Berikut cara sederhana agar Anda tetap bisa mengatasi perbedaan pendapat ketika sedang berdiskusi. Foto: Quipper
KAGAMA.CO, BULAKSUMUR – Kehidupan dengan kemajemukan latar belakang, membuat setiap orang mempunyai cara pandang yang berbeda-beda.
Hal ini tak jarang ditemui di kehidupan kampus, terutama dalam sebuah forum diskusi.
Menurunkan ego pribadi merupakan sikap toleransi yang harus kita terapkan, demi kehidupan yang rukun dan damai.
Namun, sebagian mahasiswa seringkali sulit mempraktikkan hal ini.
Misalnya ketika berdiskusi, beberapa mahasiswa tidak menghargai pendapat kawannya, bahkan sengaja mencari celah kesalahan.
Menjadi mahasiswa sukses bukan soal menang dan kalah dalam berargumen.
Apa lagi sampai tidak menghargai pendapat orang lain.
Berikut cara sederhana agar Anda tetap bisa mengatasi perbedaan pendapat ketika sedang berdiskusi.
Page 2
Ajak Orang Lain Berempati
Tak hanya Anda saja yang mencoba berempati.
Anda bisa ajak orang lain juga untuk melakukannya.
Jangan sungkan untuk meminta tanggapan orang lain tentang pendapat Anda.
Dinginkan Kembali Suasana
Emosi yang ikut bermain saat diskusi, biasanya akan membuat suasana menjadi ‘memanas’.
Jika hal ini Anda temui dalam suatu forum, baiknya Anda kembali bersabar dan menunggu suasana menjadi dingin kembali.
Baru setelah itu, Anda bisa lanjutkan mencari solusi perbedaan pendapat lebih jauh.
Dengarkan Pendapat Lawan Bicara
Mendengarkan nampak seperti perbuatan yang sepele, tetapi nyatanya sulit juga dilakukan oleh sebagian orang.
Penting bagi Anda untuk belajar mendengarkan penjelasan orang lain.
Jangan langsung memotong saat masih berbicara.
Peduli dengan Lawan Bicara
Lawan bicara yang berbeda pandangan merupakan entitas yang terpisah, bukan duplikat dari kepribadian Anda.
Jadi, jangan coba-coba untuk mengevaluasi, menghakimi, atau memaksakan pandangan Anda kepada lawan bicara.
Membaca Bahasa Tubuh Lawan Bicara
Tidak hanya sebagai cara memahami situasi, membaca bahasa tubuh lawan bicara dapat membantu meredakan ketegangan.
Misalnya dengan melihat gerakan tangan, nada bicara, dan tatapan mata.
Mampu mengatasi perbedaan pendapat, bisa membuat hubungan Anda dengan orang lain tetap terjaga baik. [Kinanthi]
Page 3
Berpikir dulu sebelum berbicara
Hal ini cukup membantu Anda dalam mengatasi perbedaan pendapat. Bersikap reaktif terhadap semua perbuatan dan perkataan orang, menjadi kesalahan awal Anda dalam menemukan pemecahan masalah. Sebab, pada saat itu emosi Anda ikut bermain.
Megklarifikasi Pernyataan
Penting bagi Anda untuk mengulangi dan memperjelas pendapat Anda.
Bisa dimulai dengan menjelaskan lebih detail lagi peristiwa yang Anda lihat.
Ini semacam klarifikasi antara yang Anda saksikan dengan yang dipikirkan.
Hal ini dilakukan agar tidak terjadi perbedaan persepsi dan menghindari misunderstanding dengan lawan bicara.
Gunakan Nada dan Volume Suara Rendah
Nada dan volume suara saat menyampaikan pendapat mempengaruhi reaksi lawan bicara.
Jika Anda meninggikan nada dan volume suara, lawan bicara bisa saja tersinggung.
Untuk itu rendahkan nada volume suara, supaya penekanan kata-kata dalam penjelasan Anda dapat disampaikan dengan baik tanpa membuat orang lain sakit hati.
Bersikap Empati
Bila memungkinkan, cobalah untuk berempati dengan orang lain.
Bayangkan seolah-olah Anda berada di posisi mereka.
Anda tidak akan berhasil jika tidak mencoba dan dibiasakan.
shutterstock
Apa sih yang membuat rekan kerja tak mau mendengarkan Anda?
Bagaimana cara menanggapi teman atau rekan kerja yang jika diberi arahan untuk tugas kerja tetapi tidak mendengarkan kita? Teman kerja saya itu seorang laki-laki. Apakah saya harus marah atau diam saja menunggu reaksi dari teman tersebut? Mohon masukannya. Terima kasih. [Mei, 29]
J:
Mbak Mei, menghadapi rekan kerja yang tidak mendengarkan arahan kita adalah kondisi yang tidak mengenakkan. Tentu saja kondisi ini tidak boleh dibiarkan begitu saja. Harus ada solusi untuk menyelesaikannya. Hanya saja kita harus bijaksana dalam menghadapinya, bukan?
Nah untuk menghadapi kondisi ini, pertama kenalilah penyebabnya. Jika ia tidak mau mendengarkan arahan Anda, ajaklah ia bicara empat mata. Tanyakan kepadanya, apa yang membuatnya tidak mau mendengarkan arahan Anda. Dengarkanlah sepenuh hati penjelasannya. Biarkanlah ia dengan panjang lebar menjelaskan isi hatinya.
Tulislah point-point yang ia keluhkan. Lalu refleksikan kepada diri Anda. Benarkah apa yang ia keluhkan selama ini? Adakah andil kesalahan kita dalam hal ini? Jika memang kita punya andil kesalahan dalam hal ini, akuilah dan mintalah maaf kepadanya.
Setelah itu giliran Anda mengungkapkan penilaian obyektif Anda kepadanya. Tunjukkan sikap dia mana saja yang tidak mendengarkan arahan Anda. Ceritakan akibat dari sikapnya itu dan siapa saja yang harus menanggung kerugian atas sikapnya itu.
Kedua, ajaklah ia berubah dengan cara merubah sikapnya. Tunjukkan kepadanya bahwa ia adalah karyawan yang berpotensi. Hanya saja ia harus merubah sikapnya. Karena sikap menunjukkan siapa diri kita yang sebenarnya. Ceritakan kepadanya hal-hal positif darinya. Karena setiap diri kita pasti memiliki hal positif. Dan tugas Anda adalah mengenalinya, mengakuinya dan menghargainya. Sebagai seorang atasan, sikap ini sangat kita butuhkan guna memberi contoh pada tim kita.
Ketiga, apresiasi setiap perubahan positifnya sekecil apapun itu. Ungkapkan kepadanya tentang hal-hal positif yang sudah berubah darinya. Dan sampaikan terima kasih atas usahanya ini. Selamat melangkah!
Ainy Fauziyah, CPC
Leadership Coach & Motivator
Penulis Buku Best Seller ‘Dahsyatnya Kemauan’
www.ainyfauziyah.com
www.ainymotivationclass.com Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link //t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.
Baca berita berikutnya
Editor: Wawa
Ada beberapa alasan yang perlu Anda ketahui tentang mengapa kita harus menghargai pendapat orang lain. Di dalam kelompok sosial, setiap masyarakat pasti memiliki hak untuk mengeluarkan pendapatnya di mana saja, mulai dari lingkungan sekitar, organisasi kecil, hingga perusahaan. Ditambah lagi, Anda perlu belajar untuk menghargai pendapat yang orang lain berikan.
Anda sebagai anggota masyarakat yang terlibat dalam suatu kelompok atau perusahaan pasti ingin pendapatnya didengar, bukan? Oleh karena itu, di bawah ini, Sodexo akan menjelaskan mengenai beberapa alasan mengapa Anda harus bisa menghargai pendapat orang lain.
5 Alasan Mengapa Kita Harus Menghargai Pendapat Orang Lain
Berikut ini, ada 5 alasan mengapa kita harus bisa menghargai pendapat orang lain, yaitu:
1. Menjalin Hubungan yang Lebih Erat
Setiap orang pasti tidak mau memiliki musuh dan ingin hidup damai dengan orang-orang yang ada di sekitarnya. Salah satu cara untuk dapat hidup damai tersebut adalah dengan saling menghargai pendapat satu sama lain.
Dengan menghargai pendapat orang lain, maka akan terjalin hubungan yang lebih erat di mana masing-masing orang akan merasa nyaman ketika mereka mengeluarkan pendapatnya. Pada akhirnya, kita dapat saling bertukar pikiran dan menciptakan sebuah hubungan yang positif dan saling membangun.
Baca Juga: 4 Cara Kreatif Menarik Pelanggan untuk Melakukan Pembelian
2. Terbentuk Rasa Solidaritas yang Tinggi
Menerima perbedaan pendapat memang tidaklah mudah. Akan tetapi, ketika kita dapat menghargai pendapat orang lain, maka akan terbentuk rasa solidaritas yang tinggi dalam diri.
Rasa solidaritas ini tentu akan sangat bermanfaat ketika kita berada di suatu organisasi yang melibatkan banyak orang di dalamnya. Perbedaan pendapat yang muncul dari tiap-tiap kepala tentu membutuhkan rasa solidaritas agar tidak menciptakan perpecahan, melainkan persatuan untuk dapat bergerak maju dalam mencapai tujuan bersama.
3. Membiarkan Orang Lain Mendapatkan Haknya dalam Bersuara
Mengeluarkan pendapat merupakan hak yang dimiliki oleh setiap manusia sejak kita dilahirkan di dunia ini. Di Indonesia sendiri, hak untuk mengeluarkan pendapat juga diatur dalam peraturan negara yang tertulis dalam UUD 1945 Pasal 28.
Maka dari itu, dengan menghargai pendapat orang lain, secara tidak langsung kita telah memberikan hak mereka untuk bersuara dalam mengeluarkan pendapat. Kewajiban kita sebagai sesama manusia yang tinggal dalam ruang lingkup yang sama adalah untuk menerima hak mereka dengan mendengarkan pendapat yang ingin disampaikan.
Baca Juga: 6 Rekomendasi Hampers Lebaran Profesional untuk Client
4. Menumbuhkan Rasa Percaya Diri Seseorang
Tidak semua orang memiliki rasa percaya diri yang tinggi. Coba Anda bayangkan apabila ada seseorang yang tidak memiliki rasa percaya diri dan ketika mengeluarkan pendapatnya dia tidak dihargai, apakah orang tersebut akan berani untuk mengutarakan pendapatnya di kemudian hari?
Dengan menghargai pendapat orang lain, maka secara tidak langsung kita membantu orang tersebut untuk menumbuhkan rasa percaya dirinya. Pada akhirnya, mereka akan berani dan memiliki rasa percaya diri untuk menyampaikan pendapatnya di manapun.
Baca Juga: Tips Efektif Mencapai Target Perusahaan
5. Mendapat Sebuah Pandangan Baru dari Sisi yang Berbeda
Alasan terakhir mengapa kita harus menghargai pendapat orang lain adalah adanya sebuah pandangan baru yang mungkin saja tidak pernah diketahui sebelumnya. Pendapat merupakan bentuk masukan atau ide yang orang lain berikan kepada kita sehingga wajar saja jika ada banyak hal baru yang dipelajari.
Pandangan baru yang kita dapatkan ini bisa memiliki manfaat seperti memperluas wawasan. Selain itu, apabila Anda seorang pemimpin yang menerima pendapat dari karyawan, maka bisa saja mereka dapat memberikan ide mengenai cara untuk memajukan perusahaan agar dapat terus berkembang dan mencapai tujuan yang ingin dicapai bersama-sama.
Sekian informasi yang dapat Sodexo berikan melalui artikel ini mengenai alasan mengapa kita harus menghargai pendapat orang lain. Apabila Anda ingin menghargai orang lain dengan cara yang lain seperti memberikan sebuah hadiah sebagai bentuk ucapan terima kasih, silakan berikan voucher belanja Sodexo Gift Pass yang dapat digunakan untuk hal apapun dan dimanapun sesuai dengan kebutuhan penerimanya.