Cara verifikasi 2 langkah akun gmail

Dengan Verifikasi 2 Langkah, yang juga disebut autentikasi 2 langkah, Anda dapat menambahkan lapisan keamanan ekstra ke akun Anda jika sandi Anda dicuri. Setelah Anda menyiapkan Verifikasi 2 Langkah, Anda dapat login ke akun Anda dengan:

• Sandi Anda
• Ponsel Anda

Mengizinkan Verifikasi 2 Langkah

1. Buka Akun Google Anda.
2. Di panel navigasi, pilih Keamanan.
3. Di bagian “Login ke Google”, pilih Verifikasi 2 Langkah
   Mulai.
4. Ikuti langkah-langkah di layar.

Tips: Jika Anda menggunakan akun yang dibuat oleh kantor, sekolah, atau grup Anda yang lain, langkah-langkah ini mungkin tidak berfungsi. Jika Anda tidak dapat menyiapkan Verifikasi 2 Langkah, hubungi administrator Anda untuk mendapatkan bantuan.

Memverifikasi diri Anda dengan langkah kedua

Setelah Anda mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah, Anda harus menyelesaikan langkah kedua untuk memverifikasi bahwa ini memang Anda saat Anda login. Untuk membantu melindungi akun Anda, Google akan meminta Anda menyelesaikan langkah kedua tertentu.

Menggunakan perintah Google

Penting: Untuk menggunakan perintah Google, Anda perlu ponsel Android dengan layanan Google Play terbaru.

Sebaiknya gunakan perintah Google sebagai langkah kedua Anda. Perintah Google ini lebih mudah dimasukkan daripada kode verifikasi dan dapat membantu melindungi dari pertukaran SIM dan peretasan berbasis nomor telepon lainnya.

Untuk mendapatkan perintah Google di Akun Google, Anda perlu: 

Berdasarkan info perangkat dan lokasi pada notifikasi, Anda dapat: 

• Mengetuk Ya untuk mengizinkan login.
• Mengetuk Tidak untuk memblokir login.

Menggunakan metode verifikasi lain

Anda dapat menyiapkan metode verifikasi lainnya jika Anda:

• Menginginkan perlindungan yang lebih optimal terhadap phishing
• Tidak bisa mendapatkan perintah Google
• Kehilangan ponsel Anda

Menggunakan kunci keamanan untuk meningkatkan perlindungan phishing

Menggunakan Google Authenticator atau aplikasi kode verifikasi lainnya

Penting: Jangan pernah memberikan kode verifikasi kepada siapa pun.

Jika Anda tidak memiliki koneksi internet atau layanan seluler, Anda dapat menyiapkan Google Authenticator atau aplikasi lain yang membuat kode verifikasi satu kali.

Untuk membantu memverifikasi diri Anda, masukkan kode verifikasi di layar login.

Menggunakan kode verifikasi dari SMS atau panggilan telepon

Penting: Jangan pernah memberikan kode verifikasi kepada siapa pun.

Kode 6 digit dapat dikirimkan ke nomor yang telah Anda berikan sebelumnya. Kode dapat dikirim melalui pesan teks [SMS] atau melalui panggilan suara, yang bergantung pada setelan yang Anda pilih. Untuk memverifikasi diri Anda, masukkan kode di layar login.

Tips: Meskipun semua bentuk Verifikasi 2 Langkah meningkatkan keamanan akun, kode verifikasi yang dikirim melalui SMS atau panggilan dapat rentan terhadap peretasan berbasis nomor telepon.

Menggunakan kode cadangan

Penting: Jangan pernah memberikan kode cadangan Anda kepada siapa pun.

Anda dapat mencetak atau mendownload rangkaian kode cadangan 8 digit untuk disimpan di tempat yang aman. Jika Anda kehilangan ponsel Anda, kode cadangan akan sangat membantu.

Melewati langkah kedua di perangkat dipercaya

Jika Anda tidak ingin memberikan langkah verifikasi kedua setiap kali Anda login di komputer atau ponsel Anda, centang kotak di samping "Jangan tanya lagi di komputer ini".

Penting: Hanya centang kotak ini di perangkat yang biasa Anda gunakan dan tidak digunakan bersama orang lain.

Referensi terkait

• Setelan Keamanan dan Privasi Gmail

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?

Ponsel hilang atau dicuri

Sebaiknya Anda:

• Logout dari ponsel yang hilang atau dicuri.
• Mengubah sandi Akun Google Anda.

Anda memiliki beberapa cara agar Anda dapat mengakses kembali akun Anda, bergantung pada keadaan Anda. Menggunakan opsi cadangan

Jika Anda kehilangan akses ke ponsel utama Anda, Anda dapat memverifikasi diri Anda dengan:

• Ponsel lain yang login ke Akun Google Anda.
• Nomor telepon lain yang telah Anda tambahkan di bagian Verifikasi 2 Langkah pada Akun Google Anda.
• Kode cadangan yang sebelumnya Anda simpan.
• Kunci keamanan yang telah Anda tambahkan di bagian Verifikasi 2 Langkah pada Akun Google Anda.

Login dari perangkat dipercaya

Jika sebelumnya Anda login dari sebuah perangkat dan mencentang kotak di samping “Jangan tanya lagi di komputer ini”, Anda mungkin dapat login dari perangkat tersebut tanpa langkah verifikasi kedua. Setelah Anda login ke Akun Google Anda, Anda dapat mengelola metode verifikasi Anda.

Mendapatkan ponsel baru dari operator Anda

Jika Anda kehilangan ponsel Anda, Anda dapat meminta operator Anda untuk mentransfer nomor telepon Anda ke ponsel atau kartu SIM baru.

Memulihkan akun Anda

Kunci keamanan saya hilang atau dicuri

Pilih langkah yang tepat untuk mengakses kembali akun Anda, bergantung pada apakah Anda menyiapkan langkah kedua lainnya, seperti:

• Kode verifikasi
• Perintah Google
• Kode cadangan
• Kunci keamanan cadangan yang telah Anda tambahkan ke akun Anda
• Komputer yang terdaftar tempat Anda memilih untuk tidak dimintai kode verifikasi

Penting: Jika Anda menambahkan Perlindungan Lanjutan ke akun Anda, Anda hanya dapat menggunakan kunci keamanan cadangan. Jika Anda tidak memiliki kunci keamanan cadangan, ikuti langkah-langkah untuk memulihkan akun Anda.

Jika Anda memiliki langkah kedua lainnya

1. Login ke Akun Google Anda dengan sandi Anda dan langkah kedua Anda lainnya.
2. Ikuti langkah-langkah untuk menghapus kunci yang hilang dari akun Anda.
3. Dapatkan kunci keamanan baru. Sebaiknya sediakan kunci ekstra yang dapat Anda simpan di tempat yang aman.
4. Tambahkan kunci baru ke akun Anda.

Jika Anda tidak memiliki langkah kedua lainnya atau lupa sandi Anda

Penting: Verifikasi 2 Langkah memerlukan langkah tambahan untuk membuktikan bahwa Anda pemilik akun. Karena langkah pengamanan tambahan ini, diperlukan waktu 3-5 hari kerja agar Google dapat memastikan bahwa ini memang Anda.

Ikuti langkah-langkah untuk memulihkan akun Anda. Anda akan ditanyai beberapa pertanyaan untuk mengonfirmasi bahwa Anda pemilik akun tersebut.

Gunakan tips ini untuk menjawab sebaik-baiknya.

Anda mungkin diminta:

1. Memasukkan alamat email atau nomor telepon yang dapat digunakan untuk menghubungi Anda.
2. Memasukkan kode yang dikirimkan ke alamat email atau nomor telepon Anda. Kode ini membantu memastikan Anda dapat mengakses alamat email atau nomor telepon tersebut.

Menjadikan kunci keamanan sebagai langkah kedua Anda

Jika Anda mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah dan login di ponsel yang memenuhi syarat, Anda bisa mendapatkan perintah Google. Untuk menjadikan kunci keamanan sebagai langkah kedua Anda yang diperlukan, mendaftarlah ke Perlindungan Lanjutan.

Mencabut kode cadangan yang hilang

Jika Anda kehilangan kode cadangan Anda, Anda dapat mencabutnya dan mendapatkan kode baru.

1. Buka bagian Verifikasi 2 Langkah di Akun Google Anda.
2. Pilih Tampilkan kode.
3. Pilih Dapatkan kode baru.

Anda tidak mendapatkan kode verifikasi

• Anda mungkin telah dikirimi perintah Google. Pelajari alasan kami merekomendasikan perintah Google, bukan kode verifikasi pesan teks [SMS].
• Jika kami menemukan bahwa ada yang berbeda dengan cara Anda login, seperti lokasi Anda, Anda mungkin tidak bisa mendapatkan kode verifikasi melalui SMS.
• Jika SMS berisi kode verifikasi dikirimkan ke ponsel Anda, pastikan paket layanan dan perangkat seluler Anda mendukung pengiriman SMS.
  • Kecepatan pengiriman dan ketersediaan dapat berbeda-beda berdasarkan lokasi dan penyedia layanan.
• Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang memadai saat Anda mencoba mendapatkan kode Anda.
• Jika Anda mendapatkan panggilan suara dengan kode verifikasi yang dikirimkan ke ponsel Anda, Anda mendapatkan pesan suara jika:
  • Anda tidak dapat menjawab panggilan.
  • Anda tidak memiliki koneksi internet yang memadai.

Tips: Jika Anda meminta kode verifikasi beberapa kali, hanya yang terbaru yang berfungsi.

Kode Google Authenticator saya tidak berfungsi

Mungkin karena waktu tidak disinkronkan dengan benar di aplikasi Google Authenticator Anda.

Untuk menyetel waktu yang benar:

1. Di perangkat Android Anda, buka menu utama aplikasi Google Authenticator.

2. Ketuk Lainnya

   Setelan
   Koreksi waktu untuk kode
   Sinkronkan sekarang.

Di layar berikutnya, aplikasi akan mengonfirmasi bahwa waktu telah disinkronkan. Anda dapat login. Sinkronisasi hanya memengaruhi waktu internal aplikasi Google Authenticator Anda, dan tidak akan mengubah setelan Tanggal & Waktu perangkat Anda.

Aplikasi tidak berfungsi setelah Anda mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah

Saat Anda mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah, Anda mungkin perlu login ke beberapa aplikasi lagi.

Tips: Jika Anda tidak dapat login ke aplikasi setelah Anda menambahkan Verifikasi 2 Langkah, Anda mungkin perlu menggunakan Sandi Aplikasi.

Alasan mengapa Anda sebaiknya tidak menggunakan Google Voice untuk mendapatkan kode verifikasi

Jika Anda menggunakan Google Voice untuk mendapatkan kode verifikasi, akun Anda dapat terkunci.

Misalnya, jika Anda logout dari aplikasi Google Voice Anda, Anda mungkin memerlukan kode verifikasi untuk login kembali. Namun, karena kode tersebut dikirimkan ke Google Voice Anda, Anda tidak bisa mendapatkan kode tersebut.

Akun kantor, sekolah, atau organisasi lain

Jika Anda menggunakan akun yang dibuat oleh kantor, sekolah, atau grup Anda yang lain serta dilindungi oleh Verifikasi 2 Langkah, dan Anda tidak dapat login, Anda dapat:

• Menggunakan opsi cadangan.
• Menghubungi administrator Anda.

Anda tidak dapat menggunakan langkah kedua untuk login

Gunakan perangkat yang Anda tandai sebagai dipercaya dan buka pemulihan akun.

Saya tidak dapat login ke ponsel cadangan saya dengan SMS

Ini dapat terjadi jika ada yang berbeda dengan cara Anda login, seperti lokasi Anda. Anda mungkin perlu pindah ke ponsel utama Anda, atau perangkat dipercaya lainnya, untuk login ke ponsel cadangan Anda.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?