Kenapa email tidak terkirim dan ada di kotak keluar?

Selamat datang kembali di blog Maskere ini dengan Admin seperti biasa. Pada kali ini admin akan membahas hingga tuntas bagaimana cara mengatasi email dalam antrean alias email tidak terkirim dan hanya mengendap di kotak keluar gmail.

Beberapa waktu yang lalu ketika saya mengirimkan email kepada teman sosial media saya, saya sempat mengalami masalah berupa email tidak terkirim dan malah masuk ke kotak keluar dengan keterangan "dalam antrean".

Setelah saya browsing-browsing baik di website resmi Google maupun di blog-blog pribadi dan forum sosial media serta melakukan riset kecil-kecilan mengenai email "dalam antrean" ini, ternyata ini maksud dari email "dalam antrean" dan penyebab terjadinya email dalam antrean.

Maksud Dari Email "Dalam Antrean"

Maksud keterangan "dalam antrean" ketika mengirim sesuatu melalui email merupakan tanda bahwa email sedang dalam proses pengiriman dan bisa juga sebagai tanda ada beberapa masalah dalam email tersebut yang menjadi penghambat pengiriman.

Keterangan tersebut dapat muncul karena adanya kesalahan dari pengguna, kesalahan server maupun adanya 'pihak ketiga' dari penerima yang sengaja memotong pengiriman.

Penyebab Munculnya Keterangan Email "Dalam Antrean" 

Ada beberapa kemungkinan alasan yang dapat menyebabkan keterangan "dalam antrean" saat pengiriman email muncul :

A. Terdapat kesalahan pada penulisan alamat email penerima

Pada email yang akan dikirimkan, terdapat kesalahan nama / alamat email pihak yang dituju. Hal ini umum terjadi seperti kesalahan domain email, maupun nama depan pada email.

B. Jumlah all mail melewati batas kapasitas (penuh)

Jumlah all mail milik pengguna sudah melewati batas kapasitas yang membuat sistem menahan pengiriman email sampai ada ruang yang disediakan oleh pengguna melalui penghapusan beberapa email

C. Adanya masalah pada server

Adanya masalah pada server yang membuat lambat arus pengiriman sehingga memunculkan keterangan sedang dalam antrean, biasanya hal ini terjadi pada jam-jam sibuk dimana banyak orang mengirim email pada waktu bersamaan yang membuat server kewalahan.

D. Masalah pada koneksi internet

Email dalam antrean bisa terjadi karena koneksi internet yang lambat sehingga membutuhkan waktu yang lama untuk mengirimkannya.

Tetapi, jika Email tidak berisi lampiran atau apabila berisi lampiran namun lampiran sudah 100% terupload dan internet terbilang cukup stabil untuk berkirim email maka kemungkinan email dalan antrean terjadi akibat permasalahan lain dan bukan karena koneksi internet.

E. Adanya 'pihak ketiga' dari penerima yang menghambat email terkirim

Adanya 'pihak ketiga' dari pengguna yang dituju berupa sistem yang ditujukan menghambat pengiriman email ke alamat dituju dan digantikan dengan balasan otomatis atau noreply mail.

F. Masalah sinkronisasi akun email

Masalah sinkronisasi akun email di HP Anda, hal ini biasanya terjadi akibat akun email belum tersinkronisasi dengan baik dan masih menunggu sinkronisasi otomatis dari aplikasi email.

Demikian beberapa hal yang dapat membuat email anda muncul keterangan "dalam antrean". Nantinya, jika memang email tersebut gagal terkirim, pengguna dapat mengakses kembali pesan tersebut dalam section Draft.

Referensi poin C, D, dan F : https://support.google.com/accounts/thread/26493165?hl=id

Untuk cara mengatasi email dalam antrean sendiri bisa anda lakukan dengan berbagai cara, berikut beberapa cara mengatasi email dalam antrian yang saya kutip dari website resmi Google dan pengalaman pribadi.

8 Cara Mengatasi Email Dalam Antrean

Berikut beberapa solusi yang bisa anda coba untuk mengatasi permasalahan email tidak terkirim dan muncul keterangan "email dalam antrean".

1. Update Aplikasi Gmail

Update aplikasi Gmail Anda ke versi terbaru dengan cara :

1. Buka PlayStore (jika anda menggunakan HP Android) atau AppStore (jika anda menggunakan iPhone)

2. Cari aplikasi Gmail dan update aplikasi ke versi terbaru

2. Nyalakan Sinkronisasi Otomatis

Hidupkan sinkronisasi data otomatis di HP Anda dengan cara :

1. Buka Pengaturan

2. Selanjutnya masuk ke Akun

3. Aktifkan Sinkronisasi Otomatis.

3. Matikan-Nyalakan Sinkronisasi Akun Gmail Di Aplikasi Gmail

Matikan lalu nyalakan kembali sinkronisasi akun Gmail Anda di aplikasi Gmail dengan cara :

1. Buka aplikasi Gmail

2. Lalu, buka Setelan

3. Pilih akun gmail Anda

4. Lalu, matikan dan hidupkan kembali sinkronisasi Gmail.

Matikan

Lalu, nyalakan kembali

4. Restart HP

Restart HP Anda dengan cara :

1. Tekan lama tombol power

2. Pilih "Restart" lalu tunggu hingga proses restart selesai

3. Selesai.

5. Refresh Kotak Keluar Gmail

Refresh kotak keluar gmail hingga email dalam antrean terkirim dengan cara :

1. Refresh (segarkan) kotak keluar Gmail dengan cara tarik layar kebawah 

2. Lakukan terus hingga email dalam antrean terkirim.

6. Hapus Cache Aplikasi Gmail
Hapus cache aplikasi Gmail Anda dengan cara :

1. Buka Pengaturan

2. Buka Pengaturan Aplikasi

3. Cari dan pilih Gmail

4. Hapus cache aplikasi Gmail

5. Selesai.

7. Hapus Data Aplikasi Gmail

Silahkan coba hapus cache aplikasi Gmail Anda dengan cara :

1. Buka Pengaturan

2. Buka Pengaturan Aplikasi

3. Cari dan pilih Gmail

4. Hapus data aplikasi Gmail

5. Selesai.

Silahkan ulangi cara mengatasi email dalam antrian diatas dari cara ke-1 sampai cara ke-6, untuk cara ke-7 sendiri kurang direkomendasikan karena beresiko menghilangkan email-email penting. Namun, jika anda tidak masalah dengan itu, Anda boleh-boleh saja melakukannya.

Biasanya mengirim ulang email dalam antrean ini hanya butuh sampai solusi (cara) ke-6 saja, jika sudah melakukan cara ke-6 tetapi belum berhasil juga lebih baik lakukan cara ke-8 dibawah ini.

8. Kirim Email Lewat Browser

Jika belum juga berhasil setelah melakukan berbagai cara di atas, Anda bisa mencoba cara mengirimkan ulang email dalam antrean lewat browser, begini langkah-langkahnya :

1. Buka browser Smartphone Anda

2. Buka website Gmail

3. Login Akun Gmail Anda

4. Buat email baru yang sama persis dengan email yang muncul keterangan "dalam antrean" dan kirimkan

5. Selesai.

Note :

• Anda tidak harus melakukan semua cara mengatasi email dalam antrean diatas, contoh : jika Anda berhasil mengirimkan ulang email dalam antrean hanya dengan mencoba sampai cara ke-4 maka Anda tidak usah lanjut hingga cara terakhir. 

Dari pengalaman saya sendiri, saya hanya melakukan sinkronisasi Gmail dan menyegarkan (refresh) kotak keluar Gmail saja dan email dalam antrian berhasil terkirim.

Baca juga :

• Cara Membuka Situs Yang Diblokir Dengan Menggunakan Google Translate
• Cara Mengatasi Masalah Sinkronisasi Gmail [Cara Menyinkronkan Email]

Penutup

Demikian pembahasan saya mengenai permasalahan email "dalam antrean" yang kerap muncul saat melakukan pengiriman email dan bagaimana cara mengatasi email dalam antrian tersebut agar berhasil terkirim.

Apabila artikel ini dirasa bermanfaat dalam mengatasi permasalahan diatas, silahkan share artikel ini ke teman-teman Anda dan sosial media Anda.

Terimakasih atas kunjungannya, sekian dan terimakasih.