Mengapa nomor tujuan pada virtual account shopee selalu berubah

Pembayaran ke Virtual Account sebenarnya sama dengan transfer bank biasa, yang membedakan adalah adanya identifikasi nomor ID customer atau pembayaran yang dibuat di bank. Sehingga ketika pembayaran berhasil, konfirmasi pembayaran akan dilakukan secara otomatis. Payment gateway seperti Xendit menyediakan Virtual Account sebagai salah satu produk yang ditawarkan untuk menerima pembayaran online.

Terkadang, koneksi bank mengalami kendala yang dapat menyebabkan pembayaran ke Virtual Account gagal. Kami sangat berharap dapat selalu memastikan keandalan sistem bank untuk mendukung produk kami. Walaupun hal ini sangat jarang sekali terjadi, kami ingin membantu Anda dalam menghindari hal ini dan mengurangi kemungkinan gagal bayar terjadi.

Berikut adalah beberapa cara untuk memastikan pembayaran ke Virtual Account Anda berhasil:

1. Pastikan Detail Pembayaran Sesuai

Pembayaran Virtual Account, seperti transfer bank biasa, memerlukan beberapa detail informasi dalam transaksi yang dilakukan, seperti: Nominal, Nomor Rekening Virtual Account tujuan, dan Nama Rekening Virtual Account tujuan. Ketiga detail informasi ini harus sesuai dengan tagihan untuk memastikan pembayaran yang dilakukan berhasil.

2. Transfer dari Bank yang Sama

Memang sebenarnya Virtual Account dari bank manapun dapat dibayar dari bank apa saja. Namun, untuk menghindari keterlambatan dan kegagalan pembayaran, kami sangat merekomendasikan untuk melakukan pembayaran dari bank yang sama. Sebagai contoh, Virtual Account Mandiri sebaiknya dibayar dari bank Mandiri, Virtual Account bank BRI sebaiknya dibayar dari bank BRI, dan seterusnya.

3. Transfer dari Bank yang Berbeda

Jika keadaan tidak memungkinkan untuk transfer dari bank yang sama, misalkan customer hanya memiliki bank yang berbeda dengan Virtual Account tujuan, berikut adalah cara menyiasatinya:

Transfer ke Virtual Account bank BNI – menurut hemat kami, pengalaman menunjukkan bahwa transfer interbank ke Virtual Account sebaiknya dilakukan ke BNI. Jika customer hanya memiliki rekening bank yang berbeda dengan bank yang tersedia, melakukan pembayaran ke Virtual Account bank BNI akan meminimalisir gagal bayar dan delay dalam penerimaan pembayaran.
Transfer melalui Jaringan ATM Bersama/Prima/Alto – jaringan interbank seperti ATM Bersama, Prima, Alto, dan ATM Link bertindak sebagai switcher untuk menghubungkan bank transfer yang berasal dari bank berbeda dengan tujuannya. Jaringan ini menghubungkan transaksi finansial antar bank pada seluruh jaringan ATM di seluruh Indonesia. Biasanya pada kartu ATM, terdapat juga logo jaringan ini, sehingga akan memudahkan nasabah untuk mengakses dan melakukan transaksi antarbank yang berbeda.

Source: dribble.com

4. Pengecekan Kembali dan Konfirmasi ke Bank

Dalam beberapa kasus, status pembayaran telah berhasil, namun dana belum diterima pada Virtual Account. Jika hal ini terjadi, customer Anda dapat melakukan pengecekan ke bank-nya karena terdapat kemungkinan transaksi gagal dan dana dikembalikan ke rekening bank nasabah. Customer juga dapat melakukan konfirmasi langsung ke bank mengenai statusnya dengan memberikan detail transaksi.

5. Transaksi Sedang Diproses

Pada bukti transaksi dari beberapa bank, status yang dicetak adalah, “Transaksi Sedang Diproses”. Karena status akhir transaksi belum bisa dipastikan apakah berhasil atau gagal, ada baiknya customer Anda mengecek terlebih dahulu apakah dana sudah terdebit atau ada refund dalam rekeningnya.

6. Metode Transaksi Non-Online

Ada beberapa metode transaksi offline yang memungkinkan untuk digunakan dalam pembayaran. Sebagai contoh, transaksi LLG/SKN hanya akan menarik biaya Rp 5.000 per transaksi antar bank, namun waktu prosesnya akan memakan waktu sampai dengan 4 jam. Transaksi RTGS dapat melakukan transaksi dengan nominal lebih dari 100 juta, namun hanya akan diproses dalam waktu kurang lebih 3 jam. Dalam beberapa kasus, kemungkinan akan terjadi penundaan jika transaksi dilakukan diluar dari jam kerja. Baiknya customer juga mengecek rekeningnya apakah pendebitan telah berhasil atau apakah ada refund pada rekeningnya.

Poin-poin diatas adalah beberapa cara untuk memastikan pembayaran ke Virtual Account telah berhasil atau belum. Dalam beberapa kasus, walaupun jarang terjadi, customer telah membayar namun dana belum sampai pada rekening Virtual Account tujuan. Hal ini adalah diluar kuasa penerima, karena kemungkinan kendala berasal dari bank pengirim atau switcher.

Yang bisa dipastikan, transaksi akan cenderung lebih lancar jika transfer dilakukan dari bank yang sama. Payment gateway seperti Xendit menyediakan Virtual Account dari berbagai bank seperti Mandiri, BRI, BNI, dan Permata. Cukup integrasi dengan Xendit, seluruh metode pembayaran di berbagai bank akan dibuka. Sehingga customer Anda leluasa memilih Virtual Account yang sama dengan bank yang dimilikinya. Dengan ini, tidak akan ada biaya transfer antar bank, dan transaksi juga akan berjalan dengan lancar.

Aktivasi Virtual Account dari berbagai bank di Xendit

Menerima pembayaran sesuai dengan preferensi pelanggan dapat meningkatkan penjualan bagi bisnis Anda. Dengan Xendit, Anda dapat menerima pembayaran melalui berbagai metode, mulai dari e-wallet, virtual account [transfer bank], kartu kredit/debit, gerai retail, hingga cicilan tanpa kartu kredit. Daftar sekarang tanpa dikenakan biaya pengaturan dan perawatan, hanya bayar sesuai penggunaan.

Cari tahu selengkapnya mengenai Xendit di website kami atau segera daftar dan coba demo gratis Xendit sekarang!

Sudah banyak masyarakat yang mulai menggunakan dompet digital. Aplikasi dompet digital seperti DANA, ShopeePay dan OVO adalah yang paling sering digunakan. Salah satu fitur unggulannya adalah transfer ke bank atau ke dompet digital lainnya. Lalu, bagaimana cara transfer DANA ke ShopeePay?

Transfer dari DANA ke ShopeePay bisa kamu lakukan dengan mudah. Kamu harus tahu cara ini, barangkali kamu akan membutuhkannya untuk belanja online di Shopee. Masih banyak alasan lain kenapa kamu harus tahu hal ini. Karena itu, pelajari dengan baik cara-caranya di bawah ini!

Sekilas Tentang DANA dan ShopeePay

1. DANA

Mengetahui cara transfer DANA ke ShopeePay memang penting, namun juga penting untuk mengetahu fitur DANA lainnya. Ya, DANA adalah satu aplikasi dompet digital yang paling banyak digunakan di Indonesia. Selain DANA, ada ShopeePay, OVO hingga GoPay.

Aplikasi ini memudahkan hajat hidup orang banyak, terutama di era digital seperti sekarang ini. Ya, DANA memudahkanmu untuk membayar belanjaan secara online. Karena ada aplikasi ini, kamu hampir tidak membutuhkan uang cash dan kartu kredit/debit lagi.

Ya, seperti namanya, dompet digital ini bisa kamu lakukan untuk menyimpan uang. Ketika dibutuhkan, kamu bisa menggunakannya untuk membayar belanjaan. Apalagi, DANA juga telah bekerja sama dengan berbagai marketplace sebagai metode pembayaran, jadi akan sangat sering digunakan.

Selain itu, ternyata DANA juga bisa kamu gunakan untuk membayar tagihan-tagihan. Saat pandemi seperti sekarang ini, tetap tinggal di rumah dan tidak keluyuran adalah pilihan yang bijak. Dengan DANA, bayar tagihan cukup dilakukan dari rumah, tidak perlu ke luar rumah yang sangat riskan.

Cara membuat akun dan registrasi di DANA pun sangat mudah, kamu tidak membutuhkan nomor rekening sama sekali. Kamu hanya harus daftar menggunakan nomor HP apa saja yang masih aktif. Sangat mudah bukan? Apalagi jika kamu upgrade ke DANA Premium, tentu fitur dan manfaatnya akan tambah banyak.

DANA sudah tersedia untuk Android dan iOS, dan bisa kamu download dari Google Play dan App Store. Aplikasi ini bisa kamu download secara gratis, pendaftaran pun tidak akan dipungut biaya sama sekali. Kesimpulannya, DANA harus kamu gunakan untuk kehidupan digital yang memudahkan.

2. ShopeePay

Jika kamu sering belanja online di Shopee, pasti sudah tahu apa itu ShopeePay. Jadi, ShopeePay adalah layanan dompet digital yang disediakan oleh Shopee, agar pengguna bisa belanja lebih mudah dan nyaman di Shopee.

ShopeePay bisa kamu manfaatkan untuk beberapa hal di bawah ini :

Transaksi online di aplikasi dan website Shopee.
Transaksi online di aplikasi dan website merchant.
Transaksi offline dengan penjual yang menerima pembayaran melalui QRIS dan ShopeePay.
Menerima dan transfer pembayaran ke kontak ShopeePay.
Menarik saldo ke rekening bank.

ShopeePay tidak berdiri sendiri, layanan ini bisa kamu temukan di aplikasi Shopee

ShopeePay tidak berdiri sendiri, layanan ini bisa kamu temukan di aplikasi Shopee. Namun, kamu tidak bisa langsung menggunakannya, karena harus mendaftar terlebih dahulu. Setelah mendaftar dengan nomor HP, kamu bisa mengatur PIN untuk ShopeePay.

Agar bisa menggunakan ShopeePay dengan lebih nyaman, disarankan untuk melakukan verifikasi. Setelah akun ShopeePay diverifikasi, kamu akan mendapatkan banyak keuntungan, seperti limit saldo ShopeePay yang bertambah.

Jika kamu sering belanja di Shopee, belanja dengan menggunakan metode pembayaran ShopeePay sangat disarankan. Dengan metode ini, kamu akan sering mendapatkan promo dan cashback, karena itu jangan sampai saldo ShopeePay kosong.

Kabar baiknya, cara top up saldo ShopeePay sangat mudah, caranya pun ada banyak. Kamu bisa transfer bank, lewat ATM atau menggunakan internet dan mobile banking. Yang tidak punya rekening bisa datang ke minimarket mitra ShopeePay untuk top up.

Selain itu, kamu bisa isi saldo ShopeePay dari aplikasi dompet digital lainnya, seperti DANA. Pastinya, caranya tidak sekompleks yang kamu bayangkan. Pastikan saja saldo DANA cukup sebelum ditransfer ke ShopeePay.

Perhatikan Hal Berikut Ini Sebelum Transfer DANA ke ShopeePay

Ada hal yang harus kamu tahu sebelum melakukan transfer DANA ke ShopeePay. Sekarang, terjadi perubahan mekanisme transfer DANA ke aplikasi dompet digital lain, termasuk ShopeePay. Sekarang, jika ingin melakukan transaksi ini, pengguna akan dialihkan ke halaman Saldo Digital.

Ya, pengguna akan dialihkan ke menu Saldo Digital, yang membuat transfer DANA tidak gratis lagi. Jadi, kamu akan dikenai biaya transfer sebesar Rp999. Memang tidak terlihat banyak, namun pengguna tentu lebih suka jika transaksi ini bebas biaya administrasi.

Kemudian, Shopee juga akan membebankan biaya admin top up sebesar Rp 500, yang nantinya akan dipotong langsung dari saldo. Kabar baiknya, ada 3 Virtual Account bank yang bebas biaya, seperti BNI, Bank Permata dan SeaBank.

Jadi, dengan perantara di atas, kamu tetap bisa menikmati transfer dari DANA ke ShopeePay dengan gratis. Mungkin, angka Rp2.000 sangat sedikit, namun kalai dilakukan berulang kali setiap top up, tentu akan merugikan.

Syarat Transfer DANA ke ShopeePay

Ada beberapa syarat yang harus kamu tahu agar bisa transfer DANA ke ShopeePay. Penuhi syarat tersebut agar kamu bisa transfer DANA ke ShopeePay tanpa masalah. Berikut syarat-syarat yang harus kamu penuhi dan tahu sebelum transfer DANA ke ShopeePay :

Akun DANA sudah harus diverifikasi.
Aplikasi DANA sudah harus dalam keadaan update.
Batas minimal transaksi adalah Rp10.000.
Ada jatah gratis biaya admin untuk transfer selama 10x per bulan [nominal transfer yang dikirim minimal Rp50.000].
Jika nominal di bawah Rp50.000, akan dikenakan biaya transfer sebesar Rp4.500.

Sedangkan, untuk akun penerima alias ShopeePay, tidak perlu upgrade ke ShopeePay Premium. Layanan tersebut sudah bisa menerima transfer atau top up saldo walaupun belum diverifikasi. Akun pengirim, dalam hal ini DANA, sudah harus diverifikasi agar bisa melakukan aktivitas transfer.

Cara Upgrade DANA ke Akun Premium

Seperti yang dijelaskan sebelumnya, kamu wajib upgrade akun DANA ke premium agar bisa transfer ke rekening bank dan dompet digital lainnya. Cara upgrade ke DANA premium sangat mudah, kamu hanya harus menyiapkan beberapa hal.

Proses upgrade ke DANA premium hanya butuh sekitar 5 menit saja. Apa saja yang dibutuhkan? Kamu hanya harus mempersiapkan :

Dua foto di atas harus jelas dan tidak buram, sehingga sistem bisa mengenalinya. Upgrade ke DANA premium sekarang memang lebih mudah, karena tidak harus selfie dengan KTP. Berikut beberapa keuntungan upgrade ke DANA premium :

Transfer saldo DANA ke bank dan dompet digital.
Tari DANA di merchant.
Limit saldo DANA berubah, yang awalnya hanya 2 juta menjadi 10 juta.

Bagaimana? Sangat menguntungkan bukan? Jika kamu tertarik upgrade ke DANA premium agar bisa transfer ke bank dan e-wallet lainnya, simak tutorialnya di bawah ini :

Buka aplikasi DANA di HP.
Setelah terbuka, masuk ke menu Saya di sudut kanan bawah.
Selanjutnya klik Verifikasi Akun Anda.
Setelahnya akan muncul halaman yang menerangkan keuntungan apa saja yang bisa didapatkan pengguna premium.
Setelah selesai membacanya, klik Daftar Sekarang.
Sekarang posisikan KTP di tempat yang terang dan tidak gelap, lalu klik Mulai Yuk!
Selanjutnya ambil foto KTP tersebut dan klik Lanjut.
Selanjutnya ambil foto selfie dan klik Mulai.
Lalu posisikan wajah agar pas di kamera dan kedipkan mata dua kali.
Periksa foto selfie, apakah sudah sesuai apa belum. Jika sudah, klik Kirim.
Tunggu beberapa lama hingga sistem melakukan verifikasi dan validasi kesesuaian data.
Jika pengajuan disetujui, kamu akan mendapatkan notifikasi terkait hal tersebut.

Proses di atas tidaklah lama, tidak sampai 5 menit akan selesai. Jika ada masalah atau lebih dari itu, mungkin masalah berasal dari koneksi internet yang error. Jangan khawatir data yang kamu input akan disalahgunakan, DANA sudah diawasi oleh OJK, jadi aman 100%.

Cara Transfer DANA ke ShopeePay

1. Transfer Langsung

Baru pertama kali ingin transfer DANA ke ShopeePay? Tidak perlu khawatir, caranya sangat mudah kok. Pastikan saldo DANA cukup sebelum memulai proses transfer. Selain itu, pastikan juga koneksi internet kondusif, sehingga tidak mengganggu proses transfer.

Kamu bisa transfer DANA ke ShopeePay secara langsung, yaitu menggunakan VA alias Virual Account. Disarankan untuk menggunakan BNI, Bank Permata atau SeaBank. Dengan 3 bank tersebut, Shopee tidak akan memungut biaya transfer, yaitu Rp500.

Namun tetap saja, cara ini juga tetap membutuhkan biaya transfer, yaitu dari DANA. Ya, DANA akan tetap menerapkan biaya transfer sebesar Rp999. Apa pun itu, berikut bisa kamu cek cara transfer DANA ke ShopeePay yang benar :

Pertama, buka aplikasi Shopee di HP.
Setelah Shopee terbuka, langsung masuk ke menu ShopeePay.
Jika sudah, sekarang klik Isi Saldo dan pilih Bank Transfer sebagai metode top up.
Kemudian pilih Bank Permata [atau BNI dan Sea Bank].
Selanjutnya klik Konfirmasi untuk melanjutkan.
Setelahnya akan muncul layar berisi nomor VA. Klik Salin untuk menyalin nomor VA tersebut.
Sekarang buka aplikasi DANA.
Selanjutnya klik Kirim lalu Kirim ke Rekening Bank.
Lalu pilih Bank Permata sebagai bank tujuan.
Kemudian tempelkan nomor VA yang telah kamu salin sebelumnya. Kamu juga bisa memasukkannya secara manual, formatnya adalah 706 + nomor HP yang terdaftar di ShopeePay.
Sekarang masukkan nominal yang ingin ditransfer ke DANA, lalu klik Konfirmasi.
Cek sekali lagi, barangkali ada yang kelewatan.
Jika sudah yakin benar semuanya, klik Konfirmasi untuk mengirim DANA ke ShopeePay.
Terakhir masukkan PIN DANA sebagai langkah verifikasi.
Selesai, cek halaman ShopeePay, pasti sudah ada uang yang baru saja masuk.

2. Cara Transfer DANA ke ShopeePay Via Neu

Cara transfer DANA menuju ShopeePay berikutnya bisa kamu lakukan melalui Neu. Neu adalah aplikasi keuangan, memungkinmu bisa mengelola transaksi keuangan dengan mudah setiap harinya. Namun, cara ini lebih panjang daripada cara sebelumnya.

Tidak perlu khawatir, caranya tidak rumit kok. Jadi, alurnya begini, transfer saldo DANA ke Neu lalu ke ShopeePay. Intinya, Neu hanya dijadikan perantara saja. Keuntungannya, kamu bisa transfer DANA ke ShopeePay bebas biaya admin.

Berikut cara transfer DANA ke ShopeePay lewat Neu :

Pertama, buka aplikasi Shopee lalu masuk ke ShopeePay.
Selanjutnya klik Isi Saldo dan pilih Transfer Bank.
Selanjutnya pilih Bank Permata dan klik Konfirmasi.
Selanjutnya kamu akan menerima Virtual Account, klik Salin untuk menyalin nomor VA tersebut.
Sekarang buka aplikasi Neu lalu pilih neuTransfer.
Pilih Transfer ke Rekening Baru dan pilih Bank Permata sebagai bank tujuan.
Lalu tempelkan VA Bank Permata yang kamu dapatkan sebelumnya dan klik Cek Akun.
Selanjutnya Neu akan menampilkan pemilik dari akun tersebut, akan tertulis SHOPEEPAY/USERNAME SHOPEE KAMU.
Jika tidak ada kesalahan, klik Lanjut.
Isi nominal transfer, lalu klik Lanjut [minimal transfer adalah Rp50.000, agar gratis biaya admin].
Di layar Konfirmasi Transfer, pilih Permata Virtual Account untuk Metode Pembayaran.
Selanjutnya klik Bayar dan salin nomor rekening Neu
Sekarang buka aplikasi DANA, lalu klik Kirim dan pilih Kirim ke Bank.
Kemudian klik Tambahkan Akun Bank Baru dan pilih Bank Permata sebagai bank tujuan.
Selanjutnya masukkan nomor rekening apikasi Neu dan klik Kirim.
Kemudian kamu akan diarahkan ke halaman konfirmasi, dan masukkan nominal transfer sesuai yang kamu masukkan di aplikasi Neu.
Lalu klik Bayar untuk mentransfer dana tersebut.
Masukkan PIN DANA untuk verifikasi, dan uang akan dikirimkan ke ShopeePay.
Silakan cek saldo ShopeePay, pastinya sudah ada uang baru yang masuk.

Cara Transfer ShopeePay ke DANA

Kamu juga bisa melakukan hal sebaliknya, yaitu transfer ShopeePay ke DANA. Namun, pastikan juga akun Shopee kamu sudah diverifikasi ya. Jika belum, cara verifikasinya juga tidak sulit, kamu cukup mendaftar dan menyerahkan dokumen seperti KTP dan selfie secara online.

Jika memang sudah upgrade ke ShopeePay premium, berikut cara transfer saldo ShopeePay ke DANA :

Pertama, buka aplikasi Shopee dan masuk ke menu ShopeePay.
Jika sudah, pilih Saldo ShopeePay.
Selanjutnya klik Transfer dan pilih Penarikan ke Rekening Bank.
Selanjutnya masukkan kode DANA, yaitu 8059 + nomor HP yang terdaftar di DANA. Contohnya 80590822XXXXXXXX.
Cek sekali lagi, apakah nomornya sudah benar atau salah.
Jika sudah yakin benar, klik OK dan konfirmasi dengan memasukkan PIN ShopeePay.
Selesai, cek aplikasi DANA untuk tahu apakah sudah ada uang yang masuk.
Jika tidak ada masalah, seharusnya proses transfer tersebut berhasil.

FAQ [Frequently Asked Question]

Ada banyak pertanyaan yang sering ditanyakan terkait cara transfer DANA ke ShopeePay. Cek beberapa FAQ di bawah ini, siapa tahu pertanyaanmu salah satunya :

1. Berapakah Biaya Transfer DANA ke ShopeePay?

Pengguna DANA premium bisa transfer 10 kali setiap bulan dengan bebas biaya, asalkan nominalnya minimal Rp50.000. Jika kurang dari Rp50.000, akan dikenai biaya transfer Rp4.500.

2. Berapa Minimal Transfer DANA ke ShopeePay?

Nominal minimal yang bisa ditransfer dari DANA ke ShopeePay adalah Rp10.000. Tidak boleh kurang dari Rp10.000.

3. Bisakah Transfer DANA tanpa Upgrade DANA?

Transfer DANA ke rekening bank atau dompet digital hanya bisa dilakukan setelah upgrade DANA ke premium.

4. Mengapa Tidak Bisa Transfer DANA ke ShopeePay?

Akun DANA belum di-upgrade.
Aplikasi DANA belum diperbarui.
Ada yang salah di kode transfer.
Koneksi internet bermasalah.

5. Apakah Nomor DANA dan ShopeePay Harus Sama atau Berbeda?

Tidak ada keharusan, bisa sama dan bisa berbeda.

Cara transfer DANA ke ShopeePay bisa secara langsung atau lewat aplikasi Neu. Jangan sampai salah memasukkan nomor tujuan, karena jika nyasar tidak bisa ditarik kembali.

Lihat Juga :