Kenapa transaksi ditolak oleh bank Anda?

Pernah mengalami tidak bisa ambil uang di ATM BNI dengan keterangan transaksi ditolak? Ya masalah ini ini seringkali di antaranya dialami oleh nasabah Bank Negara Indonesia. Jika hal itu terjadi, lalu apa faktor yang menyebabkan hal itu terjadi dan juga apa yang harus dilakukan untuk mengatasinya?

Disini kita akan bahas lebih detail dan lengkap mengenai kenapa transaksi ditolak di mesin ATM Bank BNI. Tentunya hal itu pasti disebabkan oleh beberapa faktor. Juga penting juga untuk anda ketahui bahwa pasti akan selalu ada solusi untuk mengatasinya.

Penyebab Transaksi Ditolak di Mesin ATM BNI

Ada berapa faktor penyebab transaksi ditolak saat kita melakukan transaksi di ATM BNI. Itu biasanya memang disebabkan oleh beberapa faktor tertentu yang secara umum sering kali dialami.

Apa saja beberapa faktor yang menyebabkan itu terjadi? Simak berikut ini diantaranya:

• Kartu ATM yang kadaluarsa
• Kerusakan pada kartu ATM
• Mesin ATM sedang gangguan
• Salah memasukkan PIN lebih dari 3 kali
• Saldo di ATM tidak mencukupi

Jadi itu beberapa penyebab yang selama ini seringkali menjadi faktor utama menyebabkan masalah gagal transaksi atau transaksi ditolak saat kita menggunakan mesin ATM BNI.

Cara Mengatasi Transaksi Ditolak di ATM BNI

Selanjutnya yang kemudian harus dilakukan adalah mengetahui bagaimana cara anda bisa mengatasinya. Setiap ada masalah pasti akan selalu ada solusi. Solusi yang bisa dilakukan jika mungkin beraneka ragam.

Tapi khusus untuk masalah ini, biasanya memang Anda perlu memastikan nya terlebih dahulu. Ada 2 pilihan cara yang kemudian bisa dilakukan untuk memastikan masalah utamanya ada di mana yakni dengan cara berikut:

1. Hubungi call center BNI

Pertama Anda bisa mencoba untuk menghubungi call center BNI untuk menanyakan apa yang menjadi masalahnya. Dengan menghubungi customer service call center, nanti anda akan dibantu untuk di Jelaskan penyebab transaksi ditolak itu. Adapun call center BNI adalah 1 500 046

2. Hubungi customer service di kantor cabang

Selanjutnya cara yang kemudian juga bisa dilakukan adalah dengan datang ke kantor cabang terdekat. Dengan menghubungi customer service di kantor Bank BNI, anda juga bisa mendapatkan penjelasan lebih rinci dan lengkap.

Nah kemudian untuk solusi transaksi anda bisa lakukan saja melalui teller. Dengan datang ke kantor bank, anda bisa melalui teller untuk melakukan transaksi tersebut. Kalaupun misalnya ada kerusakan dalam kartu sekaligus bisa anda ganti dengan kartu baru.

Pernah mengalami masalah dengan kartu ATM tidak bisa transaksi, tidak terbaca oleh mesin dan selalu ditolak sebelum memasukkan PIN sehingga proses tidak akan pernah bisa terjadi pada saat seperti ini.

Selain kartu tidak bisa digunakan, beberapa masalah yang paling sering terjadi pada transaksai anjungan tunai mandiri di antaranya ialah lupa PIN ATM, bahkan uang tidak keluar saat melakukan transaksi penarikan meskipun saldo sudah terpotong dan masalah teknis lainnya.

Kartu debet yang ditolak oleh mesin adalah mengindikasikan bahwa transaksi gagal dengan keterangan bahwa kartu anda tidak dapat diproses (ATM tidak dapat digunakan).

Arti kode error pada mesin ATM (Di tampilkan pada layar monitor)

#1 Untuk ATM BRI (semua jenis tabungan)

(i). Kode Error Host 34 dan Error Host 34 adalah kartu ATM anda telah kadaluarsa. Silahkan melakukan pergantian dengan membawa buku rekening, kartu ATM dan KTP.

(ii). Kode Error Host 70 artinya anda di sarankan untuk melakukan perubahan PIN kartu ATM. Silahkan lakukan perubahan PIN ATM melaui ATM maupun EDC bank BRI, di sarankan PIN ATM harus mudah di ingat namun bukan Tanggal lahir atau mudah di tebak oleh orang lain.

(iii). Kode Error Host 97 artinya ATM BRI yang di gunakan sedang bermasalah. Silahkan melakukan transaksi di ATM BRI lain, di sarankan di ATM Link.

Jika ATM BRI offline, Error, uang tidak keluar. Silahkan catat terminal id atm di samping kiri tombol PIN. Lalu konfirmasi ke Bank BRI melaui @contact BRI – Twitter, Call BRI 14017/1500017 atau dapat berkunjung langsung di kantor Bank BRI terdekat.

#2 Untuk ATM Mandiri, (Pesan ditampilkan pada layar)

Ada 3 kemungkinan jika terdapat pesan dilayar seperti ini yaitu:

• Mesin ATM mandiri mengalami gangguan jaringan
• Strip Magnetik atau pita hitam kartu ATM terkelupas atau rusak
• Masa berlaku kartu ATM Mandiri kadaluarsa

Solusi:

Coba cek saldo melalui mesin lain setidaknya sampai 3 jenis mesin baik sesama bank ataupun jaringan lain. Apabila tetap tidak bisa digunakan, maka nasabah harus segera menghubungi bank terkait untuk melakukan perbaikan cetak kartu baru.

(ii). ATM tidak dapat di izinkan untuk di gunakan

Bisanya penyebab dari error jenis ini di sebabkan karena saldo rekening di bawah saldo minimal, sehingga ATM di blokir otomatis oleh sistem, untuk dapat di gunakan kembali harus segera mengunjungi kantor cabang Bank mandiri pada jam kerja.

(iii). Data tidak di temukan

Untuk peringatan jenis ini ada 2 kemungkinan yang dapat di analisa yaitu jaringan ATM sedang mengalami gangguan sehingga tidak terhubung pada server bank dan kemungkinan kedua adalah data rekening anda sudah di blokir oleh pihak bank.

(iv). Kartu keluar sendiri

Penyebab terjadinya masalah ini adalah PIN kartu ATM mandiri sudah terblokir, entah karena pernah melakukan kesalahan memasukkan PIN ataupun karena kebijakan pihak bank sebagai upaya pencegahan terhadap transaksi mencurigakan.

Solusinya adalah langsung menghubungi bank terkait dengan membawa buku tabungan sesuai dengan identitas asli nasabah.

Secara umum yang menjadi penyebab kartu ATM tidak terbaca dan menyebabkan tidak bisa transaksi mengacu pada beberapa faktor yakni:

• Strip magnetic warna hitam di ATM sudah rusak atau tergores (lecet)
• Masa berlaku kartu ATM sudah habis
• ATM terblokir yang disebabkan oleh 3 kali kesalahan PIN

Nah, jika anda mengalami masalah seperti ini maka cara mengatasinya adalah dengan datang langsung ke Customer Service bank pada hari kerja dengan membawa serta kartu identitas KTP bisa juga SIM atau Paspor, buku tabungan dan kartu ATM anda yang rusak.

Ada satu tips yang patut di coba apabila kartu anda ditolak pada salah satu mesin, sebaiknya anda juga mencobanya terlebih dahulu pada mesin yang lain bisa di sesama bank, atau jaringan LINK, Cirrus, Prima, Visa, dan ATM Bersama.

Kadang kala mesin ATM tertentu terlalu sensitive dan peka terhadap material (kotoran) yang menempel pada kartu debit sehingga mesin tidak bisa mendeteksi dengan baik.

Ada pula yang terlalu peka terhadap goresan chip dan magnetic kartu sehingga sedikit saja tergores akan mempengaruhi kinerja sensor kartu tersebut.

Simak juga ulasan terkait mengenai info terbaru besarnya biaya transfer ATM semua bank serta artikel manarik lainnya tentang cara melakukan transfer uang tanpa rekening bank.

Tips menyimpan kartu ATM agar awet tidak cepat rusak

Sebaiknya sebelum mendapatkan masalah seperti di atas upayakan untuk selalu menjaga kebersihan kartu ATM dengan tidak asal taruh di dompet atau tas.

Berikut ini ada beberapa tips agar kartu ATM anda tidak cepat rusak:

1. Ketika pertama kali anda menerima kartu tersebut biasanya dalam keadaan yang sangat baik dan dilapisi dengan plastik. Nah, usahakan anda tidak membuang plastik tersebut karena tujuannya supaya kartu anda selalu bersih dan baik serta tidak mudah lecet.
2. Namun jika plastik yang melapisi Kartu ATM tersebut telah rusak anda bisa menggantinya dengan lembaran kertas selebar dua sisi ATM. Kertas ini bertujuan untuk melindungi barcode magnet atau chip kartu supaya terhindar dari debu dan lembabnya dompet. Ataupun jika tidak dari kertas anda bisa menggunkan plastik lagi sebagai pelindungnya.
3. Usahakan jangan menumpuk bareng dengan bagian barcode saling berhadapan antara ATM satu dengan kartu kartu yang lain. Karena jika hal ini anda lakukan maka magnet yang ada di barcode tersebut akan cepat rusak.
4. Untuk menghindari kartu ATM cacat atau patah, maka upayakan untuk tidak menaruh dompet di saku celana belakang yang ketat. Letakkan saja dompet di saku baju bagian depan atau bisa juga anda letakkan di tas tentu akan lebih aman.
5. Tips yang terakhir yakni bawalah kartu ATM anda ketika anda merasa butuh saja untuk menghindari terjadinya kehilangan maupun kerusakan dan taruh dalam dompet yang memiliki bahan dasar tidak keras.

Itu tadi beberapa tips untuk menghindari kerusakan kartu ATM agar tetap terjaga dengan baik sehingga anda tidak mengalami transaksi gagal di proses atau kartu ATM anda di tolak oleh mesin saat terdesak membutuhkan dana tunai.

Dan artikel ini dapat ditemukan dengan kata kunci disable artinya, arti disable, kartu atm bri disable, atm disable, arti disabled, kartu atm tergores, penyebab kartu atm ditolak, kartu atm bri tidak bisa diproses, pita hitam pada kartu atm, kartu atm rusak hitamnya, kartu atm mandiri tidak dapat digunakan, atm lecet, ciri kartu atm rusak.

Info Terkait

Kenapa transaksi di tolak oleh bank Anda?

Kenapa transaksi debit online ditolak?

Apa penyebab transaksi Gagal di ATM BRI?

Bagaimana ciri ciri ATM terblokir?