunakan akun Google Anda yang lain.
  • Sekarang, Google Play sudah bisa diakses oleh HP Anda.

6. Update Sistem Operasi Android yang Anda Gunakan di HP

Mungkin, sudah saatnya Anda memperbaharui sistem Android di HP, begini cara melakukannya.

  • Buka menu Settings.
  • Tekan menu About Phone.
  • Tekan System Update.

  • Sistem akan memproses apakah ada edisi Android baru atau tidak.
  • Jika terdapat update baru, maka Anda bisa langsung melakukan update di sana.

7. Bersihkan Cache Pada Google Play Services

Selain History pada Google Play Store, Anda juga bisa membersihkan cache pada Google Play Services. Menumpuknya hal-hal yang tidak perlu tersebut bisa membebani aplikasi dan mengganggu kinerjanya. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus dan membersihkan cache pada Google Play Services.

  • Buka menu Pengaturan.
  • Kemudian, pilih Apps Management atau Apps.
  • Setelah itu, cari aplikasi Google Play Services.

  • Jangan lupa geser ke bawah jika Anda tidak menemukannya.
  • Jika Anda tidak menemukannya, pilih Show All Apps.
  • Selain itu, Anda juga bisa memilih opsi Show System Process.
  • Pada aplikasi Google Play Service, tekan Storage.
  • Kemudian, pilih Clear Data atau Clear Cache.
  • Selanjutnya, restart HP Android Anda.
  • Setelah kembali masuk ke sistem silakan coba gunakan kembali Google Play.

8. Lakukan Factory Reset Alias Kembali Ke Pengaturan Awal

Saatnya Anda mengambil langkah pasti dan tegas dengan melakukan factory reset. Factory reset dilakukan dengan tujuan membuta HP Android kembali ke pengaturan awal. Dengan demikian, semua perubahan yang berdampak pada gagalnya Google Play Store dibuka akan hilang alias tidak pernah terjadi.

Berikut adalah cara melakukan factory reset dan mengembalikan HP ke pengaturan awal.

  • Akses menu Settings.
  • Kemudian, cari dan pilih menu Backup dan Reset.
  • Setelah masuk ke menu tersebut, cari opsi Factory data reset.
  • Ini bisa berbeda bergantung HP yang digunakan.
  • Anda bisa memilih lakukan reset menyeluruh atau data mana saja yang akan diformat.
  • Silakan Reset Device jika yakin dengan pilihan Anda.

  • Tunggu hingga proses format selesai.
  • Sekarang, Anda akan memegang HP Android dengan settings awal ketika dibeli.
  • Silakan buka dan gunakan Google Play.

Menyebalkan memang ketika Google Play gagal dibuka. Untungnya ada banyak cara mengatasi Google Play Store tidak bisa dibukayang bisa Anda praktikkan. Jika satu cara gagal maka gunakan cara lain. Melakukan factory reset adalah langkah pamungkas yang selalu ampuh jika semua cara gagal jadi solusi.

Lihat Juga :

  • Play Store Apk Download

  • 3 Format Kwitansi Word, PSD, dan Excel

  • 6 Cara Ubah JPG Ke PDF

  • 13 Rekomendasi Laptop Gaming 3 Jutaan

  • 4 Cara Transfer Pulsa Indosat ke Telkomsel

  • 5 Cara Memperbesar Resolusi Foto

Kenapa akun Google Play tidak bisa dibuka?

Salah satu penyebab kenapa Play Store tidak bisa dibuka dan tidak bisa mendownload adalah karena penuhnya cache pada Google Play Service.

Bagaimana memperbaiki Play Store yang tidak bisa dibuka?

Memecahkan masalah saat Anda tidak dapat membuka aplikasi Play Store di ponsel.
Pastikan Anda memiliki koneksi data seluler atau Wi-Fi yang kuat..
Periksa ruang penyimpanan..
Periksa update sistem Android..
Tutup & buka kembali Play Store..
Uninstal & instal ulang update Play Store..
Mulai ulang perangkat..

Bagaimana cara memulihkan Google Play Store?

Berikut adalah 9 cara memperbaiki Play Store yang bermasalah seperti dirangkum detikINET dari Google Play Help..
Pastikan Koneksi Internet Kencang. ... .
Bersihkan Cache dan Data Play Store. ... .
Restart Smartphone. ... .
Cek Memori Internal dan SD Card. ... .
Bersihkan Cache dan Data Play Services. ... .
Uninstall dan Reinstall Update Play Store..

Bagaimana cara masuk ke akun Google Play Store?

Di komputer, buka Google Play. Di kanan atas, klik foto profil Anda. Jika Anda tidak login dengan akun yang benar, klik Logout, lalu login kembali dengan akun yang benar. Perangkat baru: Jika perangkat Anda baru, login dengan Akun Google Anda.