Pada bagian teratas produk yang ditawarkan biasanya dicantumkan judul dan

Pikirkan setiap situs komunikasi sebagai kesempatan untuk bercerita kepada pembaca Anda. Situs komunikasi yang hebat dimulai dengan memahami pembaca. Pikirkan pertanyaan ini saat Anda merencanakan situs Anda:

• Siapa pemirsa Anda? Apa yang mereka Cari?

• Apa yang ingin mereka pelajari atau lakukan? Apa tugas teratas yang perlu mereka lakukan berdasarkan layanan yang Anda sediakan? [Pikirkan tentang tugas teratas mereka , bukan hanya apa yang Anda inginkan. Pikirkan tentang pertanyaan atau panggilan telepon teratas yang Anda Dapatkan – pertanyaan yang Anda Dapatkan bisa memberikan beberapa wawasan tentang apa yang diperlukan atau tidak bisa ditemukan oleh pembaca Anda saat ini.]

• Istilah apa yang masuk akal bagi mereka? Ingat, pembaca Anda tidak tahu sebanyak yang Anda lakukan tentang konten Anda – sehingga Anda perlu memikirkan "bahasa" mereka dan istilah yang berarti sesuatu kepada mereka.

• Hasil apa yang ingin Anda capai? Bagaimana Anda tahu jika situs Anda berhasil?

• Apakah Anda memiliki audiens global? Apakah situs Anda harus disajikan dalam lebih dari satu bahasa? Jika demikian, pastikan untuk meninjau cara membuat situs, halaman, dan berita komunikasi multibahasa.

Tips: Situs komunikasi Anda akan berharga bagi pengunjung situs Anda saat membantu mengurangi waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas dan menghubungkannya ke sumber daya yang sering diperlukan. Situs Anda akan berharga bagi organisasi Anda saat mengurangi tiket dukungan pelanggan atau Mengotomatiskan tugas seperti pemrosesan kontrak atau membantu orang menemukan dan berpartisipasi dalam kursus pengembangan kepemimpinan. Merencanakan situs Anda dari perspektif pengunjung situs dan memecahkan masalah bisnis utama membantu memastikan bahwa situs komunikasi Anda memberikan hasil yang bermakna.

Setelah Anda menentukan tujuan utama pengguna Anda, kunjungi lookbook untuk melihat beberapa contoh bagaimana Anda mungkin mewakili tujuan hasil pengguna Anda di situs Anda.

Sangat berguna untuk memikirkan tipe pengunjung utama yang akan datang ke situs Anda dan mendokumentasikan tujuannya dalam format berikut: sebagai..., saya perlu..., sehingga...

Tinjau contoh di bawah ini dari situs komunikasi untuk tim pengembangan organisasi Talent & [T&OD] di mana tujuan utama bisnis adalah untuk meningkatkan keterampilan kepemimpinan untuk organisasi. Untuk metrik sukses, mereka mengidentifikasi proksi untuk meningkatkan keterampilan kepemimpinan – meningkatkan jumlah orang yang berpartisipasi dalam pelatihan pengembangan kepemimpinan.

Untuk Goal hasil pengguna mereka, mereka mendefinisikan hal berikut ini:

Dalam contoh ini, organisasi bermigrasi dari situs SharePoint klasik ke situs komunikasi SharePoint yang difokuskan untuk mengatasi tujuan tersebut. Alih-alih membuat daftar kursus sebagai dokumen statis seperti yang mereka miliki di masa lalu, tim membuat daftar kursus untuk menjelaskan setiap kursus dan daftar kalender kursus untuk menjadwalkan setiap kursus. Pada hari pertama peluncuran 90, 400 ada peningkatan% partisipasi dalam kursus pengembangan kepemimpinan selama periode tiga bulan yang sama dari tahun sebelumnya!

Situs komunikasi Anda bercerita tentang pembaca Anda. Cerita Anda terutama akan diceritakan dengan halaman, tapi Anda mungkin memiliki sumber daya lain di situs Anda juga, termasuk daftar dan pustaka dokumen.

Hal-hal yang perlu diingat saat Anda merencanakan konten situs Anda:

• Meminimalkan waktu [bukan klik] diperlukan pembaca untuk masuk ke konten yang mereka perlukan

• Buat situs komunikasi Anda dengan lebih banyak halaman dibandingkan dengan dokumen untuk memudahkan konsumsi

• Buat halaman Beranda Anda bahkan jika Anda merencanakan Halaman ini terlebih dahulu. Dengan cara ini, saat Anda membuat elemen navigasi di halaman Beranda Anda, seperti anggota Hero atau komponen Web tautan cepat , Anda bisa secara otomatis menarik gambar dari setiap halaman untuk membuat konsistensi visual saat pembaca mengklik link.

Situs Anda umumnya terdiri dari dua tipe Halaman:

Halaman navigasi menyediakan kategori informasi untuk pembaca. Halaman navigasi sering kali menyediakan konten tingkat tinggi, tetapi sebagian besar tentang menyajikan kategori informasi untuk memandu pembaca dalam perjalanan mereka di situs Anda. Untuk alasan ini, label yang Anda gunakan untuk menyajikan kategori tersebut sangat penting dan harus direncanakan dengan seksama. Halaman beranda situs Anda adalah tipe khusus Halaman navigasi dan menyediakan "pintu depan" untuk situs Anda.

Contoh Halaman navigasi:

Halaman tujuan menyediakan akhir jalur dalam perjalanan pembaca dan menyajikan informasi untuk dibaca, diunduh, atau dicetak. Tujuan Anda dengan halaman tujuan adalah menjadikannya singkat dan spesifik topik karena orang tidak membaca setiap kata di halaman online – mereka memindai dan penonton akan mendapatkan pengalaman yang jauh lebih baik dengan pencarian.

Contoh halaman tujuan:

Pikirkan tentang bagian utama atau kategori informasi untuk situs Anda dan bagaimana Anda akan menggunakan kombinasi Halaman navigasi dan tujuan untuk memandu penampil Anda dan membantu mereka menemukan informasi yang mereka perlukan seefisien mungkin.

Untuk setiap halaman, termasuk halaman Beranda, pastikan bahwa Anda menyediakan penampil dengan informasi berikut ini:

• Di mana saya berada?

• Apa yang bisa saya lakukan di sini?

• Apa yang perlu dilakukan berikutnya?

Gunakan Daftar di situs Anda untuk menampilkan konten secara dinamis dalam format seperti tabel. Daftar dapat digunakan untuk menampilkan konten atau mengumpulkan informasi dari pengunjung situs Anda.

Contoh komponen Web daftar:

Tips: Meskipun pengunjung situs Anda tidak akan bisa mengedit konten di situs komunikasi Anda secara default, Anda memiliki opsi untuk mengelola izin pada salah satu daftar di situs Anda sehingga pengunjung Anda bisa diberi kontribusi untuk mengakses hanya daftar tertentu dan bukan seluruh situs. Anda bisa menggunakan komponen Web daftar untuk menampilkan informasi daftar di halaman Anda.

Gunakan pustaka dokumen untuk menyimpan dan menampilkan konten seperti dokumen dan file. Situs komunikasi Anda akan memiliki satu pustaka dokumen default – tetapi Anda bisa menambahkan lebih banyak pustaka untuk tipe dokumen yang berbeda. Anda bisa menggunakan komponen Web pustaka dokumen untuk menampilkan konten pustaka dokumen Anda. Atau, gunakan komponen web seperti komponen web tautan cepat atau hyperlink di komponen Web teks untuk menampilkan link ke masing-masing dokumen. Link dokumen individual memudahkan untuk menambahkan konteks untuk pembaca Anda dan dapat lebih membantu daripada memperlihatkan seluruh pustaka. Jika Anda ingin memperlihatkan konten pustaka dokumen, pertimbangkan membuat tampilan kustom untuk memfilter konten yang paling relevan pada setiap halaman dan menggunakan tampilan tersebut dalam komponen Web pustaka dokumen. Pelajari selengkapnya tentang cara membuat tampilan kustom di pustaka dokumen.

Tips: Cobalah untuk tidak menggunakan lebih dari satu atau dua tingkatan folder di Pustaka Anda. Sebagai gantinya, buat pustaka baru agar struktur file Anda tetap rata dan konten lebih mudah ditemukan. Pertimbangkan menggunakan kolom untuk menata konten di Pustaka Anda. Sebagai praktik yang baik, gunakan kolom situs dan bukan kolom daftar karena kolom situs bisa digunakan kembali dalam Daftar pustaka atau daftar dan daftar hanya dapat digunakan dalam satu daftar atau pustaka. Pelajari selengkapnya tentang menggunakan kolom untuk menata daftar dan pustaka Anda.

Saat Anda merencanakan konten untuk situs Anda, pikirkan tentang bagaimana Anda mungkin ingin mengelompokkan dan menata halaman Anda:

• Apakah Anda ingin bisa "menggulung" semua artikel berita tentang topik tertentu atau tipe tertentu [seperti orang yang disorot]? Jika demikian, Anda bisa menambahkan kolom ke halaman yang nantinya bisa Anda gunakan untuk mengelompokkan dan menata halaman seperti file Anda di pustaka dokumen.

• Apakah Anda memiliki beberapa halaman tentang topik tertentu yang ingin Anda Sambungkan satu sama lain? Anda dapat menggunakan properti halaman [bagaimana kami merujuk ke kolom di pustaka halaman situs] untuk ini.

• Buat properti halaman Anda sebagai kolom situs, bukan kolom daftar. Ini akan memungkinkan Anda berpotensi berbagi properti yang sama untuk kedua dokumen dan halaman.

Pelajari cara membuat dan mengedit properti halaman. Pelajari cara menggunakan properti halaman dalam komponen Web konten yang disorot ["gulung"]. Untuk menggunakan properti halaman di komponen Web konten yang disorot, pilih pustaka halaman pada situs ini sebagai sumbernya.

Dalam pengalaman SharePoint modern, Anda bisa dengan mudah mengubah tampilan dan nuansa agar sesuai dengan merek perusahaan atau organisasi Anda-tapi organisasi Anda mungkin telah menetapkan standar tempat situs Anda harus sejajar. Jika panduan ini bukan bagian dari desain situs yang digunakan untuk membuat situs Anda, pastikan Anda memahami fungsinya sehingga situs Anda sejajar dengan pola desain organisasi Anda. Selain itu, pastikan Anda memahami standar aksesibilitas organisasi Anda. Tinjau sumber daya ini untuk membuat situs yang mudah diakses di SharePoint online.

Saat Anda mengumpulkan konten, terutama gambar, untuk situs Anda, Cari gambar dan aset video dengan keakuratan tinggi. Jika rencana tata kelola Anda memerlukan penggunaan gambar yang sesuai dengan merek, pastikan bahwa Anda memilih gambar dari pustaka aset organisasi Anda [ditemukan di link "organisasi Anda" di pemilih gambar]. Pastikan bahwa Anda tidak melanggar aturan hak cipta saat menambahkan gambar ke halaman SharePoint. Manfaatkan gambar stok bebas royalti yang disediakan oleh Microsoft yang tersedia di pemilih gambar.

• Jika artikel berita atau halaman konten hanya relevan dengan sekelompok orang tertentu, Anda bisa menargetkan konten ke grup orang tersebut menggunakan penargetan audiens. Penargetan audiens memungkinkan konten tertentu diprioritaskan untuk audiens tertentu pada halaman mulai SharePoint, berita di aplikasi seluler, dan di Berita dan konten yang disorot saat audiens ditargetkan diaktifkan.

• Pemirsa mencoba menyelesaikan pekerjaan.Terlalu banyak konten menjadi sangat besar dan membutuhkan terlalu banyak waktu untuk menemukan informasi.

• Mempraktikkan pengungkapan progresif.Membuat audiens tetap fokus pada konten prioritas tinggi terlebih dahulu dan mengungkapkan konten sekunder hanya jika audiens memilih informasi lainnya

• Mengelompokkan informasi mendetail ke dalam kategori alami. Buatlah mudah untuk dengan cepat memindai kategori ke kemudian klik untuk mempelajari selengkapnya tentang kategori tertentu.

• Memecah konten Anda menjadi bagian. Bagian membantu meningkatkan keterbacaan pada layar besar dan kecil.

• Gunakan gaya judul bawaan untuk bagian teks yang terpisah secara visual. Gaya judul mendukung Tag jangkar untuk halaman panjang dan mereka juga memperbolehkan orang yang menggunakan pembaca layar untuk berpindah dari bagian ke bagian tanpa harus membaca seluruh layar.

• Satu ide per paragraf teks. Kalimat pertama harus menyediakan ringkasan atau kesimpulan.

• Gunakan daftar berpoin. 

• Lebih kecil lagi.Gunakan kata sesedikit mungkin.

• Jangan garis bawah kata.Garis bawah pada hyperlink sinyal halaman web dan Anda akan membingungkan pembaca Anda jika Anda memiliki teks yang bergaris bawah yang bukan hyperlink.

• Jangan pernah MEMPOSTING URL yang panjang. Gunakan kata dengan hyperlink sebagai gantinya.

• Gunakan gambar untuk membuat konten yang menarik. Gunakan komponen Web untuk menambahkan gambar dan pastikan gambar Anda terkait dengan topik dan sesuai dengan gaya merek organisasi Anda.

• Jangan pernah mengaitkan hyperlink dengan kata "di sini."Beberapa klik link "di sini" di halaman Anda mengharuskan pembaca Anda untuk berhenti, membaca teks sebelum dan sesudah kata "di sini" lalu mencari tahu di mana target dari link Anda. Sebaliknya, hyperlink harus selalu terkait dengan label target, seperti ini:

  • Jangan gunakan: klik di sini untuk formulir aplikasi

  • Lebih baik: mengunduh formulir aplikasi

  • Terbaik: formulir aplikasi

• Pastikan gambar memiliki teks "alt".Saat pembaca layar menemukan gambar, Anda akan mencoba membaca teks alternatif. Tinjau "teks Alt" yang dihasilkan secara otomatis untuk gambar yang Anda Unggah dan Ubah Deskripsi jika tidak sesuai dengan gambar.

• Browser memperlihatkan teks "alt" ketika gambar tidak dimuat.Alternatif teks juga penting ketika gambar tidak dimuat untuk alasan umum seperti konektivitas jaringan yang buruk.

• Berhati-hatilah saat menggunakan gambar animasi.Pengguna dengan gangguan kognitif, sensitivitas gerak, atau gangguan kejang mungkin tidak mentolerir gerakan, flashing, atau animasi otomatis [termasuk gif] yang bermasalah.

• Tinjau sumber daya ini untuk membuat situs yang mudah diakses di SharePoint online.

Karena ini adalah pintu depan ke situs Anda, sangat penting bahwa Anda menyertakan link ke konten yang paling sering diperlukan untuk pembaca Anda di bagian atas halaman. Anda mengidentifikasi konten yang paling sering diperlukan saat Anda mengumpulkan informasi untuk merencanakan situs Anda. Halaman Beranda [dan navigasi atas] adalah tempat terbaik untuk meletakkan informasi ini ke tindakan! Komponen Web tautan cepat menyediakan beberapa opsi tata letak yang berbeda untuk menyajikan tautan ke konten atau topik yang paling sering Anda perlukan dan Anda juga bisa menggunakan komponen Web Hero untuk tujuan ini.

Sangat berguna untuk menambahkan nama pemilik situs ke halaman Beranda Anda. Tempat terbaik untuk informasi ini ada di bagian bawah halaman. Meskipun penting, tidak diperlukan sepanjang waktu. Jika semua situs komunikasi Anda memiliki pemilik situs [atau kontak situs] di bagian bawah halaman Beranda, pengunjung akan mengenali pola ini dan mengetahui cara menggulir ke bagian bawah jika mereka perlu menemukan kontak untuk situs tersebut. Gunakan komponen Web orang untuk menambahkan nama pemilik situs.

Gunakan Berita untuk mempromosikan konten, tonggak, atau aktivitas yang terkait dengan topik atau Departemen yang diwakili oleh situs Anda. Anda dapat dengan cepat membuat postingan yang menarik yang dapat menyertakan grafik dan pemformatan kaya. Untuk mempermudah membuat artikel berita, pertimbangkan membuat Templat halaman untuk postingan Berita.

Berita biasanya ditampilkan berdasarkan tanggal penerbitan pertama artikel tersebut, dengan artikel paling baru dicantumkan terlebih dahulu. Namun, Anda juga bisa "menyematkan" artikel berita dalam urutan tertentu dalam komponen Web berita.

Komponen web Berita berisi beberapa tata letak dan pengalaman berbeda berdasarkan ukuran kolom tempat Anda meletakkan komponen web. Sebagai praktik yang baik, gunakan komponen Web berita di bagian atas halaman dan lakukan commit untuk pembaruan yang sering. Postingan berita yang Anda buat akan muncul secara otomatis di komponen Web berita.

Dorong pemirsa untuk "mengikuti" situs Anda. Ini akan mempromosikan postingan berita baru Anda ke halaman mulai SharePoint dan tab berita di aplikasi seluler untuk pengikut Anda.

Contoh komponen web Berita berpopulasi:

Sebagian besar tata letak komponen web Berita menggunakan gambar mini untuk halaman. Gambar Mini otomatis dibuat dari gambar kualitas tinggi pertama di halaman Anda. Ini mungkin gambar header halaman atau, jika halaman Anda tidak memiliki gambar header, SharePoint akan menggunakan gambar pertama di kolom pertama di bagian pertama pada halaman Anda. Untuk hasil terbaik, gunakan gambar lanskap di gambar utama untuk setiap artikel berita. Pelajari cara mengubah atau memilih gambar mini untuk halaman.

Selalu cantumkan informasi terpenting dalam artikel berita Anda "di atas," sama seperti berita dalam koran.

 Gunakan tips berikut ini untuk mendapatkan judul halaman berita untuk menarik perhatian pembaca:

• Menggunakan angka. Tidak apa-apa untuk memulai judul dengan angka.

• Gunakan huruf kalimat [kecuali jika standar organisasi Anda menentukan]. Kata pertama di kepala harus dikapitalisasi sebagai huruf besar harus semua Nomina yang tepat. Sebagian besar kata utama akan muncul dalam huruf kecil. Jangan Manfaatkan setiap kata. Dalam kebanyakan kasus, lakukan kapitalisasi kata pertama setelah titik dua. [Dalam beberapa kasus, ketika hanya satu kata yang mengikuti tanda titik dua, kata tersebut tidak akan dikapitalisasi. Gunakan penilaian terbaik Anda.]

• Gunakan kata sifat yang menarik. Misalnya: mudah, menyenangkan, gratis, luar biasa, esensial, aneh, menakjubkan.

• Meminimalkan hype dan ekspresi. Menggunakan ekspresi atau idiom dalam judul artikel berita Anda sering kali kurang berarti bagi penutur bahasa Inggris asli.

• Gunakan alasan yang unik. Orang suka "daftar" artikel. Untuk menarik perhatian seseorang dengan daftar postingan, gunakan kata seperti: alasan, prinsip, fakta, pelajaran, ide, cara, rahasia, dan trik.

• Menggunakan apa, mengapa, bagaimana, atau Kapan. Ini sangat berguna khususnya saat Anda menulis artikel untuk membujuk.

• Buat janji yang berani. Janjikan kepada pembaca Anda sesuatu yang berharga – seperti keterampilan baru atau solusi untuk misteri yang tidak terpecahkan. Berani pembaca untuk membaca artikel Anda – lalu mengantarkan!

• Menulis dalam bentuk present tense. Gunakan present tense untuk informasi masa lalu yang lampau, Past tense untuk Past Content, dan Future tense untuk acara mendatang.

Situs komunikasi biasanya memiliki sejumlah kecil penulis konten dan jumlah pembaca yang jauh lebih besar. Izin dikelola oleh grup SharePoint dan secara default, menyertakan tiga tingkatan izin:

• Pemilik – izin kontrol penuh. Ada baiknya Anda memiliki setidaknya dua [2] pemilik untuk setiap situs komunikasi.

• Anggota -izin Edit. Anda dapat memiliki anggota sebanyak yang Anda inginkan, namun sebaiknya Pertahankan nomor relatif kecil agar Anda bisa menyediakan pengawasan yang tepat. Setiap anggota dapat mengedit konten yang dibuat oleh anggota lain dan menampilkan halaman yang berada dalam status draf.

• Pengunjung – Baca izin. Lebih mudah mengelola grup pengunjung jika Anda menggunakan grup luas orang yang ada untuk pengunjung Anda – seperti semua orang kecuali pengguna eksternal. Jika Anda ingin membuat situs komunikasi privat, Anda bisa menambahkan grup Microsoft 365 yang sudah ada ke grup pengunjung atau grup keamanan email yang sudah ada.

Penulis konten akan ditambahkan ke grup anggota. Perbedaan utama antara izin untuk pemilik dan anggota adalah kemampuan untuk menetapkan izin untuk situs tersebut. Selain ketiga grup izin yang tercantum di atas, setiap situs juga memiliki administrator situs [sebelumnya disebut administrator kumpulan situs]. Jika organisasi Anda mendukung pembuatan layanan mandiri untuk situs komunikasi, admin situs akan menjadi orang yang membuat situs tersebut.