Mengapa pada pembuatan perangkat jaringan harus ada dalam sistem PBX

1. Jelaskan mengenai sistem PBX yang kamu ketahui!

PABX/PBX, singkatan dari "Private automatic Branch eXchange", adalah suatu perangkat keras elektronik telekomunikasi yang berfungsi sebagai pembagi atau pengatur antara bagian internal [extension to extension] dengan eksternal [outgoing dan incoming].

2. Berikan pendapatmu mengenai peran sistem PBX pada jaringan!

Sistem PBX secara fungsional memiliki empat tugas panggilan pengolah utama, yakni :

-  Membuat koneksi [sirkuit] atau menghubungkan antara telepon pengguna dengan telepon yang dituju [misalnya, pemetaan ke nomor tujuan untuk memastikan jaringantelepon tidak sibuk]

-  Menjaga koneksi atau sambungan selama menggunakan telepon [yaitu dengan menyalurkan sinyal suara antara pengirim dengan penerima pesan]

- Mematikan koneksi atau hubungan jaringan telepon sesuai dengan perintah pengguna telepon

- Menyediakan informasi untuk kepentingan akuntansi [misal menampilkan lama waktu panggilan atau metering call]

Selain fungsi dasar di atas, PBX juga menawarkan layanan panggilan lain dan kemampuan umum lainnya yang tentu saja berbeda dengan layanan yang serupa dari sistem yang berbeda. Dan kemudian, fungsi-fungsi inilah yang membedakan PBX dengan sistem lainnya.

Kemampuan umum tersebut meliputi :

~Layanan otomatis panggilan

~Layanan otomatis direktori [dimana pemanggil dapat dialihkan ke karyawan yang diberikan dengan memasukkan huruf nama karyawan tersebut]

~Layanan otomatis nada tunggu

~Metering call atau tampilan waktu panggilan

~Pengalihan panggilan [dimana panggilan telepon sedang sibuk atau tidak diangkat]

~Modifikasi kata sambutan

~Direct Inward Dialing [dapat melakukan panggilan telepon ke banyak jaringan dalam satu area, biasa disebut telekonferensi]

~DISA - direct inward system access adalah kemampuan melakukan panggilan dari internal ke saluran telepon luar

~Follow-me merupakan rute panggilan yang masuk hingga akhirnya panggilan dijawab atau pada tahap telepon dialihkan ke sistem surat suara. Sistem ini dikonfigurasi dengan daftar nomor seseorang.

3. SistemPBX memiliki kelebihan dan kekurangan , jelaskan bagaimana caramu menanggapi kekurangan tersebut!

Keuntungan IP PBX antara lain: 

1 Jika kantor baru atau gedung baru tidak perlu tarik 2 kabel, kabel telpon RJ11 dan kabel LAN RJ45 dalam 1 bangunan kantor. Cukup tarik semua pake kabel LAN RJ45. 

2 Sisi management jadi lebih mudah misalnya : penambahan exten- tion cukup beli switch hub, kabel LAN dan ipphone.

 3 Kontrol yang lebih baik, IPPBX sudah support untuk billing se- hingga bisa memantau user dengan extention tertentu sering tele- pon ke siapa saja. 

4 Scalable. Ekstensi ippbx tidak terbatas dapat menangani sejumlah extension dan jalur telepon dalam jumlah yang sangat besar.

 5 Tidak bergantung pada satu jenis vendor saja.Dapat menggunakan VoIP gateway apaun serta SIP VOIP Phone apa saja.

Sedangkan kekurangan IPPBX kebanyakan pada bandwidth yang tersedia. Jika LAN mungkin tidak menjadi masalah karena switch sekarang sudah mencapai 100 Mbps atau lebih.

Maka yang harus dilakukan adalah menggunakan PBX dengan sebaik baiknya

4. Jelaskan apakah seluruh perangkat pendukung harus ada dalam sistem PBX! Berikan pendapatmu.

 Sebuah sistem IP PBX terdiri dari satu atau lebih telepon SIP, server IP PBX dan secara opsional VOIP Gateway untuk terhubung ke jalur PSTN yang ada. Fungsi PBX IP server mirip dengan cara kerja proxy server: klien SIP, baik berupa software [softphone] atau perangkat keras berbasis ponsel, mendaftar ke server IP PBX, dan ketika mereka ingin membuat panggilan mereka meminta IP PBX untuk melakukan panggilan. IP PBX memiliki daftar semua ponsel / pengguna dan alamat yang sesuai dengan SIP mereka dan dengan demikian dapat menghubungkan panggilan internal atau rute panggilan eksternal baik melalui gateway VOIP atau penyedia layanan VOIP

tentukan/sebutkan sistem pemindah robot​

langkah langkah pemodelan interface? jangan bilang cari aja di google -_-no ngasal -_​

tujuan utama dari system file?no ngasal jangan bilang cari di aja google-_-​

contoh perangkat pemrograman​

dibawah ini yang bukan merupakan perangkat utama peralatan teknologi informasi adalah...a. wartel b. jaringan system komunikasic. net toolsd. system c … omputer​

contoh software yang digunakan untuk transaksi jual beli​

dalam sistem komputer logika yang dibuat dengan memakai software oleh para pembuat perangkat lunak untuk membuat software tersebut menjadi lebih bagus … Disebut a perpangkatan ganda B logaritma C karakteristik bersama d algoritma​

memperlihat kan lambing system oprasi​

konversi bilangan desimal 4323410 menjadi bilangan biner [2] ​

keunggulan cloud sebagai media penyimpanan​

PABX adalah stasiun pusat yang berperan mengelola panggilan telepon dalam satu lingkungan kecil tanpa menggunakan operator. Metode ini banyak dipilih oleh bisnis karena mempercepat komunikasi dan biayanya lebih murah.

Namun bagi sebagian orang istilah PABX terdengar asing. Banyak yang mempertanyakan fungsi dan cara kerjanya. Oleh karena itu, pada artikel ini akan dibahas secara lengkap mengenai PABX dan jenis-jenisnya. Yuk, simak penjelasannya dibawah ini.

Pengertian PABX

PABX [Private Automatic Branch eXchange] adalah seperangkat teknologi yang memungkinkan pelanggan untuk berkomunikasi langsung tanpa melalui operator. Artinya, penelepon dapat langsung melakukan panggilan ke nomor yang dituju dengan menekan nomor khusus.

PABX yang juga dikenal sebagai sentral kecil dari suatu jaringan peripheral peralatan komunikasi berperan sebagai alat penyambung [Switch] untuk mengatur komunikasi telepon masuk dan telepon keluar. Maka dari itu PABX mudah ditemukan pada kantor-kantor, rumah sakit,  hotel atau pabrik- pabrik yang menggunakan telepon sebagai sarana untuk berkomunikasi antar ruangannya.

Baca juga: Pentingnya Aplikasi Helpdesk Online dan Manfaatnya bagi Bisnis

Apa Fungsi PABX?

PABX memiliki fungsi utama sebagai alat atau media telekomunikasi. Selain itu, alat ini juga berfungsi sebagai sistem penyambungan telepon untuk mengatur panggilan masuk dan keluar tanpa melalui operator.

Fungsi lainnya dari PABX adalah

• Menghemat biaya telepon antar cabang usaha [VPN]
• Mempercepat proses menelepon antar staff [intercom]
• Fitur yang dapat difungsikan sesuai kebutuhan seperti VOIP, ACD dan lainnya
• Mengelola target tujuan menelpon antar bagian secara otomatis [ DISA ]

Saya Mau Coba Gratis Qontak Sekarang!

atau

Saya Mau Bertanya Ke Sales Qontak Sekarang!

Bagaimana Cara Kerja PABX?

Cara kerja PABX mirip dengan modem yang berperan sebagai kontrol di stasion pusat. Misalnya saat ada panggilan telepon masuk akan diarahkan melalui stasion pusat tersebut.

Sistem PABX biasanya sudah dimasukkan kode tertentu untuk masing-masing nomor yang ada di kantor. Kode tersebutlah yang kemudian akan otomatis mengarahkan panggilan ke kontak yang dituju.

Terdapat 2 level pada PABX, yakni Trunk dan level pelanggan. Perbedaan keduanya terletak pada kawat yang digunakan. Pada PABX level pelanggan telepon dihubungkan ke sentral menggunakan 2 kawat analog seperti milik pesawat telepon biasa. Semetarea level Trunk menggunakan 4 kawat berkecepatan tinggi untuk melewatkan sinyal digital.

Rekomendasi: 15 Aplikasi Customer Service Terbaik di Indonesia Tahun 2022

Apa saja Jenis PABX?

Berikut jenis PABX yang umum digunakan oleh bisnis adalah

1. PABX Analog

PABX jenis ini menghasilkan sinyal analog. Artinya Anda bisa langsung berkomunikasi tanpa membutuhkan telepon khusus.

PABX jenis ini dapat diandalkan karena suara yang dihasilkan cukup jernih. Selain itu, biaya yang ditawarkan tidak terlalu mahal. Maka dari itu, sistem inu banyak digunakan untuk kantor.

2. PABX Digital

Berbeda dengan jenis sebelumnya, output yang dihasilkan PABX jenis ini adalah data dalam bentuk digital. Dimana umumnya sistem ini menggunakan kabel digital tilion 4 kawat.

PABX digital merupakan versi terbaru dari analog yang memiliki banyak kelebihan. Salah satunya, Anda mengatur sistem melalui website atau komputer. Dengan begitu, Anda tidak memerlukan perangkat keras khusus untuk melakukan instalasi.

Selain itu, jenis output yang dihasilkan dari proses transmisi suara diubah dari analog menjadi digital.

3. IP PABX

IP PABX menggunakan jaringan data IP [Internet Protocol] untuk mengirimkan berbagai percakapan. PABX jenis ini muncul seiring adanya update teknologi terbaru. Dengan menggunakan IP PABX, Anda dapat menjalankan fungsi kedua jenis sebelumnya [analog dan digital] dengan bantuan jaringan internet.

IP PABX memungkinan Anda untuk mengalihkan panggilan melalui VoIP [Voice over Internet Protocol] kepada semua panggilan yang tersambung dalam satu jaringan.

4. PABX Hybrid

PABX jenis Hybrid merupakan gabungan antara analog dan digital yang dilengkapi dengan 4 kabel di setiap outputnya. Penggabungan fungsi tersebut membuat Hybrid paket lengkap.

Baca juga: 10 Aplikasi Call Center Terbaik di Indonesia

Pilih PABX Terbaik Sekarang!

Sebenarnya PABX sudah banyak digunakan di kantor, hotel hingga rumah sakit. Namun, seiring berkembangnya teknologi, terdapat berbagai jenis PABX yang bisa dipilih sesuai kebutuhan. Tentunya setiap jenisnya memiliki keunggulan dan kekurangannya masing-masing.

Salah satu yang mulai banyak digunakan adalah jenis IP PABX. Pasalnya PABX jenis ini lebih fleksibel hanya membutuhkan jaringan internet untuk mengoperasikannya. Terlebih tidak perlu ada perangkat khusus yang harus digunakan, cukup menggunakannya pada iOS, Android, PC, Mac atau perangkat telepon.

Mekari Qontak adalah penyedia IP PABX terbaik di Indonesia. Selain bisa diakses dari berbagai perangkat, PABX Qontak dilengkapi robot intuitif yang dapat merutekan panggilan kepada divisi yang relevan atau eskalasi pertanyaan kepada agen. Qontak juga memiliki Dasbor Wallboard yang menampilkan seluruh interaksi bisnis Anda secara real time.

Mekari Qontak telah dipercaya lebih 3000+ perusahaan bersama mengembangkan usahanya. Qontak juga telah tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan keamanan data pelanggan Anda. Jadi tunggu apa lagi?