JawaPos.com – Windows 10 saat ini menerima pembaruan KB4532693. Pembaruan atau update yang seharusnya meningkatkan performa dan aspek keamanan justru dikeluhkan menghilangkan beberapa file penting pengguna.
Sebagaimana dilansir JawaPos.com dari Gizchina, Senin [17/2], menurut kesaksian beberapa pengguna, pembaruan kumulatif baru ini berisi bug. Dikatakan, semua file di desktop dan semua profil pengguna menghilang secara misterius setelah instalasi update dilakukan.
Pembaruan KB4532693 yang digulirkan pada 11 Februari 2020 lalu. Laman Bleeping Computer melaporkan, menginstal firmware baru dapat menghapus semua file di desktop [gambar, video, dokumen dan lain-lain.] Serta semua profil pengguna.
“Pembaruan tampaknya telah mengatur ulang tampilan ke sistem Windows default. Dengan kata lain, semua ikon khusus hilang dan latar belakang dikembalikan ke logo Windows ,” jelas seorang pengguna.
Bagaimana memulihkan file dari desktop dan profil yang berubah atau hilang setelah menginstal pembaruan Windows 10?
Menurut Bleeping Computer, pembaruan KB4532693 menjadikannya profil sementara selama proses instalasi. Untuk beberapa alasan yang tidak diketahui, Windows 10 gagal memulihkan profil pengguna setelah instalasi selesai. Dalam beberapa kasus, memulai ulang komputer menyelesaikan bug. Di yang lain, masalahnya masih berlanjut.
Untuk memulihkan file di desktop dan profil, cukup ikuti manuver seperti ini, pertama Buka file explorer > pergi ke Local Disc > pergi ke C:\Users to open the list of profiles on your PC > cari profil yang berakhiran .000 atau .bak dan buka.
Dihubungi oleh Gizchina, Microsoft mengklaim telah mengetahui masalah dan menyelidiki situasi tersebut. Hal tersebut juga seolah menjadi tradisi. Pembaruan yang digulirkan pada Microsoft Windows 10 seringkali penuh dengan bug.Diharapkan, raksasa perangkat lunak itu akan memperbaikinya dalam beberapa hari ke depan.
Editor : Nurul Adriyana Salbiah
Reporter : Rian Alfianto
Windows 11 Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Lainnya...Kurang
Catatan: Jika mencari informasi pembaruan Microsoft Office, lihat Menginstal Office pembaruan.
Pada Windows 11, Anda memutuskan kapan dan bagaimana mendapatkan pembaruan terkini untuk menjaga agar perangkat Anda berjalan lancar dan aman. Ketika Anda melakukan pembaruan, Anda akan mendapatkan perbaikan terbaru dan penyempurnaan keamanan, yang akan membantu perangkat Anda berjalan dengan lancar dan aman. Umumnya, Anda perlu memulai ulang perangkat untuk menyelesaikan pembaruan. Pastikan perangkat Anda dicolokkan ke sumber daya saat akan menginstal pembaruan.
Jika pertanyaan lain muncul saat Anda memperbarui Windows 11, berikut adalah beberapa area lain yang mungkin menarik bagi Anda:
-
Cara mengatur ulang kata sandi akun Microsoft
-
Aktifkan Windows
Jika hanya menginginkan informasi tentang memperbarui Windows 11, Anda akan menemukan jawaban dari banyak pertanyaan Anda di sini:
Ketika Windows 11 sudah siap untuk perangkat Anda, aplikasi akan tersedia untuk diunduh dan diinstal dari halaman Windows Update di Pengaturan. Pilih waktu yang paling tepat untuk menginstal pemutakhiran. Selanjutnya, Anda perlu memulai ulang perangkat dan menyelesaikan penginstalan. Setelah itu, perangkat Anda akan menjalankan Windows 11.
Untuk memeriksa secara manual pembaruan terbaru yang direkomendasikan pada perangkat Windows 10 Anda, pilih Mulai > Pengaturan > Pembaruan & keamanan > Windows Pembaruan > Periksa pembaruan.
Periksa pembaruan
Beberapa pembaruan mungkin tidak akan tersedia di semua perangkat secara bersamaan—kami harus memastikan pembaruan tersedia dan kompatibel.
Untuk tetap mendapatkan pembaruan, pilih Mulai > Pengaturan > Windows Pembaruan > Periksa pembaruan.
Periksa pembaruan
Jika pembaruan fitur tersedia untuk perangkat Anda, pembaruan ini akan muncul secara terpisah di halaman Windows Update. Untuk menginstalnya, pilih Unduh dan instal sekarang.
Berikut beberapa hal yang dapat Anda coba saat mengalami masalah menginstal pembaruan:
-
Pastikan perangkat Anda terhubung ke internet. Mengunduh pembaruan memerlukan koneksi internet.
-
Jika sudah terhubung ke internet, coba instal pembaruan secara manual. Pilih Mulai > Pengaturan > Windows Pembaruan , lalu lihat pembaruan yang tersedia.
Periksa pembaruan
Jalankan Pemecah Masalah Windows Update. Pilih Mulai > Pengaturan > Sistem > memecahkan > Masalah Lain. Di bawah Paling sering, pilih Windows Perbarui.
Jika Pemecah Masalah tidak memperbaiki masalahnya, lihat Memecahkan masalah saat memperbarui Windows atau Memperbaiki Windows Memperbarui.
Waktu yang diperlukan untuk mengunduh pembaruan bergantung pada kecepatan koneksi internet, pengaturan jaringan, dan ukuran pembaruan. Pastikan perangkat Anda dicolokkan ke sumber daya dan terhubung ke internet agar dapat mengunduh pembaruan dengan lebih cepat.
Anda tidak dapat menghentikan pembaruan secara keseluruhan—karena pembaruan ini akan membantu perangkat Anda agar tetap aman dan nyaman. Oleh karena itu, pembaruan perlu diunduh dan diinstal, terlepas dari pengaturan pembaruan Anda. Berikut cara menjeda pembaruan untuk sementara agar tidak diunduh dan diinstal. Catatan setelah batas waktu jeda habis, Anda harus menginstal pembaruan terbaru sebelum Anda dapat menjeda pembaruan lagi.
Di Windows 11, pilih Mulai > Pengaturan > Windows Perbarui . Di samping Jeda pembaruan, pilih panjang jeda yang Anda inginkan.
Untuk menyelesaikan pembaruan, perangkat Anda harus dimulai ulang. Windows akan mencoba memulai ulang perangkat saat Anda tidak menggunakannya. Jika tidak berhasil, Anda kan diminta untuk menjadwalkan waktu yang tepat untuk memulai ulang perangkat. Atau, Anda dapat menjadwalkan waktu yang tepat dengan mengikuti langkah berikut:
-
Pilih Mulai > Pengaturan > Windows Perbarui .
-
Pilih Jadwalkan mulai ulang lalu pilih waktu yang tepat.
Anda dapat mengatur waktu aktif untuk memastikan mulai ulang otomatis guna menginstal pembaruan hanya saat Anda tidak menggunakan perangkat. Dapatkan pembaruan saat Anda tidak berada di PC dengan jam aktif dalam Windows.
Coba hapus file yang tidak Anda perlukan, menghapus instalan aplikasi yang tidak Anda gunakan, atau memindahkan file ke drive lainnya seperti drive USB atau OneDrive. Untuk tips lainnya tentang membebaskan ruang disk, lihat Membebaskan ruang drive Windows.
Sebaiknya Anda mencolokkan perangkat laptop atau tablet Anda ke sumber daya saat tidak menggunakannya. Dengan demikian, jika pembaruan diinstal di luar waktu aktif, perangkat Anda kan memiliki cukup daya untuk menyelesaikan instalasi. Windows update tidak terlalu mengonsumsi banyak daya seperti proses sistem lainnya.
Riwayat pembaruan tersedia sehingga Anda dapat melihat pembaruan mana yang diinstal, dan kapan. Anda juga dapat menggunakan daftar ini untuk menghapus pembaruan tertentu, meskipun kami tidak menyarankan ini kecuali jika diperlukan.
Pilih Mulai > Pengaturan > Windows Memperbarui > Riwayat pembaruan.
Tampilkan riwayat pembaruan
Kami tidak menyarankan menghapus pembaruan yang sudah diinstal. Akan tetapi, jika Anda harus menghapus pembaruan, Anda dapat melakukannya di riwayat pembaruan.
-
Pilih Mulai > Pengaturan > Windows Perbarui > Riwayat > Menghapus instalan pembaruan.
-
Pilih pembaruan yang ingin Anda hapus, lalu pilih Hapus instalan.
Pembaruan fitur biasanya dirilis dua kali setahun dan mencakup fungsi dan kemampuan serta potensi perbaikan dan pembaruan keamanan. Pembaruan kualitas lebih sering dirilis dan utamanya mencakup perbaikan kecil dan pembaruan keamanan. Windows didesain untuk memberikan kedua jenis pembaruan pada perangkat melalui Windows Update.
Untuk memeriksa kembali bahwa perangkat Anda telah diperbarui, buka Pengaturan > Pengaturan > Windows Perbarui dan lihat status pembaruan dan pembaruan yang tersedia.
Periksa pembaruan
Penyimpanan khusus akan diaktifkan untuk perangkat baru dengan Windows 11 yang telah diinstal sebelumnya, atau perangkat dengan instalan bersih Windows 11 dijalankan.
Catatan: Jika mencari informasi pembaruan Microsoft Office, lihat Menginstal Office pembaruan.
Dalam Windows 10, Anda memutuskan kapan dan bagaimana mendapatkan pembaruan terkini untuk menjaga agar perangkat Anda berjalan lancar dan aman. Ketika Anda melakukan pembaruan, Anda akan mendapatkan perbaikan terbaru dan penyempurnaan keamanan, yang akan membantu perangkat Anda berjalan dengan lancar dan aman. Umumnya, Anda perlu memulai ulang perangkat untuk menyelesaikan pembaruan. Pastikan perangkat Anda dicolokkan ke sumber daya saat akan menginstal pembaruan.
Jika ada pertanyaan lain yang muncul saat memperbarui Windows 10, berikut beberapa area lainnya yang mungkin menarik bagi Anda:
Jika Anda ingin mengetahui informasi tentang memperbarui Windows 10, Anda akan menemukan jawaban atas banyak pertanyaan Anda di sini:
Ketika Pembaruan Windows 10 November 2021 siap untuk perangkat Anda, pembaruan akan tersedia untuk diunduh dan diinstal dari halaman Pembaruan Windows di Pengaturan. Pilih waktu yang paling tepat untuk mengunduh pembaruan. Selanjutnya, Anda perlu memulai ulang perangkat dan menyelesaikan penginstalan. Setelah itu, perangkat Anda akan menjalankan Windows 10, versi 21H2.
Untuk memeriksa pembaruan terbaru yang direkomendasikan secara manual, pilih Mulai > Pengaturan > Update & Security > Windows Update , lalu pilih Periksa pembaruan.
Periksa pembaruan
Untuk mendapatkan bantuan dalam memperbarui perangkat lunak Windows 10 terbaru, masuk ke halaman unduhan perangkat lunak Microsoft dan unduh Asisten Pembaruan.
Beberapa pembaruan mungkin tidak akan tersedia di semua perangkat secara bersamaan—kami harus memastikan pembaruan tersedia dan kompatibel.
Untuk tetap mendapatkan pembaruan, pilih Mulai > Pengaturan > Update & Security > Windows Update , lalu pilih Periksa pembaruan.
Periksa pembaruan
Jika pembaruan fitur tersedia untuk perangkat Anda, pembaruan ini akan muncul secara terpisah di halaman Windows Update. Untuk menginstalnya, pilih Unduh dan instal sekarang.
Berikut beberapa hal yang dapat Anda coba saat mengalami masalah menginstal pembaruan:
-
Pastikan perangkat Anda terhubung ke internet. Mengunduh pembaruan memerlukan koneksi internet.
-
Jika sudah terhubung ke internet, coba instal pembaruan secara manual. Pilih Mulai > Pengaturan > Pembaruan & > Windows Pembaruan , lalu pilih Periksa pembaruan.
Periksa pembaruan
-
Jalankan Pemecah Masalah Windows Update. Pilih Mulai > Pengaturan > Update & Security > Troubleshoot. Di bagian Dapatkan pembaruan dan jalankan, pilih Windows Update.
-
Jika Pemecah Masalah tidak memperbaiki masalahnya, lihat Memecahkan masalah saat memperbarui Windows atau Memperbaiki Windows Memperbarui.
Waktu yang diperlukan untuk mengunduh pembaruan bergantung pada kecepatan koneksi internet, pengaturan jaringan, dan ukuran pembaruan. Pastikan perangkat Anda dicolokkan ke sumber daya dan terhubung ke internet agar dapat mengunduh pembaruan dengan lebih cepat.
Anda tidak dapat menghentikan pembaruan secara keseluruhan—karena pembaruan ini akan membantu perangkat Anda agar tetap aman dan nyaman. Oleh karena itu, pembaruan perlu diunduh dan diinstal, terlepas dari pengaturan pembaruan Anda. Berikut cara menjeda pembaruan untuk sementara agar tidak diunduh dan diinstal. Catatan setelah batas waktu jeda habis, Anda harus menginstal pembaruan terbaru sebelum Anda dapat menjeda pembaruan lagi.
Di Pembaruan Windows 10 November 2019 [versi 1909] atau yang lebih baru, atau di Windows versi 1809 untuk Pro atau Enterprise, pilih Mulai > Pengaturan > Perbarui & Security > Windows Update . Lalu pilih salah satu opsi berikut:
-
Pilih Jeda pembaruan selama 7 hari.
-
Pilih Opsi lanjutan. Lalu, di bagian Jeda pembaruan, pilih menu drop-down dan tentukan tanggal untuk melanjutkan pembaruan.
Untuk menyelesaikan pembaruan, perangkat Anda harus dimulai ulang. Windows akan mencoba memulai ulang perangkat saat Anda tidak menggunakannya. Jika tidak berhasil, Anda kan diminta untuk menjadwalkan waktu yang tepat untuk memulai ulang perangkat. Atau, Anda dapat menjadwalkan waktu yang tepat dengan mengikuti langkah berikut:
-
Pilih Mulai > Pengaturan > Perbarui & > Windows Pembaruan .
-
Pilih Jadwalkan mulai ulang lalu pilih waktu yang tepat.
Anda dapat mengatur waktu aktif untuk memastikan mulai ulang otomatis guna menginstal pembaruan hanya saat Anda tidak menggunakan perangkat. Dapatkan pembaruan saat Anda tidak berada di PC dengan jam aktif dalam Windows.
Coba hapus file yang tidak Anda perlukan, menghapus instalan aplikasi yang tidak Anda gunakan, atau memindahkan file ke drive lainnya seperti drive USB atau OneDrive. Untuk tips lainnya tentang membebaskan ruang disk, lihat Membebaskan ruang drive Windows.
Sebaiknya Anda mencolokkan perangkat laptop atau tablet Anda ke sumber daya saat tidak menggunakannya. Dengan demikian, jika pembaruan diinstal di luar waktu aktif, perangkat Anda kan memiliki cukup daya untuk menyelesaikan instalasi. Windows update tidak terlalu mengonsumsi banyak daya seperti proses sistem lainnya.
Riwayat pembaruan tersedia sehingga Anda dapat melihat pembaruan mana yang diinstal, dan kapan. Anda juga dapat menggunakan daftar ini untuk menghapus pembaruan tertentu, meskipun kami tidak menyarankan ini kecuali jika diperlukan.
Pilih Mulai > Pengaturan > Perbarui & > Windows Memperbarui > Lihat riwayat pembaruan.
Tampilkan riwayat pembaruan
Untuk informasi selengkapnya tentang apa yang disertakan dalam pembaruan untuk Windows 10, lihat Windows 10 riwayat pembaruan.
Pembaruan fitur biasanya dirilis dua kali setahun dan mencakup fungsi dan kemampuan serta potensi perbaikan dan pembaruan keamanan. Pembaruan kualitas lebih sering dirilis dan utamanya mencakup perbaikan kecil dan pembaruan keamanan. Windows didesain untuk memberikan kedua jenis pembaruan pada perangkat melalui Windows Update.
Untuk memeriksa kembali bahwa perangkat Anda telah diperbarui, buka Pengaturan> Update & Security > Windows Update dan lihat status pembaruan dan pembaruan yang tersedia.
Periksa pembaruan
Penyimpanan yang dicadangkan tidak diaktifkan secara otomatis oleh Windows di setiap skenario pembaruan. Penyimpanan yang dicadangkan hanya diaktifkan untuk perangkat yang sudah menginstal pembaruan Windows 10 Mei 2019 [versi 1903] atau yang lebih baru, atau perangkat yang menjalankan penginstalan bersih.
Catatan: Jika mencari informasi pembaruan Microsoft Office, lihat Menginstal Office pembaruan.
Cara terbaik untuk tetap mendapatkan pembaruan Windows 8,1 terbaru adalah dengan mengaktifkan fitur pembaruan otomatis. Dengan pembaruan otomatis, Anda tidak perlu memeriksa ketersediaan pembaruan secara online atau khawatir melewatkan perbaikan penting atau driver perangkat untuk PC Anda. Malahan, Windows Update secara otomatis menginstal pembaruan penting selagi tersedia.
Untuk mengaktifkan pembaruan otomatis:
-
Buka Windows Update dengan menggeser layar ke kiri [atau, jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke pojok kanan bawah layar dan geser mouse ke atas], pilih Pengaturan > Ubah pengaturan PC > Pembaruan dan pemulihan > Windows Update. Jika Anda ingin memeriksa pembaruan secara manual, pilih Periksa sekarang.
-
Klik Pilih bagaimana pembaruan diinstal, lalu, di bagian Pembaruan penting, pilih Instal pembaruan secara otomatis [direkomendasikan].
-
Di bagian Pembaruan yang direkomendasikan, pilih Berikan pembaruan yang direkomendasikan dengan cara yang sama seperti saat menerima pembaruan penting.
-
Di bagian Pembaruan Microsoft, pilih Berikan pembaruan untuk produk Microsoft lainnya saat saya memperbarui Windows, lalu pilih Terapkan.
Klik pertanyaan di bawah untuk melihat jawaban terkait cara Windows Update membuat perangkat Anda tetap terbaru.
Catatan: Jika PC Anda terhubung ke jaringan perangkat yang pembaruannya dikelola oleh Kebijakan Grup, Anda mungkin tidak dapat mengubah pengaturan terkait Windows Update. Untuk informasi selengkapnya, hubungi dukungan teknis organisasi Anda.
Buka Windows Update dengan menggeser layar ke kiri [atau, jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke pojok kanan bawah layar dan geser mouse ke atas], pilih Pengaturan > Ubah Pengaturan PC > Pembaruan dan pemulihan > Windows Update. Jika Anda ingin memeriksa pembaruan secara manual, pilih Periksa sekarang.
Riwayat pembaruan tersedia sehingga Anda dapat melihat pembaruan mana yang diinstal, dan kapan. Anda juga dapat menggunakan daftar ini untuk menghapus pembaruan tertentu, meskipun kami tidak menyarankan ini kecuali jika diperlukan.
Buka Windows Update dengan menggeser layar ke kiri [atau, jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke pojok kanan bawah layar dan geser mouse ke atas], pilih Pengaturan > Ubah pengaturan PC > Pembaruan dan pemulihan >Windows Update > Lihat riwayat pembaruan.
Kami tidak menyarankan menghapus pembaruan yang sudah diinstal. Akan tetapi, jika Anda harus menghapus pembaruan, Anda dapat melakukannya di riwayat pembaruan.
-
Buka Windows Update dengan menggeser layar ke kiri [atau, jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke pojok kanan bawah layar dan geser mouse ke atas], pilih Pengaturan > Ubah pengaturan PC > Pembaruan dan pemulihan > Windows Update > Lihat riwayat pembaruan Anda.
-
Pilih pembaruan yang ingin Anda hapus, lalu pilih Hapus instalan.
Berikut beberapa hal yang dapat Anda coba jika mengalami masalah menginstal pembaruan:
-
Pastikan PC Anda terhubung ke internet. Beberapa pembaruan tidak dapat diinstal jika Anda menggunakan sambungan internet terukur.
-
Jika Anda terhubung ke internet dan pembaruan tidak terinstal secara otomatis, tunggu beberapa menit kemudian coba instal pembaruan secara manual.
-
Lihat panduan panduan Windows Memperbaiki kesalahan pembaruan untuk mencoba memperbaiki masalah.
Dukungan untuk Windows 7 berakhir pada 14 Januari 2020
Kami menyarankan Anda beralih ke PC Windows 11 untuk terus menerima pembaruan keamanan dari Microsoft.
Pelajari lebih lanjut
Klik pertanyaan di bawah untuk melihat jawaban terkait cara Windows Update membuat perangkat Anda tetap terbaru.
Untuk melihat riwayat pembaruan PC Anda, klik tombol Start, lalu pilih Panel Kontrol > Program. Di bagian Program dan Fitur, pilih Lihat pembaruan yang terinstal.
Kami tidak menyarankan menghapus pembaruan yang sudah diinstal. Akan tetapi, jika Anda harus menghapus pembaruan, Anda dapat melakukannya di riwayat pembaruan.
-
Klik tombol Start, lalu pilih Panel Kontrol > Program. Di bagian Program dan Fitur, pilih Lihat pembaruan yang terinstal.
-
Pilih pembaruan yang ingin Anda hapus, lalu pilih Hapus instalan.
Berikut beberapa hal yang dapat And a coba jika mengalami masalah menginstal pembaruan:
-
Pastikan PC Anda terhubung ke internet. Beberapa pembaruan tidak dapat diinstal jika Anda menggunakan sambungan internet terukur.
-
Jika Anda terhubung ke internet dan pembaruan tidak terinstal secara otomatis, tunggu beberapa menit kemudian coba instal pembaruan secara manual.
-
Lihat panduan panduan Windows Memperbaiki kesalahan pembaruan untuk mencoba memperbaiki masalah.
Catatan: Jika PC Anda terhubung ke jaringan perangkat yang pembaruannya dikelola oleh Kebijakan Grup, Anda mungkin tidak dapat mengubah pengaturan terakit Windows Update. Untuk informasi selengkapnya, hubungi tim dukungan organisasi Anda.