Facebook tidak bisa dibuka bisa disebabkan oleh banyak faktor. Sebagai aplikasi media sosial yang sudah dikembangkan sejak 2016 ini tentu sudah mengalami pembaruan-pembaruan dimana bisa menjadi salah satu pemicu aplikasi menjadi lebih berat diakses.
Belum lagi dengan spesifikasi perangkat yang kamu gunakan, smartphone dengan spesifikasi usang mungkin sudah tidak cukup mumpuni untuk mengakses aplikasi buatan Mark Zuckerberg ini.
Masalah biasanya ditandai dengan munculnya notifikasi error di Facebook seperti force stop atau aplikasi telah berhenti. Sering juga muncul keterangan Sayangnya Facebook Telah Berhenti atau Unfortunately, Facebook has stopped.
Namun seringkali aplikasi Facebook juga menutup dengan sendirinya tanpa muncul keterangan apapun. Bagaimana solusinya? Tenang, kamu bisa mencoba beberapa solusi cara mengatasi Facebook tidak bisa dibuka yang akan kami bahas disini. Langsung saja simak yuk selengkapnya.
Baca Juga: 8 Cara Mengatasi Aplikasi Gojek Tidak Bisa Login, Mudah Banget!
- Mengatasi Facebook Tidak Bisa Dibuka di Android
- 1. Restart HP
- 2. Periksa Konektivitas Internet
- 3. Menghapus File Cache di Android
- 4. Paksa Berhenti & Hapus Data Facebook
- 5. Update Aplikasi Facebook
- 6. Instal Ulang Aplikasi Facebook
- 7. Hindari Multitasking
- 8. Jangan Menggunakan WiFi Publik
- 9. Akses Lewat Browser
- Mengatasi Facebook yang Tidak Bisa Dibuka di Komputer/PC
Pada beberapa smartphone keluaran terbaru biasanya Facebook sudah menjadi salah satu aplikasi bawaan atau sudah terinstal di ponsel. Butuh kapasitas RAM memadai untuk mengakses FB dengan lancar.
Aktivitas multitasking di ponsel juga bisa menjadi penyebab FB tidak bisa dibuka di Android. Mungkin kamu bisa coba beberapa solusi berikut untuk mengatasinya:
1. Restart HP
Solusi pertama, coba mulai ulang atau restart ponsel kamu. Pada kebanyakan masalah di perangkat HP biasanya dapat diatasi dengan merestart ponsel.
Setelah restart, silahkan coba mengakses FB kembali. Solusi ini cukup efektif mengatasi masalah lag atau hang yang menyebabkan Facebook tidak dapat diakses di ponsel.
Namun jika masih error, lanjutkan ke metode-metode mengatasi FB susah diakses berikutnya.
2. Periksa Konektivitas Internet
Selanjutnya, coba cek dulu konektivitas atau jaringan internet di ponsel kamu. Caranya dengan membuka aplikasi-aplikasi lain seperti YouTube, Browser atau lainnya untuk memastikan apakah masalahnya hanya di aplikasi FB atau tidak.
Manfaatkan fitur mode pesawat dengan melakukan off kemudian on lagi. Cara ini berguna untuk memancing sinyal atau jaringan baru.
3. Menghapus File Cache di
Android
Penumpukan file cache di ponsel seringkali menjadi penyebab eror atau susahnya mengakses aplikasi-aplikasi, termasuk FB. Meskipun sebenarnya cache berfungsi untuk meningkatkan performa saat mengakses suatu aplikasi, tapi jika dibiarkan menumpuk justru akan menjadi masalah.
Cara menghapus file cache aplikasi Facebook bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Masuk ke menu pengaturan/ settings di ponsel
- Klik Manajemen Aplikasi
- Cari aplikasi Facebook dari daftar yang muncul
- Klik “Hapus Cache”
Untuk membersihkan file cache di Android, kamu juga bisa menggunakan bantuan aplikasi lain seperti Clean Master. Aplikasi ini bisa kamu dapatkan melalui Google Play Store. Hanya dengan satu kali klik saja bisa menghapus riwayat dan cache di ponsel.
4. Paksa Berhenti & Hapus Data Facebook
Cara mengatasi Facebook tidak bisa dibuka di Android berikutnya yakni dengan melakukan paksa berhenti dan menghapus datanya. Namun perlu diketahui bahwa cara ini akan menyebabkan akun Anda terlog-out dan perlu login ulang saat masuk.
Namun jika penyebab Facebook tidak dapat diakses karena RAM penuh, maka solusi ini cukup efektif untuk mengatasinya. Caranya sebagai berikut:
- Masuk ke menu pengaturan/ settings di ponsel
- Pilih menu Manajemen Aplikasi
- Cari Facebook dan klik
- Kemudian klik opsi “Paksa Berhenti”
- Setelah itu klik “Penggunaan Penyimpanan” >> klik “Hapus Data”
NB: mengenai cara ini bisa disesuaikan dengan tipe ponsel kamu masing-masing. Langkah-langkah tersebut bisa diterapkan pada ponsel merk Oppo. hehe.
Baca Juga: 10 Cara Mengatasi Sayangnya Aplikasi Telah Berhenti di Xiaomi – Berhasil!
5. Update Aplikasi Facebook
Apakah masalah Facebook tidak bisa dibuka di ponsel masih muncul setelah mencoba cara-cara di atas? Mungkin ini saatnya kamu melakukan update aplikasinya.
Tidak menutup kemungkinan penyebab FB eror dan tidak bisa dibuka karena adanya error atau bug di program tersebut. Jadi solusinya kamu bisa mengupdate aplikasinya untuk mendapatkan pembaruan.
Cara update Facebook bisa langsung melalui Google Play Store. Berikut langkah-langkahnya:
- Masuk ke Play Store
- Cara Facebook melalui kolom pencarian
- Klik tombol UPDATE
6. Instal Ulang Aplikasi Facebook
Jika update aplikasi masih belum mengatasi masalah FB tidak bisa dibuka, sekarang coba lakukan instal ulang aplikasinya. Uninstal terlebih dahulu aplikasi FB di smartphone kamu, dan setelah itu download kembali melalui Google Play Store.
Cara ini biasanya dapat mengatasi FB susah diakses karena adanya serangan virus. Sehingga mau tidak mau kamu harus menghapus aplikasinya terlebih dahulu, lalu menginstalnya kembali.
Oh iya, pastikan juga kamu hanya mendapatkan aplikasi melalui Google Play Store untuk pengguna Android dan App Store untuk iOS. Facebook yang diinstal melalui sumber tidak dikenal atau tidak resmi akan sering mengalami masalah.
7. Hindari Multitasking
Jika smartphone Anda memiliki spesifikasi menengah ke bawah dengan RAM kecil, sebaiknya hindari aktivitas multitasking. Tutup semua aplikasi lainnya terlebih dahulu, baru buka Facebook.
Misalnya membuka WhatsApp, Instagram, Game atau lainnya tanpa menutupnya dulu dengan benar, maka bisa menyebabkan ponsel lag saat membuka Facebook.
8. Jangan Menggunakan WiFi Publik
Saat ini banyak kantor atau perusahaan yang dengan sengaja memblokir akses ke media sosial, termasuk Facebook. Bisa jadi memang atasan kamu tidak mengijinkan akses FB saat menggunakan jaringan WiFi di kantor.
Jika ini masalahnya, kamu bisa membuka FB menggunakan jaringan pribadi. Namun akan lebih baik lagi jika tidak bermain FB ketika sedang bekerja yah, hehe.
Baca Juga: 15 Cara Mengatasi Komputer Lemot, Nggak Perlu Service!
9. Akses Lewat
Browser
Jika cara-cara mengatasi Facebook tidak bisa dibuka seperti sudah Kami jelaskan di atas tidak berhasil, solusi lainnya mungkin kamu bisa mengakses lewat browser di HP.
Seperti kita tahu bahwa FB tidak hanya bisa diakses lewat aplikasi mobile, tapi juga bisa melalui browser. Jadi tidak ada salahnya kamu mencoba solusi yang satu ini yah.
Oh iya, apabila kamu juga mengalami masalah saat mengakses FB lewat browser di Android, coba pakai VPN. Program ini berguna untuk mengakses situs apapun, terutama jika masalahnya karena di takedown.
Mengatasi Facebook yang Tidak Bisa Dibuka di Komputer/PC
Jika masalah Facebook tidak bisa dibuka kamu alami di laptop atau komputer, maka solusinya sama, kamu bisa coba akses menggunakan VPN. Namun pastikan juga bahwa koneksi internetnya memang stabil ya.
Facebook umumnya lebih mudah diakses melalui situs ketimbang aplikasinya. Jadi jika kamu mengalami masalah saat mengakses lewat aplikasi, maka solusinya bisa mencoba cara yang satu ini yah.
Nah, mungkin itu saja yang bisa kami sampaikan tentang penyebab dan cara mengatasi Facebook tidak bisa dibuka di Android dan PC, selamat mencoba dan semoga berhasil.