Apakah Anda sedang mencari panduan cara mengirim video lewat WA tapi format file tidak didukung?
Jika iya, tepat sekali karena di artikel ini kami akan mengulas beberapa langkah mudah mengatasi format file WhatsApp tidak didukung.
Ya, terkadang ketika ingin mengirim file media lewat WhatsApp, entah itu file video, gambar, dokumen, hingga aplikasi, pesan kesalahan “format file tidak didukung” mungkin saja muncul.
Hal ini tentu membuat bingung, khususnya bagi pengguna baru yang belum begitu faham mengenai jenis file apa saja yang bisa dikirim via WhatsApp.
Tapi tenang saja, di bawah ini sudah kami siapkan beberapa cara mengatasi format file WhatsApp tidak didukung.
Anda bisa aplikasikan panduan di artikel ini pada semua merek hp Android baik itu Xiaomi, Oppo, Samsung, dan yang lainnya.
Penyebab Format File Tidak Didukung di WhatsApp
Sebelum masuk ke solusi, perlu Anda ketahui dulu kenapa sebuah file tidak didukung di WhatsApp.
Dan satu-satunya penyebab yang pasti menurut kami, yaitu karena file yang hendak Anda kirim, format nya memang tidak termasuk dalam format yang didukung oleh aplikasi WhatsApp.
Memang betul bahwa hampir semua jenis file saat ini sudah dikenal dan bisa dikirim lewat WhatsApp.
Namun, itu tidak berarti semuanya bisa dikirim karena buktinya masih ada beberapa jenis file yang memunculkan pesan error “format file tidak didukung”.
Kesimpulannya kalau Anda mendapati pesan error tersebut, itu tandanya file yang hendak dikirim belum didukung oleh WhatsApp.
Berikut 3 Cara Mengatasi Format File WhatsApp Tidak Didukung
- Update Aplikasi WhatsApp
- Ganti Format File
- Kompres File
Lalu bagaimana caranya kalau ada file yang sangat penting dan harus segera dikirim tapi tidak didukung WhatsApp?
Tenang saja, di bawah ini sudah kami siapkan beberapa cara yang bisa Anda coba. Silahkan coba satu persatu dan harap lakukan dengan teliti, ya.
TRENDING: WhatsApp Tidak Bisa Dibuka
Berikut ini cara mengatasi format file WhatsApp tidak didukung:
Langkah pertama yaitu silahkan perbarui dulu aplikasi WhatsApp Anda.
Tujuannya adalah agar WhatsApp Apk yang terpasang di ponsel Anda mendapatkan update fitur-fitur baru yang salah satunya mungkin saja berkaitan dengan dukungan format file.
Anda bisa lakukan proses update WhatsApp ini ketika muncul notifikasi pembaruan aplikasi. Atau, Anda juga bisa cek info update aplikasi secara manual melalui Google Playstore.
Jika muncul tombol update di Playstore, langsung saja klik tombol tersebut untuk memperbarui aplikasi WhatsApp.
Berikut ini sekilas cara update WhatsApp kalau Anda masih bingung:
- Buka Google Playstore.
- Lakukan pencarian aplikasi WA dengan mengetik “WhatsApp” di kolom pencarian Google Playstore.
- Ketuk pada salah satu hasil pencarian. Pastikan Anda memilih aplikasi WhatsApp yang asli, ya.
- Nah, di jendela info aplikasi WhatsApp di Playstore, biasanya akan muncul 2 tombol yaitu uninstall dan update jika aplikasi WhatsApp Anda belum diperbarui. Silahkan ketuk tombol update.
- Proses update akan berjalan dan biasanya membutuhkan waktu beberapa saat. Silahkan tunggu saja hingga selesai.
Setelah pembaruan aplikasi berakhir, silahkan coba kirim ulang file yang tidak didukung. Jika masih belum bisa dikirim dan pesan format file tidak didukung tetap muncul, Anda bisa coba cara selanjutnya di bawah ini.
Ganti Format File
Di ponsel Android kita bisa mengubah format atau ekstensi sebuah file. Misalnya dari yang tidak jelas format file-nya, kita ubah ke format zip.
Cara ini bisa dicoba sebagai langkah untuk mengatasi format file tidak didukung di WhatsApp.
Berikut ini langkah-langkahnya:
- Silahkan buka aplikasi file manager atau file explorer di ponsel Anda.
- Cari file yang akan dikirim lewat WhatsApp yang formanya tidak didukung.
- Ketuk dan tahan di atas file hingga muncul pop up berisi beberapa menu. Selanjutnya pilih menu ubah nama atau ganti nama.
- Silahkan namai file tadi atau biarkan saja nama awalnya. Yang terpenting adalah ganti ekstensinya menjadi format yang Anda inginkan, misalnya .zip. Setelah itu ketuk OK. Selesai.
TRENDING: Cara Mengatasi WhatsApp Diblokir
Sampai di sini silahkan coba kirim lagi file yang sudah diganti formatnya tadi. Kalau benar format file nya sudah berubah, seharusnya file tersebut bisa dikirim.
Kompres File
Cara ini tentunya berbeda dengan cara kedua di atas, ya. Kalau cara kedua Anda langsung mengubah format atau ekstensi file-nya.
Jadi selain .zip, Anda bisa ubah ekstensi file ke format lain misalnya .doc, .xls, dan sebagainya. Nah untuk cara ketiga ini, format file yang tidak didukung akan tetap kita biarkan seperti format aslinya.
Hanya saja file tersebut akan dimasukkan atau dikompres ke dalam file berformat zip.
Cara ini bisa dicoba jika Anda hendak mengirim file master aplikasi komputer atau file .exe lewat WA yang kemungkinan formatnya tidak didukung.
Berikut ini langkah-langkahnya:
- Silahkan install dulu aplikasi bernama ZArchiver di Playstore.
- Silahkan buka aplikasinya, dan berikan izin jika aplikasi ZArchiver meminta izin untuk mengakses media penyimpanan.
- Selanjutnya silahkan cari file yang akan Anda kompres dengan ZArchiver. Anda bisa cari langsung lewat aplikasi ini dengan cara masuk ke dalam folder penyimpanan file.
- Selanjutnya silahkan ketuk dan tahan pada file yang akan dikompress. Kemudian saat muncul pop up menu, silahkan pilih menu kompres.
- Berikutnya akan muncul jendela pengaturan file. Silahkan isi nama file, format, level kompresi, enkripsi, dan password bila diperlukan. Kemudian ketuk OK.
- Proses kompres file pun akan berjalan dan butuh waktu beberapa saat tergantung ukuran file yang dikompres. Nantinya di setelah proses berakhir, Anda akan mendapatkan file baru berformat .zip. Selesai.
Sampai di sini silahkan coba kirim file hasil kompres tadi lewat WhatsApp.
Dan seperti sebelumnya, jika tidak ada kesalahan saat proses kompres, seharusnya file tersebut berhasil dikirim tanpa pesan kesalahan.
Baca juga : Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa kirim foto.
FAQ
Berikut beberapa pertanyaan yang mungkin muncul dibenak Anda setelah membaca panduan cara mengatasi format file WhatsApp tidak didukung ini:
TRENDING: Cara Mengembalikan File WhatsApp yang Terhapus
1. Apakah setelah WhatsApp diupdate, file yang tidak didukung akan langsung bisa dikirim?
Tentunya tergantung kondisi, ya. Pembaruan aplikasi WhatsApp tujuannya agar Anda mendapatkan update fitur-fitur baru.
Selain itu, update WhatsApp juga bisa menghilangkan bug yang ada pada aplikasi.
Nah, kalau masalah format file tidak didukung tersebut disebabkan oleh bug, maka insya Allah file akan bisa dikirim setelah WhatsApp diperbarui.
2. Apakah aman mengganti nama dan format file?
Dari pengalaman kami, aman-aman saja ketika mengganti nama dan format file. Tapi kalau Anda ragu, sebaiknya gandakan dulu file yang akan diubah format file-nya.
Jadi kalau ternyata file malah jadi rusak setelah diganti ekstensinya, Anda masih punya cadangan file dengan ekstensi asli.
3. Apakah file tidak rusak kalau di kompres?
File kalau di kompres tidak rusak sama sekali. Karena sebenarnya ekstensi atau format file yang di kompres tersebut tidak diubah.
Proses kompres hanya membungkus file ke dalam sebuah file baru yang formatnya didukung WhatsApp.
Penutup
Yup, itulah 3 cara mengatasi format file WhatsApp tidak didukung di Android.
Anda bisa coba cara pertama hingga cara ketiga sampai file nantinya bisa dikirim lewat WhatsApp.
Baca juga: Cara menyembunyikan notifikasi WhatsApp web.
Kalau misalkan masih ada yang perlu Anda tanyakan terkait panduan di atas, silahkan tuliskan saja di kolom komentar, ya.
Akhir kata semoga artikel ini bermanfaat, dan masalah format file WA yang tidak didukung bisa teratasi.
Terima kasih.