Komunikasi asinkron adalah istilah yang berasal dari telekomunikasi. Istilah ini merujuk pada pemindahan data tanpa menyinkronkan jam, berarti informasi ini berasal dari proses berbagi yang terputus-putus dan tidak mengalir secara serentak.
Dari segi bisnis, komunikasi asinkron merujuk pada setiap komunikasi yang tidak dilakukan secara real time. Misalnya, Anda mungkin mengirim email kepada rekan kerja Anda untuk mengajukan pertanyaan daripada berdiri dan menanyakan langsung pada orangnya. Ini berarti bahwa komunikasi awal Anda [pertanyaan] tidak selalu langsung terjawab, sama seperti setiap komunikasi di seputar kantor di mana pertanyaan dan jawaban tidak mengalir dalam satu waktu secara konstan. Alih-alih, pertanyaan dijawab setelah ada jeda, biasanya karena rekan kerja sedang sibuk dengan tugas lain pada saat Anda mengajukan pertanyaan tersebut. Singkatnya, jika Anda mengajukan pertanyaan, atau mengirim pesan tanpa mengharapkan balasan langsung, itu adalah komunikasi asinkron. Lawan dari komunikasi ini adalah seperti panggilan Zoom, di mana semuanya berlangsung secara real-time.
Meski tidak diragukan lagi bahwa Anda sering menggunakan komunikasi asinkron, di kantor, komunikasi ini merupakan alat bantu yang vital bagi pekerja lepas dan komunikasi tim jarak jauh.
Apa saja contoh komunikasi asinkron?
Aplikasi Messenger, email, dan platform berbagi dokumen online adalah contoh komunikasi asinkron.
Tidak ada yang mengharapkan balasan instan dari sebuah email, sebagian besar karena email adalah evolusi digital dari surat pos. Ya, Anda menerima pesan lebih cepat, namun masih ada rentang waktu yang sangat panjang sampai tanggapan diperoleh yang mungkin lamanya sama seperti lama mengirim surat pos biasa.
Aplikasi Messenger
Ini termasuk Microsoft Teams, WhatsApp, dan Slack. Tentu saja, banyak dari semua ini bisa digunakan secara real time untuk pesan instan, dan banyak kantor yang menggunakannya untuk membantu budaya perusahaan melalui obrolan kasual. Namun hal itu masih tidak menjamin bahwa tanggapan akan benar-benar diberikan secara instan.
Alat manajemen tugas
Platform seperti Monday dan Trello memungkinkan Anda bertemu secara digital dengan anggota tim tanpa harus mencari waktu di kalender. Anda cukup login, melihat siapa yang sudah ditambahkan atau disorot, lalu melanjutkannya. Ini tampaknya kontra produktif. Bagaimana pun juga, bukankah seharusnya Anda menanggapi masalahnya segera dan secara langsung dengan orang yang bisa memperbaikinya? Kenyataannya, karena anggota tim Anda melakukan berbagai tugas, menuntut penyelesaian pekerjaan secara langsung bukan saja merupakan hal yang menghilangkan motivasi seseorang, hal itu tidak akan segera memberi orang waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya saat itu juga. Sebaiknya soroti masalahnya, jadi ketika orang-orang kembali pada tugasnya, mereka tahu apa yang harus dilakukan. Semua alat bantu ini memastikan alasan "memonya terselip" tidak pernah digunakan lagi, dan memastikan bahwa semua orang mengetahui apa yang sedang terjadi, dan tidak ada tiba-tiba harus mengangkat gagang telepon karena panik.
kolaborasi dokumen
Dengan alat bantu seperti Dropbox Paper berarti Anda dan tim Anda dapat bekerja secara kolaboratif tanpa harus berada di ruang yang sama atau bahkan di zona waktu yang sama. Anda dapat menyunting dan meninggalkan komentar, yang secara instan memberi tahu semua orang yang bisa mengakses dokumen itu, dan orang lain pun dapat melakukan hal yang sama. Tidak ada lagi kejadian di mana seseorang berkali-kali mengirim salinan master, hanya untuk diedit, yang kemudian tercecer karena diganti namanya menjadi "Versi 2" atau "Versi 12". Dengan Dropbox Paper, komunikasi asinkron menjadi mudah.
Komunikasi sinkron vs. asinkron
Jadi, mana yang lebih baik? Bagi sebagian orang, tidak ada yang mengalahkan tanggapan langsung yang bisa diperoleh dari panggilan video atau tatap muka langsung. Anda juga mungkin merasa bahwa Anda tidak bisa benar-benar menilai seseorang tanpa komunikasi secara real time. Setelah itu, saat semua panggilan ini selesai, Anda masih saling bertukar email untuk memastikan semua yang dibagikan ke dalam jejak surat. Itu seperti komunikasi "resmi" yang hanya dimulai ketika semuanya dilakukan secara asinkron. Selain itu ada pula fakta bahwa ketika seseorang ditekan untuk segera bertindak, hampir bisa dipastikan pekerjaan yang mereka lakukan bukanlah yang terbaik—semua orang tahu rasanya bekerja di bawah tekanan. Komunikasi asinkron memberi Anda kesempatan untuk membawa informasi, mencernanya, dan memberi respons terbaik, semua tanpa ada orang yang berdiri menunggu di samping Anda.
Apakah komunikasi asinkron berarti bahwa kualitas komunikasi lebih baik?
Ada studi yang menyarankan bahwa bekerja dari rumah atau jarak jauh lebih baik daripada bekerja di kantor, karena tim merasa lebih termotivasi dan produktif. Cisco mengetahui bahwa bekerja dari rumah berdasarkan fakta bahwa 83% dari pekerja yang bekerja dari rumah atau dari jauh merasa bahwa mereka dapat berkomunikasi secara sama atau lebih baik saat melakukan telecommuting berkat komunikasi asinkron. Studi lainnya menemukan bahwa interupsi atau gangguan yang disebabkan oleh komunikasi real time dapat mengakibatkan stres yang meningkat karena tim merasa bahwa mereka perlu mengejar waktu yang hilang, sekali lagi ini menegaskan bahwa komunikasi asinkron menghilangkan tekanan dan meningkatkan proses kerja individu. Berdasarkan temuan-temuan ini, gampang memikirkan bahwa komunikasi asinkron meniadakan harapan pada tim Anda dan juga stres.
Meski program seperti ini tetap menjadi cara yang sangat baik agar tim tetap terhubung, ada risiko tim jadi bergantung dan menuntut agar selalu terkoneksi, sehingga memaksa adanya komunikasi sinkron. Ini dapat mengakibatkan terganggunya keseimbangan urusan pekerjaan dan kehidupan dan pada akhirnya mengakibatkan burn out. Dengan menolak berkontribusi pada obrolan di tim, Anda juga akan tampak tidak mendukung, meski dengan sering berkontribusi Anda mungkin tampak seperti seseorang yang, maaf, malas.
Apa pelajaran yang bisa dipetik di sini? Kenali kelebihan memakai komunikasi asinkron dan jangan salah gunakan.
Bagaimana Dropbox dapat membantu?
Dropbox sangat vital bagi setiap kantor atau tim jarak jauh yang mencari cara untuk melakukan kolaborasi yang tidak ribet. Zona waktu yang berbeda dulu berarti harus begadang untuk menunggu semua panggilan masuk. Dengan Dropbox, tidak ada yang perlu menunggu waktu berjam-jam agar orang di belahan bumi lainnya untuk bangun.
Anotasi Dropbox memungkinkan Anda membagikan pemikiran dan masukan dan mengetahui bahwa semua orang akan melihatnya saat mereka login. Ini berarti Anda tidak mesti khawatir dengan email yang hilang di kotak masuk, atau seseorang memecah rantai komunikasi dengan tidak meneruskannya. Jika seseorang membuka dokumen bersama untuk dikerjakan, mereka akan memiliki semua informasi terbaru yang mereka perlukan langsung di dokumen tersebut. Dropbox akan memberi tahu Anda kapan anotasi baru ditambahkan, sehingga Anda tidak ketinggalan satu pun informasi.
Berkolaborasi dengan Dropbox dapat membantu menyelaraskan semua orang, di mana pun mereka bekerja. Agenda rapat, uraian proyek, bahkan video panjang pun bisa dibagikan dengan mudah. Dropbox menciptakan satu ruang kerja terpusat dan nyaman yang tidak memiliki jam kerja dan memungkinkan Anda mendekati berbagai tugas sesuai keadaan Anda. Semua yang Anda perlu akan menunggu saat Anda siap.
Tak ada lagi perasaan terkucil
Komunikasi asinkron telah menjadi norma di banyak kantor selama beberapa waktu, namun jika Anda pernah ketinggalan memo, mulailah komunikasi ini sekarang juga. Tim Anda, baik tim yang dekat maupun jauh, akan berterima kasih kepada Anda atas saluran komunikasi baru yang telah ditingkatkan.
Dropbox dan integrasi kami dapat membantu tim Anda selaras tanpa berbagi kantor atau zona waktu yang sama, semua yang perlu Anda sinkronkan adalah memanfaatkan Dropbox secara maksimal.
Komunikasi asynchronous merupakan salah satu metode penyampaian pesan komunikasi daring atau jaringan online. Komunikasi daring disebut juga sebagai komunikasi dunia maya [cyberspace]. Istilah komunikasi jaringan ini digunakan untuk menyampaikan dan menerima pesan melalui jaringan internet. Di zaman modern ini, manusia banyak yang menginginkan komunikasi secara instan, efektif, dan murah. Dengan adanya jaringan daring maka manusia dapat memanfaatkan sistem online sebagai media komunikasi dan dapat menciptakan komunikasi yang efektif. Komunikasi daring ini memiliki dua metode penyampaian atau penerimaan pesan, yaitu komunikasi asynchronous dan komunikasi synchronous.
Baca juga :
-
- Jenis-jenis Komunikasi Daring
- Penerapan Komunikasi Daring
Komunikasi synchronous merupakan proses pengiriman dan penerimaan pesan dengan layanan daring dalam waktu yang tepat [real time]. Pengiriman pesan melalui metode komunikasi synchronous ini menggunakan kecepatan tinggi dan dapat diterima diwaktu yang bersamaan, bersifat continue, dan dapat diprediksi. Yang termasuk komunikasi synchronous adalah text chat dan video call.
Komunikasi asynchronous adalah penyampaian atau penerimaan pesan yang menggunakan komputer dan layanan daring sebagai media untuk komunikasi. Metode ini menggunakan waktu yang tidak tepat sehingga komunikasi yang dilakukan tertunda [delayed]. Data yang dikirim memiliki hitungan perbit dalam satuan waktu. Untuk pengiriman dan penerimaan data membutuhkan waktu sinkronisasi data. Pembagian waktu dalam proses ini diawali dengan start bit dan diakhiri dengan stop bit. Metode komunikasi asynchronous ini dapat dikatakan sebagai metode komunikasi yang tidak terikat oleh waktu.
Contoh tipe komunikasi asynchronous adalah sebagai berikut:
E-mail atau surat elektronik merupakan salah satu media online yang digunakan untuk proses komunikasi. E-mail merupakan media alternatif yang banyak diminati karena murah, cepat, dan efisien. Walaupun dianggap sebagai media yang cepat, namun e-mail dikategorikan sebagai pengiriman atau penerimaan pesan dalam waktu tertunda [delayed]. Selain itu, media ini juga dapat mengirim data-data seperti dokumen, foto, dan format dokumen lainnya. Manfaat lainnya adalah sebagai kunci utama untuk membuat berbagai media sosial. Adapun kekurangan dari e-mail adalah sebagai berikut:
- Pengiriman pesan terikat dengan koneksi internet atau sinyal
- Hanya dapat diakses oleh orang yang mempunyai internet
- Tidak semua orang mengerti internet
- Dokumen atau data lain bisa hilang ketika terkena malware
- Hardware terbatas
Jika dilihat dari kekurangan e-mail maka e-mail terkait dengan waktu yang tertunda. Oleh karena itu, e-mail termasuk ke dalam contoh tipe komunikasi asynchronous.
Mesin fax atau faksimile merupakan alat komunikasi jarak jauh yang memiliki fungsi sebagai pengiriman pesan melalui jaringan telepon dengan hasil pesan yang sesuai dengan bentuk aslinya. Saat ini mesin fax sudah jarang ditemui karena hanya ada di perusahaan-perusahaan tertentu saja. Kebanyakan orang lebih memilih untuk menggunakan e-mail daripada mesin fax. Selain memiliki kelebihan, faksimile juga memiliki kekurangan diantaranya sebagai berikut:
[AdSense-B]
- Hanya dapat dilakukan komunikasi satu arah, artinya mesin fax tidak dapat langsung diteruskan atau dibalas
- Pesan yang terkirim belum tentu aman
- Kecepatan mengirim lebih lambat
- Mesin fax harus terhubung dengan telepon
- Harga lebih mahal
- Penerima pesan harus memiliki mesin fax
Kekurangan tersebut menjelaskan bahwa mesin fax tergolong sebagai contoh tipe komunikasi asynchronous.
baca juga:
- Komponen Pendukung Daring
- Tujuan Komunikasi Daring
- Komunikasi Online
Modem adalah singkatan dari modulator demodulator yang berfungsi sebagai pemancar sinyal. Modem akan menghubungkan jaringan lokal dengan jaringan internet. Proses mengubah sinyal digital ke sinyal analog ini membutuhkan waktu yang lama maka pesan yang disampaikan bisa menjadi tertunda.
Blog atau weblogs merupakan situs berisi informasi yang dapat dipublikasi melalui jaringan internet. Blog disebut juga sebagai buku harian online. Aktivitas dalam blog ini disebut blogging dan orang yang melakukan blogging disebut bloger. Blog bisa bersifat pribadi maupun umum. Blog memberikan banyak manfaat terutama untuk informasi seperti sebagai media belajar, sebagai rekomendasi tempat wisata, sebagai media promosi, sebagai media publikasi lembaga, dan sebagai informasi lainnya tergantung isi dari blog itu sendiri. Blog dapat diakses dengan jaringan internet. Blog juga memiliki kolom komentar dimana reader dapat menanggapi isi dari blog tersebut.
Bulletin board atau papan buletin merupakan sebuah wadah khusus berbentuk papan yang digunakan untuk memperlihatkan informasi, pengumuman, dan hasil pekerjaan siswa seperti gambar, bagan, poster, dan objek lain. Papan buletin biasa diletakkan di depan perpustakaan sekolah, di samping pintu masuk supermarket, di lobby kantor, dan tempat umum lainnya.
[AdSense-A] Pada awalnya papan bulletin berbentuk sistem atau yang dikenal dengan Bulletin Board System [BBS] adalah sistem perangkat lunak komputer yang memudahkan penggunanya untuk berdiskusi, mengirim dan mengunduh data, dan membuat pengumuman secara terbuka tanpa harus terhubung dengan komputer yang sama. BBS ini digunakan sebelum masyarakat mengenal web. cara mengakses BBS dengan sambungan kabel telepon menggunakan modem.
Forum adalah tempat berkumpulnya orang-orang yang memiliki tujuan dan minat yang sama untuk melakukan diskusi secara virtual. Forum ini merupakan media diskusi virtual yang diakses dengan jaringan internet. Jika seseorang ingin mengikuti sebuah diskusi dalam forum maka orang tersebut harus memiliki akses internet dan terdaftar dalam forum tersebut. Diskusi yang dilakukan di dalam forum bisa berupa diskusi terbuka atau diskusi tertutup.
Forum diskusi bisa dikatakan tidak aman karena kita berbicara dengan orang yang tidak kita kenal dan secara acak [random]. Informasi yang disampaikan bisa tertunda karena diskusi hanya dapat berjalan dengan baik ketika anggota forum sama-sama terkoneksi oleh jaringan internet saja.
Rekaman simulasi visual merupakan salah satu media pembelajaran yang berfungsi untuk memudahkan penyampaian ide, gagasan, dan produk yang bersifat abstrak menjadi lebih nyata. Simulasi visual terbagi menjadi dua jenis, yaitu simulasi visual 2D dan simulasi visual 3D. Cara membuat rekaman simulasi visual membutuhkan waktu lama dan hardware serta software harus mendukung.
Jika menggunakan simulasi visual 2D animasi maka software yang digunakan adalah adobe flash, after effect, dan lainnya. Sedangkan software yang digunakan untuk 3D misalnya 3dsmax, lightwave, dan lainnya. Rekaman simulasi visual digunakan untuk menyampaikan informasi tetapi secara tertunda karena proses pembuatan yang cukup lama.
TCP/IP merupakan suatu perangkat lunak jaringan komputer yang berfungsi sebagai komunikasi pengiriman data atau tukar-menukar data. Proses pengiriman ini dilakukan dari satu komputer ke komputer lainnya pada jaringan internet. TCP singkatan dari Transmission Control Protocol, sedangkan IP singkatan dari Internet Protocol. Adapun kelebihan TCP/ IP adalah sebagai berikut:
- Protokol bisa diarahkan sehingga mengurangi kepadatan lalu lintas jaringan
- Bersifat open platform atau platform independent yaitu tidak terikat oleh jenis perangkat keras dan perangkat lunak
- Memiliki mekanisme pengiriman data yang handal dan efisien
Selain memiliki kelebihan, TCP/ IP juga memiliki kekurangan yaitu bersifat one to one sehingga tidak dapat dikirim dengan jumlah banyak. TCP / IP ini termasuk ke dalam contoh tipe komunikasi asynchronous karena waktu penyampaiannya tertunda. [Baca juga: Sistem Komunikasi Data]