Komunikasi asinkron adalah istilah yang berasal dari telekomunikasi. Istilah ini merujuk pada pemindahan data tanpa menyinkronkan jam, berarti informasi ini berasal dari proses berbagi yang terputus-putus dan tidak mengalir secara serentak.
Dari segi bisnis, komunikasi asinkron merujuk pada setiap komunikasi yang tidak dilakukan secara real time. Misalnya, Anda mungkin mengirim email kepada rekan kerja Anda untuk mengajukan pertanyaan daripada berdiri dan menanyakan langsung pada orangnya. Ini berarti bahwa komunikasi awal Anda [pertanyaan] tidak selalu langsung terjawab, sama seperti setiap komunikasi di seputar kantor di mana pertanyaan dan jawaban tidak mengalir dalam satu waktu secara konstan. Alih-alih, pertanyaan dijawab setelah ada jeda, biasanya karena rekan kerja sedang sibuk dengan tugas lain pada saat Anda mengajukan pertanyaan tersebut. Singkatnya, jika Anda mengajukan pertanyaan, atau mengirim pesan tanpa mengharapkan balasan langsung, itu adalah komunikasi asinkron. Lawan dari komunikasi ini adalah seperti panggilan Zoom, di mana semuanya berlangsung secara real-time.
Meski tidak diragukan lagi bahwa Anda sering menggunakan komunikasi asinkron, di kantor, komunikasi ini merupakan alat bantu yang vital bagi pekerja lepas dan komunikasi tim jarak jauh.
Apa saja contoh komunikasi asinkron?
Aplikasi Messenger, email, dan platform berbagi dokumen online adalah contoh komunikasi asinkron.
Tidak ada yang mengharapkan balasan instan dari sebuah email, sebagian besar karena email adalah evolusi digital dari surat pos. Ya, Anda menerima pesan lebih cepat, namun masih ada rentang waktu yang sangat panjang sampai tanggapan diperoleh yang mungkin lamanya sama seperti lama mengirim surat pos biasa.
Aplikasi Messenger
Ini termasuk Microsoft Teams, WhatsApp, dan Slack. Tentu saja, banyak dari semua ini bisa digunakan secara real time untuk pesan instan, dan banyak kantor yang menggunakannya untuk membantu budaya perusahaan melalui obrolan kasual. Namun hal itu masih tidak menjamin bahwa tanggapan akan benar-benar diberikan secara instan.
Alat manajemen tugas
Platform seperti Monday dan Trello memungkinkan Anda bertemu secara digital dengan anggota tim tanpa harus mencari waktu di kalender. Anda cukup login, melihat siapa yang sudah ditambahkan atau disorot, lalu melanjutkannya. Ini tampaknya kontra produktif. Bagaimana pun juga, bukankah seharusnya Anda menanggapi masalahnya segera dan secara langsung dengan orang yang bisa memperbaikinya? Kenyataannya, karena anggota tim Anda melakukan berbagai tugas, menuntut penyelesaian pekerjaan secara langsung bukan saja merupakan hal yang menghilangkan motivasi seseorang, hal itu tidak akan segera memberi orang waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya saat itu juga. Sebaiknya soroti masalahnya, jadi ketika orang-orang kembali pada tugasnya, mereka tahu apa yang harus dilakukan. Semua alat bantu ini memastikan alasan "memonya terselip" tidak pernah digunakan lagi, dan memastikan bahwa semua orang mengetahui apa yang sedang terjadi, dan tidak ada tiba-tiba harus mengangkat gagang telepon karena panik.
kolaborasi dokumen
Dengan alat bantu seperti Dropbox Paper berarti Anda dan tim Anda dapat bekerja secara kolaboratif tanpa harus berada di ruang yang sama atau bahkan di zona waktu yang sama. Anda dapat menyunting dan meninggalkan komentar, yang secara instan memberi tahu semua orang yang bisa mengakses dokumen itu, dan orang lain pun dapat melakukan hal yang sama. Tidak ada lagi kejadian di mana seseorang berkali-kali mengirim salinan master, hanya untuk diedit, yang kemudian tercecer karena diganti namanya menjadi "Versi 2" atau "Versi 12". Dengan Dropbox Paper, komunikasi asinkron menjadi mudah.
Komunikasi sinkron vs. asinkron
Jadi, mana yang lebih baik? Bagi sebagian orang, tidak ada yang mengalahkan tanggapan langsung yang bisa diperoleh dari panggilan video atau tatap muka langsung. Anda juga mungkin merasa bahwa Anda tidak bisa benar-benar menilai seseorang tanpa komunikasi secara real time. Setelah itu, saat semua panggilan ini selesai, Anda masih saling bertukar email untuk memastikan semua yang dibagikan ke dalam jejak surat. Itu seperti komunikasi "resmi" yang hanya dimulai ketika semuanya dilakukan secara asinkron. Selain itu ada pula fakta bahwa ketika seseorang ditekan untuk segera bertindak, hampir bisa dipastikan pekerjaan yang mereka lakukan bukanlah yang terbaik—semua orang tahu rasanya bekerja di bawah tekanan. Komunikasi asinkron memberi Anda kesempatan untuk membawa informasi, mencernanya, dan memberi respons terbaik, semua tanpa ada orang yang berdiri menunggu di samping Anda.
Apakah komunikasi asinkron berarti bahwa kualitas komunikasi lebih baik?
Ada studi yang menyarankan bahwa bekerja dari rumah atau jarak jauh lebih baik daripada bekerja di kantor, karena tim merasa lebih termotivasi dan produktif. Cisco mengetahui bahwa bekerja dari rumah berdasarkan fakta bahwa 83% dari pekerja yang bekerja dari rumah atau dari jauh merasa bahwa mereka dapat berkomunikasi secara sama atau lebih baik saat melakukan telecommuting berkat komunikasi asinkron. Studi lainnya menemukan bahwa interupsi atau gangguan yang disebabkan oleh komunikasi real time dapat mengakibatkan stres yang meningkat karena tim merasa bahwa mereka perlu mengejar waktu yang hilang, sekali lagi ini menegaskan bahwa komunikasi asinkron menghilangkan tekanan dan meningkatkan proses kerja individu. Berdasarkan temuan-temuan ini, gampang memikirkan bahwa komunikasi asinkron meniadakan harapan pada tim Anda dan juga stres.
Meski program seperti ini tetap menjadi cara yang sangat baik agar tim tetap terhubung, ada risiko tim jadi bergantung dan menuntut agar selalu terkoneksi, sehingga memaksa adanya komunikasi sinkron. Ini dapat mengakibatkan terganggunya keseimbangan urusan pekerjaan dan kehidupan dan pada akhirnya mengakibatkan burn out. Dengan menolak berkontribusi pada obrolan di tim, Anda juga akan tampak tidak mendukung, meski dengan sering berkontribusi Anda mungkin tampak seperti seseorang yang, maaf, malas.
Apa pelajaran yang bisa dipetik di sini? Kenali kelebihan memakai komunikasi asinkron dan jangan salah gunakan.
Bagaimana Dropbox dapat membantu?
Dropbox sangat vital bagi setiap kantor atau tim jarak jauh yang mencari cara untuk melakukan kolaborasi yang tidak ribet. Zona waktu yang berbeda dulu berarti harus begadang untuk menunggu semua panggilan masuk. Dengan Dropbox, tidak ada yang perlu menunggu waktu berjam-jam agar orang di belahan bumi lainnya untuk bangun.
Anotasi Dropbox memungkinkan Anda membagikan pemikiran dan masukan dan mengetahui bahwa semua orang akan melihatnya saat mereka login. Ini berarti Anda tidak mesti khawatir dengan email yang hilang di kotak masuk, atau seseorang memecah rantai komunikasi dengan tidak meneruskannya. Jika seseorang membuka dokumen bersama untuk dikerjakan, mereka akan memiliki semua informasi terbaru yang mereka perlukan langsung di dokumen tersebut. Dropbox akan memberi tahu Anda kapan anotasi baru ditambahkan, sehingga Anda tidak ketinggalan satu pun informasi.
Berkolaborasi dengan Dropbox dapat membantu menyelaraskan semua orang, di mana pun mereka bekerja. Agenda rapat, uraian proyek, bahkan video panjang pun bisa dibagikan dengan mudah. Dropbox menciptakan satu ruang kerja terpusat dan nyaman yang tidak memiliki jam kerja dan memungkinkan Anda mendekati berbagai tugas sesuai keadaan Anda. Semua yang Anda perlu akan menunggu saat Anda siap.
Tak ada lagi perasaan terkucil
Komunikasi asinkron telah menjadi norma di banyak kantor selama beberapa waktu, namun jika Anda pernah ketinggalan memo, mulailah komunikasi ini sekarang juga. Tim Anda, baik tim yang dekat maupun jauh, akan berterima kasih kepada Anda atas saluran komunikasi baru yang telah ditingkatkan.
Dropbox dan integrasi kami dapat membantu tim Anda selaras tanpa berbagi kantor atau zona waktu yang sama, semua yang perlu Anda sinkronkan adalah memanfaatkan Dropbox secara maksimal.
Liputan6.com, Jakarta Dengan berkembangan teknologi saat ini, maka untuk urusan komunikasi pun tak perlu lagi dibuat bingung. Saat ini banyak aplikasi yang menyediakan jasa komunikasi. Tentu saja hal ini bisa dengan mudah kamu dapatkan dengan menginstal aplikasi tersebut.
Jika kamu menggunakan aplikasi untuk menjalin sebuah komunikasi, maka ini disebut dengan komunikasi daring atau dalam jaringan.
Hal ini dikarenakan cara berkomunikasi untuk menyampaikan ataupun menerika pesan dilakukan dengan atau melalui jaringan internet. Menggunakan internet sebagai salah satu media berkomunikasi bukan lagi hal yang mustahil untuk dilakukan.
Beberapa aplikasi yang sering digunakan komunikasi dalam jaringan ini antara lain WhatsApp, Skype, dan juga Line. Melakukan komunikasi dalam jaringan ini tentu saja bisa mempermudah kamu untuk menjalin komunikasi dengan orang lain, dimana saja dan juga kapan saja.
Ternyata terdapat dua jenis komunikasi daring, antara lain ialah komunikasi sinkron dan juga komunikasi asinkron.
Biar kamu makin paham apa itu komunikasi daring dan juga jenisnya, Liputan6.com merangkumnya dari berbagai sumber, Rabu [6/3/2019]. Berikut ini pengertian dan juga jenis komunikasi daring yang perlu kamu ketahui.
Scroll down untuk melanjutkan membaca
Perbesar
[Sumber: iStockphoto]
Komunikasi daring sendiri memiliki makna tertentu bagi dunia komputer dan juga telekomunikasi. Daring juga bisa diartikan sebagai suatu keadaan komputer yang dapat saling bertukar informasi karena telah terhubung. Jenis komunikasi daring sendiri ada dua, yaitu komunikasi sinkron atau serampak dan komunikasi asinkron atau tidak serempak.
Jenis komunikasi daring yang pertama ialah komunikasi sinkron atau serempak. Komunikasi sinkron ialah komunikasi yang menggunakan komputer, smartphone ataupun alat bantu lainnya yang digunakan sebagai media perantaranya. Untuk komunikasi sinkron kedua orang yang ingin berkomunikasi tersebut memiliki waktu yang sama atau real time.
Sedangkan untuk jenis komunikasi daring lainnya ialah komunikasi asinkron atau tidak serempak. Jenis komunikasi ini tentu saja berbeda dari komunikasi sinkron. Namun perbedaan dari kedua jenis komunikasi ini ialah waktu yang dilakukan untuk berkomunikasi. Pasalnya pada jenis komunikasi asinkron ini dilakukan tidak pada waktu yang bersamaan.
Scroll down untuk melanjutkan membaca
Perbesar
[Sumber: iStockphoto]
Meskipun komunikasi daring terbagi menjadi dua tipe, akan tetapi masing-masing tipe ini pun memiliki jenis yang lainnya.
Selain itu, masih ada pula beberapa jenis komunikasi daring yang sering digunakan dalam kehidupan sehari-hari. Berikut ini beberapa jenis komunikasi daring yang perlu kamu ketahui.
1. Komunikasi sinkron Video Call
Salah satu jenis komunikasi daring sinkron ialah video call. Seperti namanya, komunikasi jenis ini pun menggunakan cara video call untuk saling terhubung. Sehingga kamu akan tetap mengetahui keadaan lawan bicaramu melalui layar smartphone ataupun layar komputer.
Scroll down untuk melanjutkan membaca
Jenis komunikasi sinkron ini tentu saja dilakukan dengan cara berbagi chat ataupun obrolan dalam bentuk tulisan dengan lawan bicara.
Saat ini pun berbagai platform menyediakan jasa komunikasi via chat, antara lain WhatsApp Chat, Line Chat, SMS atau Short Massage Service dan lain sebagainya.
Scroll down untuk melanjutkan membaca
Jenis komunikasi ini merupakan komunikasi yang bisa dilakukan dengan cara telepon. Jadi kamu bisa menelpon seseorang yang jauh dengan menggunakan fitur yang ada pada sebuah aplikasi.
Namun tak sedikit loh yang memiliki ketiga jenis komunikasi sinkron pada sebuah aplikasi.
Scroll down untuk melanjutkan membaca
Berbeda dengan jenis komunikasi sinkron video call, pada komunikasi asinkron video ini, kamu hanya bisa berbagi rekaman video kepada lawan bicara.
Jadi bisa diartikan bahwa komunikasi asinkron video ini kamu tidak bisa secara langsung mengetahui keadaan lwan bicara kamu.
Scroll down untuk melanjutkan membaca
Meskipun jenis komunikasi ini dilakukan dengan menggunakan komputer ataupun smartphone dan juga jaringan internet, akan tetapi sifatnya sama dengan komunikasi asinkron video.
Kamu bisa berbagi pesan singkat menggunakan beberapa platform yang ada, akan tetapi komunikasi yang terjalin merupakan komunikasi tunda.
Scroll down untuk melanjutkan membaca
Jenis komunikasi ini biasa dilakukan pada acara formal ataupun acara resmi. Tujuan dari komunikasi formal sendiri ialah untuk menyampaikan pesan yang terkait dengan suatu kepentingan.
Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk jenis komunikasi formal, diantaranya menggunakan surat perintah, video conference ataupun komunikasi saat dalam sebuah rapat.
Scroll down untuk melanjutkan membaca
Komunikasi ini bisa terjadi diluar acara resmi. Namun meskipun berada pada acara resmi, jenis komunikasi yang dilakukan ini bersifat pribadi atau hubungan dekat.
8. Komunikasi informal
Komunikasi ini tentu saja kebalikan dari komunikasi formal. Selain itu, jenis komunikasi ini memiliki tujuan untuk menjaga hubungan sosial. Selain itu, pesan atau obrolan yang akan disampaikan pun tidak terencana.
9. Komunikasi kelompok
Seperti namanya, jenis komunikasi daring ini dilakukan secara berkelompok atau berregu. Jenis komunikasi ini biasa terjadi pada sebuah grup yang terbentuk dalam sebuah platform.
Scroll down untuk melanjutkan membaca
Jenis komunikasi ini memiliki sifat pribadi. Karena tentu saja jenis komunikasi ini berhubungan dengan keperluan pekerjaan.
Selain itu, pada komunikasi jaringan kerja, biasanya sebuah perusahaan memiliki alat komunikasi sendiri seperti email atau pun platform khusus.
Scroll down untuk melanjutkan membaca
Perbesar
Infografis Mekanisme Virtual Police Awasi Pengguna Media Sosial. [Liputan6.com/Trieyasni]
Lanjutkan Membaca ↓