Kenapa saya tidak bisa memperbarui aplikasi di Play Store?

Kenapa saya tidak bisa memperbarui aplikasi di Play Store?
Terdapat 9 cara mengatasi tidak bisa update aplikasi di Play Store yang bisa dilakukan ketika mengalami kendala saat melakukan pembaruan. (Foto: CNN Indonesia/Adhi Wicaksono)

Jakarta, CNN Indonesia --

Google Play Store menjadi salah satu aplikasi yang aman untuk mengunduh aplikasi secara gratis. Namun, tidak jarang terdapat kendala untuk melakukan pembaruan aplikasi.

Terdapat 9 cara mengatasi tidak bisa update aplikasi di Play Store. Hal ini berkaitan dengan teknis, baik dari koneksi internet hingga aplikasi itu sendiri.

Selain itu, penyebab aplikasi tidak bisa diperbarui di Google Play Store biasanya karena terlalu banyak cache yang menumpuk dan tidak pernah dibersihkan di aplikasi yang mau diperbarui.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Update Aplikasi di Play Store

Kenapa saya tidak bisa memperbarui aplikasi di Play Store?
Cara mengatasi tidak bisa update aplikasi di Play Store (Foto: CNN Indonesia/Adhi Wicaksono)

Berikut ini 9 cara mengatasi tidak bisa update aplikasi di Play Store dilansir dari OnlineTechtips.

1. Periksa Koneksi Internet

Koneksi internet yang bermasalah akan membuat aplikasi gagal diperbarui. Untuk mengecek koneksi, buka web di ponsel lalu tes dengan mengetik kata kunci tertentu. Jika pencarian gagal, artinya koneksi Anda bermasalah.

Segera beralih ke koneksi Wi-Fi agar dapat mendapatkan pembaruan aplikasi terbaru. Jika Anda menggunakan VPN, segera nonaktifkan VPN tersebut untuk mendapatkan koneksi internet lebih cepat.

2. Perbarui Tanggal dan Waktu

Sejumlah layanan sistem dan aplikasi pihak ketiga barangkali tidak berfungsi karena pengaturan data yang salah.

Untuk mengatasinya, buka menu Pengaturan > Sistem > Tanggal dan Waktu. Pastikan perangkat Anda menggunakan waktu tanggal yang disediakan jaringan. Selain itu, Anda harus mengaktifkan opsi gunakan zona waktu yang disediakan jaringan.

3. Nonaktifkan Bluetooth

Meski terdengar janggal, namun cara ini cukup banyak dicoba pengguna Android untuk menyiasati masalah sulit memperbarui aplikasi.

Anda dapat menonaktifkan Bluetooth di perangkat Anda dari pusat notifikasi dengan mengusapnya ke bawah atau buka Pengaturan > Perangkat yang terhubung > Preferensi koneksi > Bluetooth dan matikan Bluetooth.

4. Kosongkan Ruang Penyimpanan

Kenapa saya tidak bisa memperbarui aplikasi di Play Store?
Cara mengatasi tidak bisa update aplikasi di Play Store dengan mengosongkan ruang penyimpanan  (Foto: iStockphoto)

Jika ruang penyimpanan atau memori ponsel penuh, Anda tidak bisa memperbarui aplikasi atau mengunduh aplikasi baru. Sejumlah aplikasi juga mungkin akan berjalan lambat dan error saat digunakan.

Jika memori penuh segera hapus aplikasi atau pindahkan data yang tidak lagi digunakan ke perangkat lain.

Sistem Android terbaru biasanya menunjukkan secara berkala aplikasi yang sudah lama tidak digunakan dan data duplikat. Anda dapat menghapusnya untuk menghemat ruang.

5. Hapus Cache & Data Play Store

Data Play Store dan cache yang menumpuk juga jadi penyebab lain Anda tidak bisa memperbarui aplikasi.

Cara menghapusnya, dalam hal ini untuk ponsel Samsung, buka Pengaturan > Aplikasi > Google Play Store > Penyimpanan, lalu ketuk Hapus Data.

Setelah itu, coba unduh aplikasi setelah membersihkan data Play Store. Jika masalah berlanjut, kembali ke halaman penyimpanan Play Store dan ketuk ikon Hapus Memori.

6. Uninstall Pembaruan Play Store

Cara ini akan mengembalikan setelan Play Store ke pengaturan pabrik atau awal. Hal ini dilakukan karena Android secara otomatis memperbarui Google Play Store di latar belakang tanpa Anda ketahui.

Umumnya, saat pembaruan, tidak terjadi masalah. Namun, ada juga perangkat yang tidak kompatibel sehingga menyebabkan masalah kinerja.

Di ponsel Samsung, cara mencopot aplikasi tersebut, yakni tekan lama ikon aplikasi Play Store, ketuk Ikon Info (i), lalu ketuk Hapus Instalan.

Setelah itu, buka lagi Google Play Store dan perbarui ke versi terbaru. Buka aplikasi tersebut, ketuk ikon menu, buka pengaturan, lalu klik versi Play Store.

7. Muat Ulang Perangkat

Cara ini sangat efektif sebagai tahap awal untuk mengatasi kegagalan pembaruan aplikasi. Cukup tekan tombol daya beberapa detik, lalu klik Muat Ulang.

Selanjutnya, nyalakan lagi perangkat dan sambungkan koneksi ke Wi-Fi atau data seluler dengan jaringan bagus.

8. Perbarui Sistem Perangkat

Kenapa saya tidak bisa memperbarui aplikasi di Play Store?
Cara mengatasi tidak bisa update aplikasi di Play Store dengan melakukan pembaruan sistem perangkat (Foto: Dok. Death to The Stock Photo)

Melakukan instalasi pembaruan Android terbaru dapat memperbaiki masalah di Google Play Store. Buka Pengaturan > Sistem > Lanjutan > Pembaruan Sistem untuk memeriksa apakah ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk perangkat Anda.

9. Akun Google

Cara terakhir, Anda dapat keluar dari akun Google di ponsel lalu masuk lagi. Pastikan Anda mencadangkan data seperti kontak, pesan, dan sebagainya ke akun Google terlebih dahulu.

Selanjutnya, keluar dari akun Google Anda dengan cara buka Pengaturan > Akun dan pilih akun Google yang terhubung ke Play Store. Kemudian, klik Hapus Akun untuk memutuskan sambungan akun dari perangkat Anda.

Setelah itu, masuk lagi ke Google di ponsel Anda juga saat membuka Play Store.

Demikian 9 cara mengatasi tidak bisa update aplikasi di Play Store yang patut Anda coba.

(nfl/fef)

[Gambas:Video CNN]

Kenapa aplikasi di Play Store tidak bisa diperbaharui?

Selain itu, penyebab aplikasi tidak bisa diperbarui di Google Play Store biasanya karena terlalu banyak cache yang menumpuk dan tidak pernah dibersihkan di aplikasi yang mau diperbarui.

Kenapa mau update aplikasi di Play Store tertunda?

Kadang, masalah utama dari proses download yang tertunda di Play Store adalah soal jaringan. Tidak hanya data seluler, jaringan Wi-Fi yang jadi andalan, ternyata dapat menjadi penyebab utama. Untuk itu, kamu dapat beralih jaringan ke data seluler, alih-alih mengandalkan Wi-Fi.

Bagaimana cara mengatasi Play Store yang tidak bisa mendownload?

Langkah-langkah pemecahan masalah dasar.
Pastikan Anda memiliki koneksi data seluler atau Wi-Fi yang kuat..
Periksa ruang penyimpanan..
Periksa update sistem Android..
Memeriksa apakah aplikasi tersedia untuk perangkat Anda..
Meng-uninstal & menginstal ulang aplikasi..
Tutup & buka kembali Play Store..

Bagaimana cara meng update Play Store?

Cara mengupdate Google Play Store.
Buka aplikasi Google Play Store ..
Di kanan atas, ketuk ikon profil..
Ketuk Setelan Tentang. Versi Play Store..
Anda akan menerima pesan yang memberitahukan bahwa Play Store sudah versi terbaru. Ketuk Oke. Jika tersedia, update akan otomatis didownload dan diinstal dalam beberapa menit..