Teknik menggabungkan atau menjalin bagian-bagian menjadi struktur yang lebih kuat merupakan….
Proses perakitan dapat dibedakan menjadi dua macam bila ditinjau dari segi jenis produknya yaitu
Peralatan keselamatan kerja yang tidak digunakan dalam pembuatan alat yang mendukung proses
Pengembangan daging segar menjadi produk olahan pangan setengah jadi, yaitu….
Pelayanan yang baik kepada calon pembeli/pelanggan agar pelanggan mendapat kepuasan adalah
Lembar untuk mencatat instruksi pimpinan berkaitan dengan surat adalah lembar
kk pliss bantu kk bantu jawab
Banyak cara untuk memberdayakan peluang untuk menjadi peluang emas dengan cara kreatif dan inovatif, salah satunya yaitu . . .
Ungkapan perasaan yang timbul terhadap karunia Tuhan dengan adanya beragam tanaman obat yang dapat tumbuh di rumah kita
jelaskan 2 strategi untuk menghadapi perilaku pelanggan dan berikan contoh nya
Pengertian Marketing – Pada Artikel sebelumnya kita juga pernah membahas mengenai masalah Ekonomi, Seperti Peran Pelaku Ekonomi , pada pembahasan kali ini kita akan membahas mengenai Pengertian Marketing atau isitilahnya pemasaran, beserta konsep, strategi, tujuan dan juga faktor yang mempengaruhi dalam strategi pemasaran, Agar sobat dapat memahami tema pembahasan kali ini mari simak sajian yang sudah dosenpintar.com rangkum dibawah ini :
Pengertian Marketing
Pemasaran adalah rangkaian kegiatan yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan dari pelanggan dengan berbagai cara agar produk yang dipasarkan disukai konsumen.
Pengertian Marketing Secara Umum
Marketing atau yang biasa dikenal dengan pemasaran memiliki peran yang sangat penting untuk semua jenis bidang usaha komersial, pemasaran itu sendiri memiliki posisi sebagai penghubung antara perusahaan-perusahaan produsen produk dengan masyarakat sebagai pengguna produk.
Pengertian Marketing Menurut Para Ahli
Philip Kotler
Menurut Philip Kotler, mengatakan bahwa pemasaran adalah kegiatan sosial dan kesepakatan yang dibuat oleh individu atau kelompok untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan untuk membuat suatu produk dan kemudian menukarnya dengan nilai nominal tertentu kepada pihak lain.
Tung Desem Waringin
Menurut Tung Desem Waringin menyatakan bahwa pemasaran adalah mengkomunikasikan nilai tambah yang lebih besar.
Tujuan Pemasaran
- Konsumen potensial mengetahui secara detail produk yang kami produksi dan perusahaan dapat menyediakan semua permintaan mereka untuk produk yang diproduksi.
- Perusahaan dapat menjelaskan secara rinci semua kegiatan yang berkaitan dengan pemasaran. Kegiatan pemasaran ini mencakup berbagai kegiatan, mulai dari deskripsi produk, desain produk, promosi produk, iklan produk, komunikasi kepada konsumen, hingga pengiriman produk untuk menjangkau konsumen dengan cepat.
- Kenali dan pahami konsumen sedemikian rupa sehingga produk tersebut cocok dan bisa menjual sendiri.
Baca Juga : Faktor Produksi : Teori dan Fungsinya
Fungsi Pemasaran
- Memberikan informasi tentang produk yang dijual oleh perusahaan.
- Mempengaruhi keputusan untuk membeli konsumen.
- Untuk menciptakan nilai ekonomis suatu barang.
Contoh Pemasaran
Selanjutnya strategi bagaimana cara memasarkan produk baru yang merupakan tujuan bisnis untuk meningkatkan penjualan, dibawah ini akan diluas beberapa contoh pemasaran atau marketing.
- Promosi produk
Promosi ini merupakan upaya untuk menawarkan produk, dapat menarik calon pelanggan untuk membeli. Selain itu, tujuan promosi adalah untuk menyebarkan informasi produk ke pasar sasaran potensial, memenangkan penjualan, memenangkan pelanggan baru dan mempertahankan loyalitas pelanggan, mengubah pendapat dan sikap konsumen, membentuk gambar produk, menstabilkan penjualan dan tingkatkan keuntungan produk kompetitif. - Riset pasar
Strategi pemasaran berikutnya adalah riset pasar. Penelitian pasar diperlukan untuk menentukan potensi produk yang dijual kepada konsumen. Jika hasilnya positif, maka Anda dapat menjual produk Anda. Jika negatif, Anda harus mengevaluasi dan mengemas produk Anda dengan cara yang dapat diterima konsumen. - Layanan pelanggan
Layani pelanggan Anda juga. Karenanya, konsumen yang mendapat perhatian lebih dari Anda akan menjadi pelanggan yang loyal. Menjadi salah satu tetangga Anda bagi konsumen. Berikan pembayaran mudah kepada konsumen, jika perlu, berikan diskon atau bonus. Tanyakan klien Anda apa yang perlu diperbaiki dan minta saran untuk pergi ke pasar yang tepat. - Kualitas produk yang dijual.
Menjual produk baru memiliki risiko. Jika produk Anda mengecewakan ketika diluncurkan untuk pertama kalinya, konsumen akan meninggalkannya. Kualitas produk dapat dibuat dengan memuaskan kebutuhan Anda. Produk baru ini harus dibutuhkan oleh banyak orang dan memiliki kualitas yang baik.
Demikianlah artikel mengenai Pengertian Marketing : Fungsi, Konsep, Tujuan dan Contoh. Semoga artikel ini bisa menambah wawasan bagi pembaca dosenpintar.com dan sampai bertemu lagi di artikel selanjutnya.
Baca Juga : Macam-Macam Profesi Akuntan
Baca Juga :
Menurut Kotler and Amstrong, tujuan pemasaran merupakan proses manajerial orang dalam mendapatkan apa yang mereka inginkan dan butuhkan melalui penciptaan dan pertukaran produk yang ditawarkan dan nilai produk mereka kepada orang lain.
Tujuan pemasaran tentunya dilakukan agar dapat mengenal dan memahami pelanggan sedemikian rupa sehingga produk yang dijual akan cocok sesuai dengan keinginan pelanggan, sehingga produk tersebut dapat terjual dengan sendirinya.
Untuk lebih jelasnya lagi, di bawah ini akan dibahas secara lengkap mengenai apa saja tujuan pemasaran dan fungsinya yang sebenarnya.
Tujuan Pemasaran
Berikut ini beberapa tujuan pemasaran
1. Paham Pasar
Untuk melakukan pemasaran yang tepat sasaran dan berdaya guna, maka seorang manajer pemasaran haruslah memahami kondisi pasar dan konsumen. Hal ini karena keduanya merupakan target potensial yang harus dicapai oleh suatu perusahaan.
Kondisi pasar disini tidak hanya tren yang sedang berkembang di kalangan konsumen, namun juga pesaing-pesaing terhadap produk yang dihasilkan.
Selain itu, harus memahami kebutuhan yang sedang meningkat, keinginan dan selera dari pasar itu sendiri, daya beli seorang konsumen terhadap produk.
Serta keunggulan dan kelemahan suatu produk sehingga mempengaruhi keputusan pembeli dalam mendapatkan produk tersebut.
2. Menciptakan Produk sesuai Kebutuhan
Produk yang sesuai dengan kebutuhan dapat menjamin kelangsungan dari perusahaan. Oleh karena itu, penting bagi seorang manajer pemasaran mengetahui produk yang sedang berkembang.Sehingga, ketika perusahaan melakukan inovasi terhadap suatu produk dapat sesuai dengan kebutuhan konsumen.
Untuk dapat menciptakan produk sesuai dengan kebutuhan ini tidak lepas dari pemahaman terhadap pasar dan konsumen. Sehingga, pihak perancangan dan pengembangan produk dapat menyesuaikan produknya sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
3. Membangun Citra Produk
Tujuan pemasaran yang berikutnya adalah membangun citra produk agar memiliki nama yang baik dan mudah dikenal oleh konsumen.
Sehingga, ketika produk telah populer dan mudah ditemukan secara tidak langsung akan meningkatkan penjualan dan laba perusahaan.
Membangun citra produk dapat dilakukan melalui promosi, baik dengan pengiklanan, promosi secara langsung maupun tidak langsung.
Umumnya, pengiklanan memiliki pengaruh yang besar terhadap citra produk. Selain itu, produk dapat diperkenalkan melalui acara-acara khusus yang memiliki tema yang sama atau hampir sama dengan produk atau jasa yang akan dipasarkan.
Sehingga, para pembeli akan berkumpul dalam satu kegiatan tersebut. Secara tidak langsung, produk yang ditawarkan akan mulai dikenal oleh masyarakat.
4. Mencapai Citra yang Dibangun
Citra dari suatu produk amat penting untuk dibangun dan melekat sebagai kekhasan dari produk tersebut. Misalnya produk-produk perawatan wajah haruslah memiliki citra kecantikan seorang wanita.
Produk elektronik haruslah memiliki citra yang menonjolkan kecanggihan suatu teknologi dan simbol modernisasi suatu zaman. Untuk dapat mencapai citra yang diinginkan dari suatu produk dapat menggunakan berbagai cara.
Salah satunya menggunakan seorang selebriti yang mampu mewakili citra dari produk tersebut. Selain itu, dapat pula dibangun melalui iklan atau acara-acara tertentu yang mewakili citra dari produk tersebut.
Sehingga, produk atau jasa yang diproduksi memiliki suatu kekhasan dan citra yang mudah diingat oleh konsumen.
5. Penjualan
Penjualan merupakan tujuan utama dari suatu pemasaran dilakukan. Untuk dapat mencapai suatu target penjualan yang telah ditetapkan oleh manajer pemasaran, maka suatu strategi pemasaran dirancang dan dilakukan oleh tim.
Seorang manajer pemasaran haruslah mampu melakukan peramalan permintaan dan target penjualan setiap periode. Sehingga, perusahaan tetap mampu berjalan dan memenuhi target.
6. Kepuasan Konsumen
Kepuasan konsumen merupakan target utama yang harus tercapai dari tujuan pemasaran.
Seorang konsumen yang telah puas terhadap suatu produk tersebut, bahkan setia menggunakannya dan tidak berpindah pada produk lainnya merupakan target yang harus terpenuhi.
Adanya kesetiaan konsumen ini, secara tidak langsung dapat meningkatkan jumlah konsumen baru dan pada akhirnya penjualan meningkat.
Baca Juga : 4 Tips Memaksimalkan Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial
Fungsi-fungsi Pemasaran
Fungsi utama mengapa kegiatan pemasaran dilakukan adalah untuk memberikan informasi tentang produk yang dijual perusahaan, untuk mempengaruhi keputusan membeli konsumen, dan untuk menciptakan nilai ekonomis suatu barang.
Pemasaran dimulai dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian tumbuh menjadi keinginan manusia. Fungsi pemasaran dibagi menjadi tiga, yaitu:
1. Fungsi Pertukaran
Dengan pemasaran pembeli dapat membeli produk dari produsen baik dengan menukar uang dengan produk maupun pertukaran produk dengan produk [barter] untuk dipakai sendiri atau untuk dijual kembali.
2. Fungsi Distribusi Fisik
Distribusi fisik suatu produk dilakukan dengan cara mengangkut serta menyimpan produk. Produk diangkut dari produsen mendekati kebutuhan konsumen dengan banyak cara baik melalui air, darat, udara, dsb. Penyimpanan produk mengedepankan menjaga pasokan produk agar tidak kekurangan saat dibutuhkan.
3. Fungsi Perantara
Untuk menyampaikan produk dari tangan produsen ke tangan konsumen dapat dilakukan melalui perantara pemasaran yang menghubungkan aktivitas pertukaran dengan distribusi fisik. Aktivitas fungsi perantara antara lain seperti pengurangan risiko, pembiayaan, pencarian informasi serta standarisasi/penggolongan produk.
Baca Juga : 5 Strategi Pemasaran Produk yang Perlu Dikuasai Pebisnis
Memanfaatkan Aplikasi Digital untuk Mensukseskan Tujuan Pemasaran
Untuk mempermudah tercapainya fungsi dan tujuan pemasaran diatas, tentunya Anda harus memperhatikan hubungan yang baik terhadap customer Anda.
Memberi respon secara cepat, menjawab pertanyaan customer secara tepat dan memahami harapan setiap pelanggan akan mampu memaksimalkan tujuan pemasaran sesuai yang diharapkan.
Dengan mengadakan survey terhadap pelanggan, maka Anda akan mengetahui produk seperti apa yang diinginkan mereka. Sehingga Anda dapat menyediakan produk yang sesuai dan mampu memberikan tingkat kepuasaan yang baik bagi pelanggan.
Qiscus dengan fitur Multichannel chat, akan mempermudah Anda untuk melakukan survey, memberi broadcast penawaran ,maupun memperoleh engagement yang baik dari customer.
Dengan teknologi robochat Qiscus, Anda bahkan akan serasa memiliki asisten pribadi yang secara otomatis tersistem untuk menjawab pertanyaan selama 24 jam.
Saat ini, dengan penawaran harga yang menarik, Anda bahkan bisa memilih paket-paket menguntungkan yang tidak hanya memiliki satu fitur kelebihan. Tunggu apalagi, segera bergabung dengan kami dan dapatkan informasi lengkapnya di sini.