blu merupakan aplikasi mobile banking dari BCA Digital yang didesain dan dikembangkan untuk memberikan kemudahan untukmu agar bisa melakukan transaksi finansial dan non finansial melalui handphone.
Apa perbedaan blu dengan BCA Digital?
blu adalah aplikasi mobile banking milik BCA Digital.
Apa perbedaan BCA Digital dengan BCA?
BCA Digital merupakan anak perusahaan BCA, bagian dari BCA Group.
Apa keuntungan pakai aplikasi blu?
Gak terbatas ruang dan waktu, aplikasi blu bisa diakses 24/7, 365 hari dari genggaman tanganmu! Nabung dan bayar/beli, beres~
Apakah blu punya kantor cabang offline?
blu gak punya kantor cabang offline, tapi tenang, semua layanannya bisa diakses di handphone kamu.
Apakah saya harus jadi nasabah BCA untuk registrasi blu?
Tidak. Kamu bisa mulai langkahmu dengan download blu sekarang juga!
Namun, jika kamu nasabah BCA, kamu bisa memilih opsi "Saya Nasabah BCA" saat melakukan pembukaan rekening blu untuk kemudahan penarikan data pekerjaan dan alamat domisili.
Apa saja fitur yang dimiliki blu?
blu punya fitur yang akan mempermudah hidup kamu. Ini dia layanan yang bisa kamu gunakan saat ini: - bluAccount - bluSaving - bluGether - bluDeposit - Transfer uang - Tarik tunai tanpa kartu di ATM BCA - Beli pulsa & bayar tagihan pascabayar - Pembayaran internet/TV kabel - Top up OVO & GoPay - Pembayaran pakai QRIS - Cek saldo
- Cek riwayat transaksi
Saya tinggal di luar negeri, apakah saya bisa buka rekening blu?
Bisa. Apabila kamu adalah WNI, memiliki E-KTP, punya nomor handphone Indonesia dan mengaktifkan roaming untuk SMS OTP.
Saya tinggal di luar negeri, apakah saya bisa menggunakan blu?
Bisa, tetapi kamu harus mengaktifkan roaming untuk memproses transaksi yang menggunakan SMS OTP.
Apa spesifikasi minimum handphone untuk install blu?
blu saat ini kompatibel untuk:
- Android 6.0 ke atas, di handphone Android
- iOS 12.4 ke atas, di iPhone
Bagaimana jika handphone saya belum mendukung versi OS minimum blu?
Yaah...maaf banget. Kalau begitu kondisinya, kamu belum bisa download dan mengakses blu dari handphone itu.
Apakah blu punya biaya tambahan?
Kami mengerti kamu, maka blu: • Bebas Biaya Admin • Bebas Biaya Tarik Tunai di ATM BCA • Bebas Biaya Transfer ke BCA • Bebas Biaya Transfer dari BCA • Bebas Biaya Transfer ke Bank Lain/Top Up GoPay*
*Hingga 20 kali per bulan di 2 bulan pertama sejak pembukaan rekening. Setelah 2 bulan, bebas biaya top up GoPay/transfer ke bank lain tetap bisa dinikmati dengan memastikan saldo portofolio rata-rata bulan sebelumnya minimal Rp 1 juta.
Bagaimana ketentuan bluRewards 20x bebas biaya transfer ke bank lain, 5x bebas biaya top up GoPay, dan 5x bebas biaya top up OVO [dalam bentuk cashback] bagi sobatblu?
Berikut ketentuan bluRewards 20x bebas biaya transfer, 5x bebas biaya top up GoPay, dan 5x bebas biaya top up OVO [dalam bentuk cashback] bagi sobatblu:
sobatblu barusobatblu baru dengan status rekening aktif pada 2 bulan pertama dari bulan pembukaan rekening [tanpa persyaratan saldo rata-rata] bisa mendapatkan:
- 20x bebas biaya transfer ke bank lain
- 5x bebas biaya top up GoPay
- 5x bebas biaya top up OVO [dalam bentuk cashback]
[Ilustrasi: Jika pembukaan rekening tanggal 1 Maret, sobatblu dapat memakai bluRewards s/d 30 April.
Jika pembukaan rekening dilakukan tanggal 25 Maret, sobatblu dapat memakai bluRewards s/d 30 April]
sobatblu dengan status rekening aktif di atas 2 bulan bisa mendapatkan:
- 20x bebas biaya transfer ke bank lain
- 5x bebas biaya top up GoPay
- 5x bebas biaya top up OVO [dalam bentuk cashback] dengan memastikan saldo rata-rata portfolio [gabungan bluAccount, bluSaving, bluGether dan bluDeposit] >= Rp1.000.000 pada bulan sebelumnya.
[Ilustrasi: Perhitungan bluRewards bulan April diambil berdasarkan saldo rata-rata dari tanggal 1 s/d 31 Maret, dan seterusnya].
bluRewards ini berlaku dari tanggal 1 bulan pertama s/d tanggal 1 di bulan kedua setelah perhitungan saldo rata-rata portfolio. bluRewards akan diperbarui di tanggal 1 setiap bulannya. Sebelum pembaruan dilakukan, sobatblu masih dapat menggunakan kuota bluRewards bulan sebelumnya [jika masih ada].
Apa yang dimaksud dengan "2 bulan setelah proses pembukaan rekening blu"?
2 bulan setelah proses pembukaan rekening blu terhitung dari bulan kamu membuka rekening blu.
Bagaimana ketentuan bluRewards 20x bebas biaya transfer, 5x bebas biaya top up GoPay, 5x bebas biaya top up OVO [dalam bentuk cashback] dan 2x Cashback QRIS 50% bagi sobatblu?
Berikut ketentuan bluRewards 20x bebas biaya transfer, 5x bebas biaya top up GoPay, 5x bebas biaya top up OVO [dalam bentuk cashback] dan 2x Cashback QRIS 50%:
sobatblu barusobatblu baru dengan status rekening aktif pada 2 bulan pertama dari bulan pembukaan rekening [tanpa persyaratan saldo rata-rata] bisa mendapatkan:
- 20x bebas biaya transfer ke bank lain
- 5x bebas biaya top up GoPay
- 5x bebas biaya top up OVO [dalam bentuk cashback]
- 2x Cashback QRIS 50%
[Ilustrasi: Jika pembukaan rekening tanggal 1 Maret, sobatblu dapat memakai bluRewards s/d 30 April. Jika pembukaan rekening dilakukan tanggal 25 Maret, sobatblu dapat memakai bluRewards s/d 30 April]
sobatblu > 2 bulansobatblu dengan status rekening aktif di atas 2 bulan bisa mendapatkan:
- 20x bebas biaya transfer ke bank lain
- 5x bebas biaya top up GoPay
- 5x bebas biaya top up OVO [dalam bentuk cashback]
- 2x Cashback QRIS 50%
dengan memastikan saldo rata-rata portfolio [gabungan bluAccount, bluSaving, bluGether dan bluDeposit] >= Rp1.000.000 pada bulan sebelumnya.
[Ilustrasi: Perhitungan bluRewards bulan April diambil berdasarkan saldo rata-rata dari tanggal 1 s/d 31 Maret, dan seterusnya].
bluRewards ini berlaku dari tanggal 1 sampai dengan akhir bulan. bluRewards akan diperbarui di tanggal 1 setiap bulannya.
Siapa saja yang bisa jadi pengguna aplikasi blu?
Warga Negara Indonesia berusia minimal 17 tahun, mempunyai E-KTP, dan tidak memiliki kewajiban perpajakan di negara lain.
Apa saja dokumen yang perlu disiapkan untuk membuka rekening blu?
Gak ribet, kamu cuma perlu siapin: - E-KTP - NPWP [opsional]
Pastikan kamu ada di ruangan terang karena tim haloblu akan melakukan video call untuk verifikasi datamu, ya.
Mengapa saya perlu melakukan konfirmasi data E-KTP setelah mengunggahnya di proses pembukaan rekening blu?
Karena kamu harus memastikan data yang ada di field pengecekan sesuai dan sama dengan data di E-KTP-mu.
Apakah saya bisa membuatkan rekening blu untuk orang lain?
Sayangnya, tidak. Kamu tidak bisa membuat akun perwakilan untuk anak atau orang lain yang masih belum memiliki E-KTP. Tiap Nomor Induk Kependudukan [NIK] hanya bisa digunakan untuk satu akun.
E-KTP saya belum jadi, apakah masih bisa punya rekening blu?
Tidak bisa, saat ini E-KTP adalah dokumen utama untuk verifikasi rekening blu.
Kalau E-KTP kamu sudah jadi, jangan lupa untuk segera buka rekening blu, ya!
Saya belum punya NPWP, apakah bisa punya rekening blu?
Bisa. Kamu akan diminta untuk upload NPWP jika nominal portofolio yang dimiliki sudah mencapai Rp 7,5 juta.
Kenapa saya perlu melakukan konfirmasi data NPWP setelah mengunggahnya di proses pembukaan rekening blu?
Karena kamu harus memastikan data yang ada di field pengecekan sesuai dan sama dengan data di NPWP-mu.
Kenapa saya perlu memasukkan email saat melakukan pembukaan rekening blu?
Kamu perlu memasukkan email saat registrasi untuk berbagai keperluan, seperti: 1. Korespondensi
2. Menerima update terbaru dari blu
Kenapa saya perlu melakukan verifikasi email di blu?
Verifikasi email diperlukan untuk konfirmasi bahwa email yang kamu daftarkan di blu aktif dan bisa digunakan.
Kamu juga akan mendapatkan informasi terbaru dan promo-promo seru blu yang dikirimkan melalui email.
Apa itu kode referral/kode voucher?
- Kode referral adalah kode unik yang dibuat khusus untukmu. Kode ini bisa kamu bagikan pada teman-temanmu yang ingin kamu referensikan untuk buka rekening blu.
- Kode voucher adalah kode dari blu yang bisa kamu gunakan jika ada penawaran spesial/promosi saat melakukan pembukaan rekening blu.
Apa fungsi password di blu?
Password berfungsi sebagai kunci untuk masuk ke aplikasi, terutama saat kamu tidak mengaktifkan biometrik. Jangan pernah beritahukan password kamu pada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku dari blu untuk keamanan info pribadi dan transaksi kamu, dan mencegah orang lain mengakses akunmu. blu mewajibkan kamu untuk membuat password dengan kombinasi sebagai berikut: 1. Minimal 8 karakter 2. Mengandung huruf besar dan huruf kecil 3. Mengandung simbol
4. Mengandung angka
Apa perbedaan nasabah BCA dan bukan nasabah BCA di proses pembukaan rekening blu?
Apabila kamu nasabah BCA, kamu dapat menarik data pekerjaan dan alamat domisili dari datamu di BCA. Kamu hanya perlu memasukkan nomor kartu ATM BCA dan nomor handphone yang terdaftar di e-banking BCA untuk proses penarikan data. Jika kamu memilih langkah ini, pastikan data yang kamu tarik tersebut merupakan yang ter-update.
Kalau kamu bukan nasabah BCA, tenang. Kamu tetap bisa menyelesaikan proses pembukaan rekening blu dengan memasukkan data-data yang diperlukan. Pastikan koneksi internet kamu stabil agar proses pembukaan rekening lancar jaya!
Apa itu pengenalan wajah yang ada di proses pembukaan rekening blu?
Pengenalan wajah adalah cara autentifikasi biometrik agar keamanan bertransaksi kamu makin terjamin saat: - Melakukan akumulasi transaksi hingga Rp250.025.000 per hari - Mengaktifkan kembali rekening dormant - Mengubah PIN - Mengubah password - Mengubah email - Mengubah nomor handphone
- Ganti handphone karena hilang
Apa yang terjadi jika koneksi atau perangkat saya bermasalah saat melakukan pembukaan rekening blu?
Tenang, data yang sudah kamu masukkan saat pembukaan rekening akan tersimpan selama 7 hari, jadi kamu tidak perlu mengulangi langkahnya dari awal.
Namun, jika kamu tidak menyelesaikan pembukaan rekening dalam 7 hari, kamu harus mengulang prosesnya dari awal.
Kenapa saya perlu memasukkan alamat domisili di proses pembukaan rekening blu?
Kami perlu alamat domisili kamu untuk kemudahan korespondensi jika diperlukan.
Kenapa saya perlu mengisi data pekerjaan di proses pembukaan rekening blu?
Tentunya karena kami mau kenal kamu 😌
Selain itu, proses pengisian data pekerjaan ini diperlukan sesuai dengan Peraturan Bank Indonesia.
Saya ingin mengganti perangkat/device handphone saya, tapi nomor handphone saya tetap sama. Bagaimana cara masuk kembali ke blu?
1. Masuk ke aplikasi blu melalui handphone baru. 2. Masukkan nomor handphone yang terdaftar di blu. 3. Masukkan kode OTP.
4. Masukkan password.
Bagaimana blu mengamankan data dan transaksi saya?
- Keamanan blu dilengkapi dengan adanya PIN, password, pengenalan wajah, dan SMS OTP.
- blu menyimpan kerahasiaan dan keamanan informasi diri yang kamu berikan. Penggunaan data kamu juga akan kami lakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Ada telepon mencurigakan mengatasnamakan blu atau BCA Digital nih, saya bisa lapor ke mana ya?
Segera laporkan ke haloblu 1500668 melalui telepon atau dengan klik menu bantuan, kami akan selalu siap membantu kamu.Selain itu, kamu juga bisa menghubungi haloblu melalui: Email:
Twitter: @haloblu
Bisakah saya mengubah nomor handphone?
1. Klik ikon profil kamu yang ada di kiri atas Dashboard. 2. Klik "Profil" 3. Klik ikon edit di "Info Kontak" 4. Ubah ke nomor handphone yang diinginkan
5. Selesaikan prosesnya
Perangkat handphone saya hilang, apa yang harus saya lakukan?
Jika handphone kamu hilang, ini yang harus kamu lakukan: 1. Kamu harus segera menghubungi haloblu di 1500668 untuk melakukan pemblokiran rekening. 2. Masuk ke aplikasi blu melalui handphone baru. 3. Masukkan nomor handphone lama. 4. Masukkan kode OTP. 5. Masukkan password + lakukan proses pengenalan wajah untuk pembukaan blokir dan masuk ke dalam aplikasi.
6. Segera ubah password kamu untuk langkah pengamanan tambahan.
Saya ingin mengganti perangkat/device handphone saya, tapi nomor handphone saya tetap sama. Bagaimana cara masuk kembali ke blu?
1. Masuk ke aplikasi blu melalui handphone baru. 2. Masukkan nomor handphone yang terdaftar di blu. 3. Masukkan kode OTP.
4. Masukkan password.
bluAccount adalah rekening utama yang akan digunakan untuk bertransaksi, seperti menerima transfer masuk, transfer ke sesama rekening blu atau transfer ke bank lain, tarik tunai di ATM, juga bayar dan beli. Kamu hanya bisa memiliki 1 rekening bluAccount. Setelah memiliki bluAccount, kamu bisa membuat rekening bluSaving, bluGether, dan bluDeposit.
Bagaimana cara top up uang di bluAccount?
Top up uang bisa dilakukan dari rekening bluAccount lain atau dari rekening bank lain.
Bagaimana cara transfer uang dari BCA ke blu?
1. Pilih Transfer antar Bank
2. Pilih Bank Digital BCA di daftar Bank Penerima, masukkan kode Bank Digital BCA [501]
3. Lanjut, masukkan nomor rekening bluAccount kamu
4. Masukkan nominal yang diinginkan
5. Lanjutkan proses sampai selesai
Bagaimana cara transfer uang dari bank lain ke blu?
1. Pilih Transfer antar Bank
2. Pilih Bank Digital BCA [BCA Digital atau Bank Royal] di daftar Bank Penerima, masukkan kode Bank Digital BCA [501]
3. Lanjut, masukkan nomor rekening bluAccount kamu
4. Masukkan nominal yang diinginkan
5. Lanjutkan proses sampai selesai
Bagaimana cara transfer uang dari bank lain lewat ATM Bersama/Prima?
1. Pilih Transfer antar Bank
2. Pilih Bank Digital BCA [BCA Digital atau Bank Royal] di daftar Bank Penerima, masukkan kode Bank Digital BCA [501]
3. Lanjut, masukkan nomor rekening bluAccount kamu
4. Masukkan nominal yang diinginkan
5. Lanjutkan proses sampai selesai
Bagaimana cara menutup bluAccount saya?
bluAccount hanya bisa ditutup dengan bantuan tim haloblu. Sebelum rekening bluAccount ditutup, kamu akan diminta untuk memindahkan dana ke rekening lain.
Bagaimana penghitungan bunga bluAccount?
Saat ini bunga bluAccount adalah 0,5% p.a. Penghitungan bunga dihitung berdasarkan saldo akhir bluAccount per harinya. Bunga dalam 1 bulan dikreditkan ke bluAccount tiap akhir bulan dari bulan yang bersangkutan.
Nilai simpanan maksimum yang dijamin oleh LPS sebesar Rp 2.000.000.000 [dua miliar rupiah] dengan tingkat bunga penjaminan maksimum sebesar 3.5% [tiga koma lima persen] untuk rupiah sesuai ketentuan yang berlaku.
Apakah saya bisa memindahkan dana dari bluAccount ke bluSaving/bluGether?
Bisa dong! Kamu bisa memindahkan dana dari bluAccount ke bluSaving/bluGether [jika kamu menjadi Creator] dan sebaliknya [dari bluSaving/bluGether ke bluAccount]. Cara untuk melakukan pemindahan dana ini adalah:
- Masuk ke bluAccount di menu Simpanan
- Klik Pindah Dana
- Pindahkan dana sesuai keinginan ke bluSaving/bluGether [Creator]
- Jika ingin memindahkan dana dari bluSaving/bluGether, pilih tombol reverse di antara bluAccount dan bluSaving/bluGether
bluSaving adalah rekening tabungan yang dapat dinamai sesuai pos-pos kebutuhanmu. bluSaving bisa tanpa goal seperti tabungan biasa atau dengan goal misalnya untuk beli sepeda atau liburan. Kamu juga bisa menggunakan autodebit untuk mempermudah setoran ke bluSaving.
Apa perbedaan bluSaving dengan bluAccount?
bluAccount adalah rekening transaksi. bluSaving adalah rekening tabungan yang dananya hanya bisa dipindahkan dari/ke bluAccount.
Apa keuntungan menabung di bluSaving?
- Nabung di bluSaving suku bunganya 3% p.a.
- Budgeting jadi lebih mudah, bluSaving dapat dinamai sesuai pos-pos kebutuhan kamu.
- Bisa bikin tabungan tanpa goal atau dengan goal.
Bagaimana cara membuka bluSaving?
bluSaving Tanpa Goal
1. Pilih bluSaving kamu dari Dashboard Simpanan2. Klik 'Buka bluSaving', pilih tujuan Simpanan
3. Tulis nama bluSaving sesuai keinginanmu
4. Klik 'Buka bluSaving'
bluSaving dengan Goal
1. Pilih bluSaving kamu dari Dashboard Simpanan
2. Klik 'Buka bluSaving', pilih tujuan Simpanan
3. Tulis nama bluSaving sesuai keinginanmu
4. Masukkan setoran awal, klik Lanjut
5. Atur nominal goal dan tanggal pencapaian, klik Lanjut
6. Kamu juga bisa mengaktifkan fitur autodebit
7. Klik 'Buka bluSaving'
Bagaimana cara menambah dana ke bluSaving?
Ada 2 cara memindahkan dana ke bluSaving.
A. Melalui Menu bluSaving
1. Pilih bluSaving kamu dari Dashboard Simpanan
2. Klik bluSaving yang ingin kamu tambah dananya
3. Klik 'Tambah Dana', masukkan nominal dana yang kamu inginkan
4. Klik Lanjut
B. Melalui Opsi 'Pindah Dana' dari bluAccount
1. Masuk ke bluAccount di menu Simpanan
2. Klik Pindah Dana
3. Pindahkan dana sesuai keinginan ke bluSaving
4. Jika ingin memindahkan dana dari bluSaving, pilih tombol reverse di antara bluAccount dan bluSaving/bluGether.
Bagaimana cara melakukan autodebit dari bluAccount ke bluSaving?
Kamu bisa melakukan autodebit saat membuka bluSaving
Kamu juga bisa melakukan autodebit dari menu Pengaturan bluSaving, ini caranya:
1. Klik bluSaving dari Dashboard Simpanan
2. Pilih bluSaving yang ingin kamu atur
3. Klik titik tiga di sudut kanan atas
4. Masuk ke menu 'Pengaturan bluSaving'
5. Lanjutkan prosesnya sampai selesai
Berapa jumlah maksimal bluSaving yang bisa saya miliki?
Kamu bisa memiliki maksimal 10 gabungan bluSaving/bluGether
Bagaimana penghitungan bunga bluSaving?
Suku bunga bluSaving saat ini 3%. Penghitungan bunga berdasarkan saldo akhir harian masing-masing bluSaving. Bunga akan dikreditkan ke bluSaving setiap akhir bulan dari bulan yang bersangkutan. Jika kamu melakukan penutupan bluSaving sebelum tanggal 1, kamu tetap akan mendapat bunga proporsional bulan berjalan.
Nilai simpanan maksimum yang dijamin oleh LPS sebesar Rp 2.000.000.000 [dua miliar rupiah] dengan tingkat bunga penjaminan maksimum sebesar 3.5% [tiga koma lima persen] untuk rupiah sesuai ketentuan yang berlaku.
bluGether adalah rekening tabungan single account yang dapat dipakai seperti rekening bendahara. Nasabah yang membuat rekening bluGether disebut Creator, sedangkan nasabah blu yang diundang ke dalamnya disebut Member. Creator dapat mengundang maksimal 24 teman sebagai Member, untuk ikut memonitor transaksi dan saldo rekening bluGether. Saat Creator melakukan penarikan dari bluGether, blu akan mengirimkan notifikasi ke seluruh member, jadi lebih transparan.
Apa keuntungan pakai bluGether?
- Nabung di bluGether suku bunganya 3% p.a.
- Bisa dipakai seperti rekening bendahara yang lebih transparan.
- Bisa dipakai untuk patungan, arisan, uang kas, beli kado bareng, dll bersama teman.
Berapa jumlah maksimal bluGether yang bisa saya miliki?
Kamu bisa memiliki maksimal 10 gabungan bluSaving/bluGether
Apa itu Creator bluGether?
Creator adalah nasabah yang membuat rekening bluGether.
Creator bisa melakukan:
- Mengundang teman-temannya untuk bergabung jadi Member.
- Menambah dana ke bluGether.
- Menarik dana dari bluGether.
- Melihat saldo dan mutasi transaksi.
- Menghapus Member.
Apa itu Member bluGether?
Jika ada undangan bluGether, nasabah akan mendapatkan notifikasi dan bisa memilih apakah ingin menerima atau menolak undangan bluGether tersebut.
Member adalah nasabah blu yang setuju bergabung dalam bluGether milik Creator. Member bisa melakukan:
- Menambah dana ke bluGether
- Melihat saldo dan mutasi transaksi.
- Mendapatkan notifikasi apabila Creator melakukan penarikan dana.
Berapa jumlah member yang bisa bergabung di bluGether?
Jumlah member bluGether maksimal 24 orang + 1 orang Creator.
Apakah saya bisa memindahkan dana dari bluAccount ke bluGether atau sebaliknya?
Kamu bisa memindahkan dana dari bluAccont ke bluGether dan sebaliknya jika kamu adalah Creator bluGether. Hanya Creator yang bisa memindahkan dana dari bluGether ke bluAccount.
Apakah Member bisa menarik uang dari bluGether?
Tidak. Hanya Creator yang bisa melakukan penarikan uang.
Bisakah melakukan autodebit ke bluGether?
Sayangnya, tidak bisa...
Tapi tenang, proses menambah dana ke bluGether gampang kok!
Bagaimana penghitungan bunga bluGether?
Suku bunga bluGether saat ini 3%. Bunga akan dikreditkan ke bluGether setiap akhir bulan dari bulan yang bersangkutan. Jika kamu melakukan penutupan bluGether sebelum tanggal 1, kamu tetap akan mendapat bunga proporsional bulan berjalan.
Nilai simpanan maksimum yang dijamin oleh LPS sebesar Rp 2.000.000.000 [dua miliar rupiah] dengan tingkat bunga penjaminan maksimum sebesar 3.5% [tiga koma lima persen] untuk rupiah sesuai ketentuan yang berlaku.
Apa saja kewajiban saya sebagai Creator bluGether?
- Bertanggung jawab sepenuhnya atas dana yang ada di bluGether, termasuk namun tidak terbatas pada segala akibat hukum yang mungkin timbul terkait dana yang ada di bluGether.
- Mengizinkan member blugether melihat dan meminta keterangan mengenai saldo dan mutasi rekening bluGether, nama dan alamat Creator, serta memberikan pemberitahuan [notifikasi] transaksi bluGether pada Member.
- Bertanggungjawab untuk berkomunikasi dan menyelesaikan hal-hal terkait dengan dana yang terdapat di bluGether dengan Member bluGether, termasuk namun tidak terbatas pada sengketa yang mungkin timbul di kemudian hari terkait dengan dana di bluGether, dan dengan ini, membebaskan BCA Digital dari segala klaim, keberatan, dan/atau tuntutan sehubungan dengan sengketa antara Creator bluGether dan Member bluGether terkait dengan dana di bluGether.
Apa saja hak saya sebagai Creator bluGether?
- Creator dapat mengundang pengguna blu lain untuk menjadi member di bluGether miliknya.
- Hak penuh terhadap saldo rekening.
- Hak untuk mengundang/memberhentikan member.
Apa saja kewajiban saya sebagai Member bluGether?
- Member bluGether memahami dan menyetujui bahwa keanggotaannya pada bluGether dapat diakhiri baik karena pilihan sendiri maupun karena keputusan dari Creator.
- Bertanggungjawab untuk berkomunikasi dan menyelesaikan hal-hal terkait dengan dana yang terdapat di bluGether dengan Creator bluGether, termasuk namun tidak terbatas pada sengketa yang mungkin timbul di kemudian hari terkait dengan dana di bluGether, dan dengan ini, membebaskan BCA Digital dari segala klaim, keberatan, dan/atau tuntutan sehubungan dengan sengketa antara Creator bluGether dan Member bluGether terkait dengan dana di bluGether.
Apa saja hak saya sebagai Member bluGether?
- Calon Member dapat menolak/menerima ajakan menjadi member bluGether dari pengundang.
- Member blugether dapat meminta izin untuk melihat dan meminta keterangan mengenai saldo dan mutasi rekening bluGether, nama dan alamat Creator, serta menerima pemberitahuan [notifikasi] transaksi bluGether.
- bluDeposit adalah deposito berjangka dengan minimal dana Rp 1 juta dan tenor 1 sampai 12 bulan.
- Kamu bisa pilih tipe deposito [Non-ARO, ARO, ARO+] kamu sesuai kebutuhan
Apa perbedaan non ARO, ARO, dan ARO+?
Non ARO [Non-Automatic Roll Over]
Deposito yang akan berakhir sesuai tenor yang dipilih. Dana pokok dan bunga akan dicairkan ke bluAccount.
ARO [Automatic Roll Over]
Deposito yang diperpanjang secara otomatis jika jatuh tempo. Dana yang diperpanjang hanya pokok saja, bunga akan dicairkan ke bluAccount.
ARO+ [Automatic Roll Over Plus]
Deposito yang diperpanjang secara otomatis jika jatuh tempo. Dana yang diperpanjang adalah akumulasi pokok dan bunga.
Berapa suku bunga yang akan saya dapatkan jika membuka bluDeposit?
Suku bunga bluDeposit saat ini:
| 1 jt - 9.999.999 | 3,5% p.a. |
| 10 jt - 99.999.999 | 3,75% p.a. |
| >=100 jt | 4% p.a. |
Berapa dana yang harus disiapkan untuk buka bluDeposit?
bluDeposit bisa dibuka dengan minimal Rp 1 juta rupiah.
Berapa jangka waktu/tenor bluDeposit?
Kamu bisa memilih tenor bluDeposit mulai dari 1 sampai 12 bulan.
Bisa bikin lebih dari 1 bluDeposit gak ya?
Bisa dong! Kamu bisa membuka lebih dari satu bluDeposit.
Apakah saya bisa mencairkan bluDeposit sebelum jatuh tempo?
Kamu bisa menarik dana bluDeposit sebelum jatuh tempo [SBJT], namun kamu tidak akan mendapatkan bunga. SBJT tidak bisa dilakukan di 2 hari kalender sebelum jatuh tempo.
Apakah saya bisa menambah dana/top up untuk bluDeposit yang telah dibuka?
Bisa. Caranya:
Kamu bisa melakukan top up bluDeposit 1 kali sampai dengan 6 hari dari tanggal pembukaan bluDeposit :
• Nominal top up mulai dari Rp 1 juta hingga Rp 10 juta.
• Tanggal jatuh tempo mengikuti tanggal jatuh tempo awal.
• Suku bunga mengikuti suku bunga awal.
Bagaimana cara melakukan top up bluDeposit yang telah dibuka?
1. Klik bluDeposit yang dananya ingin kamu tambahkan
2. Klik banner di bagian bawah layar. [Banner ini hanya muncul selama 6 hari terhitung dari hari pertama kamu buka bluDeposit]
3. Ikuti prosesnya sampai selesai.
Apakah saya bisa mengubah tipe bluDeposit saya?
Yes, kamu bisa mengubah tipe bluDepositmu sampai dengan H-2 sebelum jatuh tempo, tapi kamu tidak bisa mengubah tenor deposito. Suku bunga akan mengikuti suku bunga yang berlaku saat itu
Bagaimana cara melakukan perpanjangan bluDeposit?
Bisa. Caranya:
1. Buka bluDeposit yang ingin kamu ubah tipe depositonya.
2. Klik icon titik tiga di kanan atas, lalu pilih 'pengaturan bluDeposit'
3. Kamu bisa ganti tipe deposito sesuai kebutuhanmu [Non-ARO, ARO, ARO+].
4. Klik button simpan.
Bagaimana penghitungan bunga bluDeposit?
Bunga bluDeposit dengan Top Up:
Total bunga = bunga bluDeposit sebelum top up + bunga bluDeposit setelah top up
Bunga Sebelum Top Up =
[Nominal pokok sebelum top up x suku bunga p.a x total hari bluDeposit yang sudah terlewati] : 365
Bunga Setelah Top Up =
[Nominal pokok setelah top up x suku bunga p.a x total hari bluDeposit yang akan dilewati] : 365
*Bunga bluDeposit dikenakan pajak 20%.
Nilai simpanan maksimum yang dijamin oleh LPS sebesar Rp 2.000.000.000 [dua miliar rupiah] dengan tingkat bunga penjaminan maksimum sebesar 3.5% [tiga koma lima persen] untuk rupiah sesuai ketentuan yang berlaku.
Bagaimana mekanisme pemilihan nomor rekening di blu?
Setelah proses pembukaan rekening selesai dan rekeningmu sudah aktif, kamu bisa menentukan nomor rekening dengan memilih salah satu dari pilihan ini:
- Pilih nomor rekening sendiri
- Nomor rekening dipilihkan oleh blu
Jika kamu punya nomor favorit tertentu, kamu bisa menjadikannya sebagai 8 digit terakhir dari total 12 digit nomor rekening cantik blu kamu.Pemilihan nomor rekening sendiri ini akan dikenakan biaya Rp100 ribu.
Kalau memilih ini, kamu akan mendapatkan 12 digit nomor rekening secara acak.
Bagaimana cara saya mendapatkan nomor rekening cantik?
Lakukan pembukaan rekening blu, setelah selesai verifikasi dengan agen haloblu, kamu akan diberikan tawaran untuk memilih nomor cantik [berbayar] atau menggunakan nomor rekening yang blu pilihkan [gratis].
Jika kamu memilih nomor rekening cantik, setelah memilih nomor yang kamu inginkan lakukan pembayaran. Setelah pembayaran selesai dilakukan, nomor rekening kamu akan otomatis terbuat dan sudah dapat langsung dipakai [sudah aktif].
Saya tidak mau menggunakan/membayar nomor rekening cantik, apakah saya masih dapat membuka rekening blu?
Bisa, kamu tetap dapat melakukan pembukaan rekening dengan nomor rekening yang blu pilihkan untukmu.
Bagaimana cara melakukan pembayaran biaya nomor rekening cantik?
Pembayaran pemilihan nomor rekening cantik di blu bisa kamu lakukan melalui ATM BCA, KlikBCA Individual, dan BCA Mobile. Ini caranya:
ATM BCA
- Masukkan Kartu ATM BCA & PIN.
- Pilih menu Transaksi Lainnya > Transfer > ke Rekening BCA Virtual Account.
- Masukkan nomor virtual account yang perlu dibayarkan.
- Masukkan jumlah dana yang harus dibayarkan, pastikan nama kamu dan total tagihan benar.
- Jika sudah benar, klik Ya.
- Simpan struk transaksi sebagai bukti pembayaran.
- Cek status pembayaran di aplikasi blu.
KlikBCA Individual
- Login aplikasi KlikBCA Individual dengan memasukkan user ID dan PIN.
- Pilih “Transfer Dana”.
- Pilih “Transfer ke Virtual Account BCA”.
- Masukkan nomor virtual account yang perlu dibayarkan.
- Masukkan jumlah dana yang harus dibayarkan, pastikan nama kamu dan total tagihan benar.
- Selesaikan pembayaran.
- Cek status pembayaran di aplikasi blu.
BCA Mobile
- Login aplikasi BCA Mobile.
- Pilih “m-Transfer”.
- Pilih “BCA Virtual Account”.
- Masukkan nomor virtual account yang perlu dibayarkan.
- Masukkan jumlah dana yang harus dibayarkan, pastikan nama kamu dan total tagihan benar.
- Masukkan PIN m-BCA
- Selesaikan pembayaran.
- Pembayaran selesai.
- Cek status pembayaran di aplikasi blu.
Kenapa saya perlu memasukkan email saat melakukan pembukaan rekening blu?
Kamu perlu memasukkan email saat registrasi untuk berbagai keperluan, seperti:
1. Korespondensi
2. Menerima update terbaru dari blu
Kenapa saya perlu melakukan verifikasi email di blu?
Verifikasi email diperlukan untuk konfirmasi bahwa email yang kamu daftarkan di blu aktif dan bisa digunakan. Kamu juga akan mendapatkan informasi terbaru dan promo-promo seru blu yang dikirimkan melalui email.
Apa itu kode referral/kode voucher?
- Kode referral adalah kode unik yang dibuat khusus untukmu. Kode ini bisa kamu bagikan pada teman-temanmu yang ingin kamu referensikan untuk buka rekening blu.
- Kode voucher adalah kode dari blu yang bisa kamu gunakan jika ada penawaran spesial/promosi saat melakukan pembukaan rekening blu.
Apa fungsi password di blu?
Password berfungsi sebagai kunci untuk masuk ke aplikasi, terutama saat kamu tidak mengaktifkan biometrik.
Jangan pernah beritahukan password kamu pada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku dari blu untuk keamanan info pribadi dan transaksi kamu, dan mencegah orang lain mengakses akunmu.
blu mewajibkan kamu untuk membuat password dengan kombinasi sebagai berikut:
1. Minimal 8 karakter
2. Mengandung huruf besar dan huruf kecil
3. Mengandung simbol
4. Mengandung angka
Apa saja simbol yang diperbolehkan saat akan membuat password blu?
Ini adalah simbol yang diperbolehkan untuk pembuatan password di blu: .,+=/_!@#$%^&*-:;?~|[ ]< >{ }[ ]
Apa saja dokumen yang perlu disiapkan untuk punya rekening bluAccount?
Gampang, kamu cuma perlu siapin:- E-KTP
- NPWP [opsional]
Pastikan kamu ada di ruangan terang dan tersambung dengan koneksi internet yang lancar, karena tim haloblu akan melakukan video call untuk verifikasi.
Mengapa saya perlu melakukan konfirmasi data E-KTP setelah mengunggahnya di proses pembukaan rekening bluAccount?
Karena kamu harus memastikan data yang ada di field pengecekan sesuai dan sama dengan data di E-KTP-mu.
Kenapa saya perlu melakukan konfirmasi data NPWP setelah mengunggahnya di proses pembukaan rekening bluAccount?
Karena kamu harus memastikan data yang ada di field pengecekan sesuai dan sama dengan data di NPWP-mu.
Saya belum punya NPWP, apakah bisa punya rekening bluAccount?
Bisa. Kamu akan diminta untuk upload NPWP jika nominal portofolio yang dimiliki sudah mencapai Rp7,5 juta.
Apa perbedaan nasabah BCA dan bukan nasabah BCA di proses pembukaan rekening blu?
Apabila kamu nasabah BCA, kamu dapat menarik data pekerjaan dan alamat domisili dari datamu di BCA. Kamu hanya perlu memasukkan nomor kartu ATM BCA dan nomor handphone yang terdaftar di e-banking BCA untuk proses penarikan data. Jika kamu memilih langkah ini, pastikan data yang kamu tarik tersebut merupakan yang ter-update.
Kalau kamu bukan nasabah BCA, tenang. Kamu tetap bisa menyelesaikan proses pembukaan rekening blu dengan memasukkan data-data yang diperlukan. Pastikan koneksi internet kamu stabil agar proses pembukaan rekening lancar jaya!
Kenapa saya perlu memasukkan alamat domisili di proses pembukaan rekening blu?
Kami perlu alamat domisili kamu untuk kemudahan korespondensi jika diperlukan.
Kenapa saya perlu mengisi data pekerjaan di proses pembukaan rekening blu?
Tentunya karena kami mau kenal kamu 😌
Selain itu, proses pengisian data pekerjaan ini diperlukan sesuai dengan Peraturan Bank Indonesia.
Apa itu pengenalan wajah yang ada di proses pembukaan rekening blu?
Pengenalan wajah adalah cara autentifikasi biometrik agar keamanan bertransaksi kamu makin terjamin saat:
- Melakukan akumulasi transaksi hingga Rp250.025.000 per hari
- Mengaktifkan kembali rekening dormant
- Mengubah PIN
- Mengubah password
- Mengubah email
- Mengubah nomor handphone
- Ganti handphone karena hilang
Apa Itu Login Biometrik di blu?
Login biometrik adalah cara cepat untuk login ke dalam aplikasi blu menggunakan fitur Face Recognition atau Fingerprint di handphone kamu. Kamu bisa melakukan pengaturan langsung setelah nomor rekeningmu aktif atau mengaktifkannya dari Pengaturan.Berikut cara mengaktifkan login biometrik untuk login ke blu melalui Pengaturan di handphone kamu:1. Pastikan kamu sudah mengaktifkan Face Recognition/Fingerprint di handphone milikmu.2. Klik ikon profil kamu yang ada di kiri atas Dashboard aplikasi blu
3. Tap “Aktifkan Login [Biometrik]“ untuk mengaktifkan/menonaktifkan fitur login biometrik.
Bagaimana cara transfer uang ke sesama rekening blu?
Masuk ke menu Transfer di blu, terus ikuti langkah ini:
1. Pilih rekening tujuan
- a. Bisa dari nomor rekening yang sudah pernah disimpan
- b. Bisa juga input nomor rekening baru
2. Masukkan nominal uang yang akan dikirimkan
3. Kamu bisa tulis catatan [opsional]
4. Masukkan PIN
5. Kamu akan diminta verifikasi pengenalan wajah jika total transaksi hingga Rp250.025.000 per hari
6. Selesai!
Apakah ada biaya jika transfer ke sesama blu?
Tidak ada. Kamu bebas transfer ke sesama pemilik rekening blu. Jadi, ajak teman-temanmu untuk install blu ya!
Apakah ada biaya jika transfer ke BCA pakai blu?
Gak ada biaya jika kamu melakukan transfer dari blu ke BCA 🎉
Apakah ada biaya jika transfer dari BCA ke blu?
Gak ada biaya jika kamu melakukan transfer dari BCA ke blu 🎉
Apakah ada biaya jika transfer ke bank lain pakai blu?
Kamu akan dikenakan biaya transfer jika kamu tidak memiliki bluRewards bebas biaya transfer ke bank lain/top up GoPay.
Bagaimana cara melihat histori transaksi di blu?
Histori transaksi bisa kamu cek dengan klik 'Lihat Semua' pada pilihan Riwayat Transaksi di menu Tracker.
Apakah bisa transfer ke luar negeri pakai blu?
Saat ini belum bisa 🙏 Tapi tenang, tim blu sedang berjuang biar fitur ini bisa segera kamu nikmati!
Bisa pakai blu untuk bayar/beli apa saja?
Kamu bisa pakai blu untuk membayar tagihan pascabayar, beli pulsa, beli paket data, top up GoPay & OVO, dan bayar internet & TV kabel. Fitur ini akan terus bertambah dan tentunya kami akan kasih tau kamu kalau ada update buat fitur Bayar/Beli ini 😉
Gimana cara beli pulsa pakai blu?
1. Pilih Bayar/Beli
2. Pilih menu 'Pulsa' di kategori Telekomunikasi
3. Masukkan nomor handphone [provider akan otomatis terlacak]
4. Pilih nominal atau masukkan nominal, lalu klik 'Lanjut'
5. Cek kembali nomor handphone dan nominal di halaman Konfirmasi sebelum klik 'Bayar'
6. Selesaikan transaksi dengan memasukkan PIN
Gimana cara beli paket data pakai blu?
1. Pilih Bayar/Beli
2. Pilih menu 'Paket Data' di kategori Telekomunikasi
3. 3. Masukkan nomor handphone [provider akan otomatis terlacak]
4. Pilih paket data yang kamu inginkan, lalu klik 'Lanjut'
5. Cek kembali nomor handphone dan nominal di halaman Konfirmasi sebelum klik 'Bayar'
6. Selesaikan transaksi dengan memasukkan PIN
Berapa biaya transaksi pulsa/paket data di blu?
Biaya transaksi akan dikenakan sesuai ketentuan provider.
Gimana cara bayar tagihan pascabayar pakai blu?
1. Pilih Bayar/Beli
2. Pilih menu 'Pascabayar' di kategori Telekomunikasi
3. Masukkan nomor handphone [provider akan otomatis terlacak]
4. Cek kembali nomor handphone dan nominal tagihan di halaman Konfirmasi sebelum klik 'Bayar'
5. Klik 'Bayar' lalu selesaikan transaksi dengan memasukkan PIN
Gimana cara bayar pakai QRIS di blu?
1. Pilih 'Bayar pakai QR' dari shortcut transaksi di Dashboard kamu
2. Scan QRIS yang ada di dekat kasir atau struk yang diberikan petugas di merchant pilihanmu
3. Pastikan jumlah pembayaran sesuai
4. Masukkan PIN blu kamu
5. Transaksi selesai
Berapa biaya administrasi yang dikenakan bila bertransaksi menggunakan QRIS blu?
Tidak ada biaya administrasi kalau kamu bertransaksi pakai QRIS di blu.
Apa itu e-money yang ada di blu?
E-money di blu adalah uang elektronik yang bisa kamu simpan dan diisi ulang [top up] lewat aplikasi blu.
Apa saja e-money yang bisa di-top up lewat blu?
Saat ini, e-money yang bisa kamu top up di blu adalah GoPay dan OVO.
Berapa nominal minimum untuk top up e-money di blu?
Nominal minimum top up e-money di blu adalah Rp20.000
Bagaimana cara top up e-money di blu?
1. Pilih 'Top Up E-Money' dari shortcut transaksi di Dashboard kamu
2. Pilih 'Top Up Baru'
3. Pilih e-money yang ingin kamu top up, masukkan no. handphone terdaftar
4. Pilih nominal top up
5. Cek lagi transaksi kamu di halaman Konfirmasi
6. Klik 'Bayar' lalu selesaikan transaksi dengan memasukkan PIN
Bagaimana cara membatalkan transaksi di blu?
Semua transaksi yang telah dilakukan tidak bisa dibatalkan dengan alasan apa pun ya.
Bagaimana cara mengatur transaksi sebagai favorit?
1. Klik 'Simpan Sebagai Favorit' di success page saat kamu selesai melakukan transaksi
2. Masukkan 'Nama Favorit' biar kamu gampang nyarinya kalau mau bayar lagi
3. Kalau mau diingatkan, klik 'Ingatkan Saya' lalu pilih Frekuensi dan Tanggal Berakhir. Setelah selesai, klik 'Simpan'
4. Transaksi favorit kamu sudah ada di tab 'Favorit' dan bisa diakses kapan saja
Apa Itu Kode Voucher Google Play?
Value Proposition:Main lebih sering di Android kamu
Maksimalkan lebih dari 1 juta aplikasi dan game Android dengan kartu hadiah Google Play.
Product Description:
Rasakan lebih banyak pengalaman di lebih dari 1 juta aplikasi dan game Android di Google Play, platform game seluler terbesar di dunia. Gunakan kode voucher Google Play untuk melangkah lebih jauh dalam game favorit Anda seperti Clash Royale atau Pokémon GO, atau tukarkan kartu untuk mendapatkan aplikasi terbaru, film, buku, dan banyak lagi. Tidak perlu kartu kredit, dan saldo tidak memiliki batas waktu. Gunakan sendiri atau berikan sebagai hadiah Google Play sekarang juga.
Benefits:
- Aktif Selamanya
Saldonya tidak terbatas waktu. Gunakan sendiri atau berikan sebagai hadiah Google Play sekarang juga.
- Kelola Pengeluaran
Gunakan kartu hadiah untuk mengelola pengeluaran Anda di game & hiburan dengan mudah.
- Mudah Ditukarkan
Tukarkan kartu hadiah dengan mudah di aplikasi Play Store atau di play.google.com
Hanya dapat digunakan di Google Play Store Indonesia. Kode voucher Google Play dapat digunakan di Google Play Store, app store resmi Android, untuk membeli aplikasi, game, dan konten lainnya.
- Lihat persyaratan dan kebijakan privasi lengkap di play.google.com/id-card-terms.
- Kartu hadiah Google Play diterbitkan oleh Google Arizona LLC [“GAZ”].
- Pengguna harus merupakan penduduk Indonesia yang berusia 13 tahun ke atas dengan akun Google Payments untuk Indonesia dan memiliki akses internet untuk melakukan penukaran. Saldo yang telah ditukarkan dikelola oleh afiliasi GAZ, yaitu Google Payment Corp. [“GPC”], di akun Google Payments Anda.
- Hanya berlaku untuk pembelian item-item tertentu di Google Play.
- Tidak berlaku untuk perangkat keras dan langganan tertentu. Batasan-batasan lain dapat berlaku.
- Tidak dikenakan biaya.
- Kecuali diwajibkan oleh undang-undang, kartu tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai atau kartu lain; tidak dapat digunakan untuk menambah saldo rekening; tidak dapat diisi ulang atau dikembalikan dananya; tidak dapat digabungkan dengan saldo non-Google Play, dijual kembali, ditukarkan, atau ditransfer nilainya.
- Pengguna bertanggung jawab atas hilangnya kartu.
- Untuk bantuan atau untuk melihat saldo, silakan kunjungi support.google.com/googleplay/go/cardhelp.
Kode kartu hadiah ini hanya dapat digunakan di Google Play. Permintaan penggunaan lain atas kode ini dapat merupakan penipuan. Kunjungi play.google.com/giftcardscam.
Nikmati YouTube, tanpa gangguan. Gunakan kartu hadiah Google Play Anda di YouTube Premium untuk menikmati YouTube bebas iklan, atau di lebih dari sejuta aplikasi dan game di Google Play.
Apa Itu Kode Voucher Google Play?
Value Proposition:Main lebih sering di Android kamu
Maksimalkan lebih dari 1 juta aplikasi dan game Android dengan kartu hadiah Google Play.
Product Description:
Rasakan lebih banyak pengalaman di lebih dari 1 juta aplikasi dan game Android di Google Play, platform game seluler terbesar di dunia. Gunakan kode voucher Google Play untuk melangkah lebih jauh dalam game favorit Anda seperti Clash Royale atau Pokémon GO, atau tukarkan kartu untuk mendapatkan aplikasi terbaru, film, buku, dan banyak lagi. Tidak perlu kartu kredit, dan saldo tidak memiliki batas waktu. Gunakan sendiri atau berikan sebagai hadiah Google Play sekarang juga.
Benefits:
- Aktif Selamanya
Saldonya tidak terbatas waktu. Gunakan sendiri atau berikan sebagai hadiah Google Play sekarang juga.
- Kelola Pengeluaran
Gunakan kartu hadiah untuk mengelola pengeluaran Anda di game & hiburan dengan mudah.
- Mudah Ditukarkan
Tukarkan kartu hadiah dengan mudah di aplikasi Play Store atau di play.google.com
Hanya dapat digunakan di Google Play Store Indonesia. Kode voucher Google Play dapat digunakan di Google Play Store, app store resmi Android, untuk membeli aplikasi, game, dan konten lainnya.
- Lihat persyaratan dan kebijakan privasi lengkap di play.google.com/id-card-terms.
- Kartu hadiah Google Play diterbitkan oleh Google Arizona LLC [“GAZ”].
- Pengguna harus merupakan penduduk Indonesia yang berusia 13 tahun ke atas dengan akun Google Payments untuk Indonesia dan memiliki akses internet untuk melakukan penukaran. Saldo yang telah ditukarkan dikelola oleh afiliasi GAZ, yaitu Google Payment Corp. [“GPC”], di akun Google Payments Anda.
- Hanya berlaku untuk pembelian item-item tertentu di Google Play.
- Tidak berlaku untuk perangkat keras dan langganan tertentu. Batasan-batasan lain dapat berlaku.
- Tidak dikenakan biaya.
- Kecuali diwajibkan oleh undang-undang, kartu tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai atau kartu lain; tidak dapat digunakan untuk menambah saldo rekening; tidak dapat diisi ulang atau dikembalikan dananya; tidak dapat digabungkan dengan saldo non-Google Play, dijual kembali, ditukarkan, atau ditransfer nilainya.
- Pengguna bertanggung jawab atas hilangnya kartu.
- Untuk bantuan atau untuk melihat saldo, silakan kunjungi support.google.com/googleplay/go/cardhelp.
Kode kartu hadiah ini hanya dapat digunakan di Google Play. Permintaan penggunaan lain atas kode ini dapat merupakan penipuan. Kunjungi play.google.com/giftcardscam.
Bagaimana cara menemukan User ID dan Server ID kamu?
- Buka aplikasi game kamu
- Klik menu Profile di bagian kiri atas menu utama game.
- User ID dan Server ID akan terlihat di bagian bawah Nama Karakter Game Anda. Contoh: 12345678 [1234]
Bagaimana cara beli Game Voucher Mobile Legends di blu?
- Pilih Bayar/Beli
- Pilih menu 'Game Voucher' dan pilih 'Mobile Legends'
- Masukkan User ID [Server ID], klik 'Lanjut'
- Pilih voucher yang kamu inginkan, lalu klik 'Lanjut'
- Cek kembali transaksi kamu di halaman Konfirmasi sebelum klik 'Bayar'
- Selesaikan transaksi dengan memasukkan PIN
Bagaimana jika terjadi kendala dalam pembelian Game Voucher Mobile Legends di blu?
Apabila pilihan Mobile Legends tidak muncul di aplikasi blu, kemungkinan blu sedang melakukan maintance system.
Jika kamu sudah mendapatkan kode voucher Mobile Legends, namun gagal saat input/redeem di dalam aplikasi Mobile Legends, kamu bisa menghubungi call center Mobile Legends untuk melaporkan kendala.
Steam Wallet yang digunakan untuk top up game-game di Steam atau membeli game terbaru dari Steam. Game yang bisa di-top up dari Steam adalah: DotA2, Counter Strike: Global Offensive, PlayerUnknown's BattleGround, Team Fortress, GTA V, dan masih banyak lainnya.
Bagaimana cara menukarkan Voucher Steam Wallet?
- Login dengan akun Steam kamu
- Pilih 'Account Details'
- Pilih 'Add Funds to you Steam Wallet'
- Masukkan kode voucher ke box 'Steam Wallet Code'
- Klik 'Continue'
- Selesaikan prosesnya
Setelah transaksi selesai, kode Steam Wallet akan dikirim melalui SMS atau email dan siap ditukarkan di akun Steam kamu. Jangan lupa cek saldo di akunmu sebelum melakukan pembelian kode Steam Wallet. Untuk transaksi Steam Wallet yang berhasil, yang muncul adalah Serial Number & PIN. Kamu HANYA BISA MENUKARKAN PIN.
Bagaimana jika terjadi kendala saat redeem Voucher Steam Wallet?
Jika terjadi kendala dalam penginputan/redeem voucher steam wallet, kamu dapat menghubungi call center Steam Wallet.
Vidio adalah layanan streaming yang memudahkan kamu menonton berbagai konten video dan layanan lainnya seperti live chat dan games melalui internet dan menayangkannya secara streaming. Vidio memiliki 21 channel gratis [Free to Air/FTA], 32 channel radio, dan ribuan konten menarik lainnya mulai dari 'Vidio Sports' hingga 'Vidio Originals' dari dalam dan luar negeri.
Berapa lama masa berlaku voucher Vidio Premiere?
Masa berlaku voucher Vidio Premiere adalah 90 hari sejak pengguna berhasil melakukan pembayaran dan menerima kode voucher tersebut.
Bagaimana cara beli voucher Vidio Premier di blu?
- Pilih Bayar/Beli
- Pilih menu 'Vidio' di kategori Telekomunikasi
- Beli kode voucher Vidio sesuai keinginanmu
- Pastikan kembali pembelianmu di halaman Konfirmasi sebelum klik 'Bayar'
- Klik 'Bayar' lalu selesaikan transaksi dengan memasukkan PIN
- Kamu bisa melihat kode voucher streaming di bukti transaksi di aplikasi blu atau di email transaksi berhasil yang dikirimkan ke emailmu yang terdaftar di blu
- Copy/salin kode voucher yang tersedia sebelum menukarkannya
Bagaimana cara menukarkan voucher Vidio Premier?
Cara Menukarkan Voucher di Vidio Desktop
- Kunjungi website Vidio
- Masukkan/tempel kode voucher
- Klik 'Apply' atau 'Terapkan'
- Login ke akun Vidio kamu
- Klik 'Lanjutkan'
- Vidio Premier kamu sudah bisa digunakan
Cara Menukarkan Voucher di Aplikasi Vidio
- Login ke akun Vidio kamu
- Klik 'Account'
- Klik 'Upgrade to Premier'
- Klik 'Use'
- Masukkan/tempel kode voucher
- Klik 'Use'
- Paketmu akan otomatis aktif!
Viu adalah aplikasi layanan streaming video online yang menyediakan berbagai macam konten hiburan on demand dengan berlangganan. Kamu bisa mendapatkan pengalaman menonton film yang sangat praktis dan mudah karena Viu memberikan kebebasan dalam berlangganan yang dapat diakses dimanapun dan kapanpun sesuai dengan yang kamu inginkan.
Bagaimana cara beli voucher Viu di blu?
- Pilih Bayar/Beli
- Pilih menu 'Viu' di kategori Hiburan & Voucher
- Beli kode voucher Viu sesuai keinginanmu
- Pastikan kembali pembelianmu di halaman Konfirmasi sebelum klik 'Bayar'
- Klik 'Bayar' lalu selesaikan transaksi dengan memasukkan PIN
- Kamu bisa melihat kode voucher streaming di bukti transaksi di aplikasi blu atau di email transaksi berhasil yang dikirimkan ke emailmu yang terdaftar di blu
- Copy/salin kode voucher yang tersedia sebelum menukarkannya
Bagaimana cara menukarkan voucher Viu?
- Buka Aplikasi Viu atau www.viu.com
- Klik tombol menu
- Jika menggunakan Android, klik masuk dan lanjutkan proses log in/sign up, Namun jika menggunakan Desktop, klik masuk akun atau daftar
- Jika menggunakan Android, klik Paket Saya lalu berlangganan, Jika Desktop, Klik Atur Cara Berlangganan
- Jika menggunakan Android, klik Promo Code, Masukkan kode voucher dari Tokopedia lalu klik tombol Memeriksa/Get Viu
Setelah kode dimasukkan, akses Viu Premium bisa bebas nonton video tanpa batas
Bagaimana jika terjadi kendala saat redeem Voucher Viu?
Jika kode tidak dapt digunakan, kirim email ke: dengan melampirkan:
- Kode Voucher yang berkendala
- User ID
- Nomor handphone Viu
Bagaimana cara tarik tunai tanpa kartu pakai blu?
1. Pilih menu Tarik Tunai yang bisa diakses melalui shortcut di Dashboard blu.
2. Pilih nominal tarik tunai atau menginput nominal lain [kelipatan 50 ribu].
3. Lakukan Tarik Tunai sesuai dengan nominal yang dipilih/diinput.
4. Lakukan otorisasi transaksi dengan memasukkan PIN.
5. Kamu akan mendapatkan kode transaksi dan nomor pelanggan yang berlaku selama 60 menit.
6. Datang ke ATM BCA dan pilih transaksi tanpa kartu
7. Masukkan nomor pelanggan dan kode transaksi di ATM BCA.
8. Tarik tunai berhasil dilakukan.
Di mana saya bisa tarik tunai tanpa kartu?
Kamu bisa melakukan tarik tunai di semua ATM BCA di seluruh Indonesia.
Berapa limit tarik tunai tanpa kartu?
Limit tarik tunai blu adalah Rp1.250.000 per transaksi dan Rp7.000.000 per hari.
Berapa batas waktu tarik tunai tanpa kartu?
Batas waktu tarik tunai tanpa kartu adalah 1 jam. Jika dalam 1 jam kamu tidak melakukan tarik tunai, permintaan tarik tunaimu otomatis dibatalkan dan dana otomatis dikembalikan ke rekeningmu.
Apa yang terjadi jika saya membatalkan transaksi tarik tunai pakai blu?
Jika kamu membatalkan transaksi tarik tunai dana otomatis dikembalikan ke rekeningmu.
Bagaimana cara setor tunai tanpa kartu pakai blu?
- Pilih menu Setor Tunai yang bisa diakses melalui shortcut di Dashboard blu,
- Pastikan nomor bluAccount kamu benar.
- Lakukan otorisasi transaksi dengan memasukkan PIN.
- Kamu akan mendapatkan kode transaksi dan nomor pelanggan yang berlaku selama 1 Jam.
- Datang ke ATM BCA dan pilih transaksi tanpa kartu.
- Masukkan nomor pelanggan dan kode transaksi di ATM BCA.
- Setor tunai berhasil dilakukan.
Di mana saya bisa setor tunai tanpa kartu?
Kamu bisa melakukan setor tunai di ATM BCA yang bisa digunakan untuk transaksi tanpa kartu di seluruh Indonesia.
Berapa pecahan uang yang bisa digunakan untuk setor tunai?
Pecahan uang yang berlaku adalah Rp 50.000 dan Rp 100.000.
Berapa limit setor tunai tanpa kartu?
Limit setor tunai blu minimal Rp 50.000 dan maksimal 100 lembar [jika menggunakan denom 100 ribu maka maksimal Rp 10.000.000] per transaksi.
Berapa batas waktu setor tunai tanpa kartu?
Batas waktu setor tunai tanpa kartu adalah 1 jam.
Jika dalam 1 jam kamu tidak melakukan setor tunai, permintaan setor tunaimu otomatis dibatalkan.
Apakah blu bisa digunakan untuk membayar Virtual Account BCA [VA BCA]?
Ya, kamu bisa melakukan pembayaran tagihan Virtual Account BCA [VA BCA] lewat blu. Namun, saat ini terdapat partner VA BCA yang belum menerima pembayaran melalui blu.
Bagaimana cara melakukan pembayaran VA BCA melalui blu?
1. Login ke aplikasi blu.
2. Klik menu “Transaksi”.
3. Pilih “BCA Virtual Account”.
4. Klik “Input No. VA”.
5. Untuk pembayaran tagihan, pastikan nominal transfer sesuai dengan nominal tagihan
6. Selesaikan transaksi.
Mengapa saya tidak bisa melakukan pembayaran VA BCA melalui blu?
Saat ini terdapat partner VA BCA yang belum menerima pembayaran melalui blu. Namun jika perlu bantuan, kamu bisa menghubungi haloblu di 1500668, Twitter @haloblu, atau email
Apa yang harus dilakukan jika pembayaran VA saya tidak terdeteksi di blu?
Kamu bisa menghubungi haloblu di 1500668, Twitter @haloblu, atau email untuk bantuan.
Bagaimana jika saya melakukan pembayaran VA BCA, dana saya terpotong namun pembayaran belum masuk?
Kamu bisa menghubungi haloblu di 1500668, Twitter @haloblu, atau email untuk bantuan.
Ke mana saya bisa melaporkan kendala saat melakukan pembayaran VA BCA?
Kamu bisa menghubungi haloblu di 1500668, Twitter @haloblu, atau email untuk bantuan.
Berapa limit pembayaran VA BCA melalui blu?
Minimum pembayaran Rp10.000, maksimum pembayaran Rp50.000.000.
Apakah ada batas waktu pembayaran VA BCA melalui blu?
Batas waktu pembayaran mengikuti ketentuan dari masing-masing partner.
Bagaimana jika waktu pembayaran saya melebihi batas waktu?
Transaksi akan otomatis dibatalkan. Jika kamu ingin kembali bertransaksi namun kamu masih memiliki tagihan BCA Virtual Account yang belum dibayarkan, maka transaksi sebelumnya akan otomatis terbatalkan.
Bagaimana cara mengunggah foto profil saya?
1. Klik ikon profil kamu yang ada di kiri atas Dashboard.
2. Klik ikon kamera, pilih foto yang kamu inginkan.
3. Jika sudah selesai, jangan lupa klik 'Simpan'.
Bagaimana cara mengubah alamat domisili?
1. Klik ikon profil kamu yang ada di kiri atas Dashboard.
2. Klik 'Profil'.
3. Klik ikon edit [pensil] yang ada di Alamat.
4. Pilih alamat yang akan diubah, isi sesuai dengan data terbaru kamu.
5. Jika sudah selesai, jangan lupa klik 'Simpan'.
Bagaimana cara menghapus Transaksi Favorit di blu?
1. Klik ikon profil kamu yang ada di kiri atas Dashboard.
2. Klik 'Daftar Transaksi Favorit'
3. Klik ikon hapus yang ada di kanan atas.
4. Pilih Transaksi Favorit yang ingin kamu hapus.
5. Klik 'Hapus'
Bagaimana cara download e-statement bulanan saya lewat Pengaturan?
E-statement bisa di-download untuk transksi bulan sebelumnya.
1. Klik ikon profil kamu yang ada di kiri atas Dashboard.
2. Klik 'Laporan Keuangan'.
3. Pilih 'E-statement'.
4. Pilih produk blu yang ingin kamu download. [bluAccount, bluSaving, bluGether].
5. Pilih tahun dan bulan e-statement.
6. Download e-statement dengan klik ikon download.
Bagaimana cara download laporan portofolio saya lewat Pengaturan?
Laporan Portofolio bisa di-download untuk transksi bulan sebelumnya.
1. Klik ikon profil kamu yang ada di kiri atas Dashboard.
2. Klik 'Laporan Keuangan'.
3. Pilih 'Laporan Portofolio'.
4. Pilih tahun dan bulan laporan portofolio.
5. Download Laporan Portofolio dengan klik ikon download.
Bagaimana cara download Data Pendukung Laporan SPT saya lewat Pengaturan?
1. Klik ikon profil kamu yang ada di kiri atas Dashboard.
2. Klik 'Laporan Keuangan'
3. Pilih 'Data Pendukung Laporan SPT'
4. Pilih tahun.
5. Download Data Pendukung Laporan SPT dengan klik ikon download.
Bagaimana cara mengubah limit transaksi bluAccount?
1. Klik ikon profil kamu yang ada di kiri atas Dashboard.
2. Klik 'Limit Transaksi'
3. Klik ikon edit di kanan atas.
4. Ubah limit transaksi keluar harian kamu.
5. Klik 'Simpan'.
6. Masukkan PIN.
Bagaimana cara mencari ATM terdekat dari lokasi saya saat ini?
1. Klik ikon profil kamu yang ada di kiri atas Dashboard.
2. Klik 'Lokasi ATM'
3. Kamu bisa cari ATM dengan 2 opsi ini:
- • Ketik lokasi yang kamu cari.
- • Pin lokasi yang kamu cari di peta, akan terlihat beberapa lokasi ATM terdekat [swipe ke kiri].
4. Cek rute menuju ATM dengan klik 'Lihat Rute'
Bagaimana cara menampilkan/menyembunyikan saldo bluAccount?
Kamu bisa mengatur tampilan saldo bluAccount dan Simpanan dengan 2 cara:
1. Melalui Dashboard [bersifat temporer]: klik ikon mata yang ada di samping saldo kamu.
2. Melalui Pengaturan [bersifat permanen]:
- • Klik ikon profil kamu yang ada di kiri atas Dashboard.
- • Tap 'Tampilkan Nominal' untuk menampilkan/menyembunyikan nominal saldo.
Bisakah saya menutup rekening bluAccount?
Kenapa kamu mau tutup rekening bluAccount? Sedih banget lihat kamu pergi 😢.
Coba ngobrol dulu yuk sama tim haloblu kalau kamu perlu bantuan.
Penutupan rekening hanya bisa dilakukan melalui haloblu di 1500 668 ya.
Kok gak bisa bikin akun di blu, ya?
Jika kamu mengalami kesulitan bikin akun, tim haloblu siap membantu di 1500668.
Saya gak punya KTP nih, bisa punya blu gak ya?
Belum bisa, karena KTP jadi syarat utama pembukaan rekening blu 🙏 Tapi, kami siap ada buat kamu kalau kamu udah punya KTP.
Umur saya belum 18 tahun, bisa punya blu gak ya?
Bisa, kalau kamu punya KTP Indonesia.
Saya lupa PIN saat mau bertransaksi
1. Klik 'Lupa PIN'.
2. Masukkan Password.
3. Selesaikan prosesnya.
1. Klik 'Lupa Password'
2. Masukkan PIN
3. Selesaikan prosesnya.
Ada transaksi mencurigakan di akun blu saya, bisa dibantu?
Langsung hubungi haloblu di 1500668. Tim haloblu akan membantu kamu menonaktifkan akunmu setelah melakukan proses verifikasi terlebih dulu.
Saya perlu mengubah informasi personal
1. Klik ikon profil kamu yang ada di kiri atas Dashboard.
2. Klik 'Profil'.
3. Pilih informasi yang ingin kamu edit.
4. Klik ikon edit di informasi yang ingin kamu ubah.
5. Klik 'Simpan'.
Apakah saya bisa menggunakan blu di 2 handphone?
Kamu hanya bisa menggunakan blu di 1 handphone. Jika kamu mengakses blu dari handphone lain, akun kamu akan otomatis keluar dari handphone sebelumnya.
Bagaimana ketentuan untuk mendapatkan kuota 20x bebas biaya transfer ke bank lain, 5x bebas biaya top up GoPay, dan 5x bebas biaya top up OVO [dalam bentuk cashback] bagi sobatblu?
- 20x bebas biaya transfer ke bank lain, 5x bebas biaya top up GoPay, dan 5x bebas biaya top up OVO [dalam bentuk cashback] di 2 bulan pertama sejak bulan pembukaan rekening
- Setelah 2 bulan, bebas 20x biaya transfer ke bank lain, 5x bebas biaya top up GoPay, dan 5x bebas biaya top up OVO [dalam bentuk cashback tetap bisa dinikmati dengan memastikan saldo portofolio bulanan rata-rata di angka Rp 1 juta.
Saldo portofolio: saldo gabungan bluAccount, bluSaving, bluGether, dan bluDeposit.
Saat ini belum ya, kami pasti kabarin kalo kalau ada update!
Apakah saat pengaktifkan rekening blu saya dikenai biaya SMS?
Tidak, untuk proses pembukaan rekening blu, biaya OTP akan ditanggung oleh BCA Digital.
Apakah bisa top up Flazz dari blu?
Saya tinggal di luar negeri, apakah saya bisa buka rekening blu?
Bisa. Apabila kamu adalah WNI, memiliki E-KTP, punya nomor handphone Indonesia dan mengaktifkan roaming untuk SMS OTP.
Saya tinggal di luar negeri, apakah saya bisa menggunakan blu
Bisa, tetapi kamu harus mengaktifkan roaming untuk memproses transaksi yang menggunakan SMS OTP.
Apa saja pengaturan di handphone yang harus saya aktifkan saat menggunakan blu?
- • Pengaturan otomatis jam handphone
Apa itu Tracker yang ada di Dashboard blu saya?
Tracker adalah fitur blu yang memberikan insight cash flow pemasukan dan pengeluaran yang kamu lakukan setiap bulannya.
Bagaimana ketentuan untuk mendapatkan kuota bluRewards 20x bebas biaya transfer ke bank lain, 5x bebas biaya top up GoPay, 5x bebas biaya top up OVO [dalam bentuk cashback], dan 2x Cashback QRIS 50% bagi sobatblu?
- 20x bebas biaya transfer ke bank lain, 5x bebas biaya top up GoPay, 5x bebas biaya top up OVO [dalam bentuk cashback] dan Cashback QRIS 50% di 2 bulan pertama sejak bulan pembukaan rekening
- Setelah 2 bulan, bebas biaya transfer ke bank lain, 5x bebas biaya top up GoPay, 5x bebas biaya top up OVO [dalam bentuk cashback] dan 2x Cashback QRIS 50% tetap bisa dinikmati dengan memastikan saldo portofolio bulanan rata-rata di angka Rp 1 juta.
Saldo portofolio: saldo gabungan bluAccount, bluSaving, bluGether, dan bluDeposit.
Bliblixblu adalah kolaborasi antara Blibli dan blu dalam bentuk layanan perbankan di dalam aplikasi Blibli untuk memudahkan customer Blibli dan nasabah blu dalam bertransaksi di Blibli.
Apa benefit yang bisa didapatkan sobatblu jika menggunakan Bliblixblu?
1. Aplikasi untuk semua kebutuhanmu – bagi pelanggan setia Blibli, cukup menggunakan 1 aplikasi dapat menggunakan transaksi perbankan blu.
2. Kemudahan pembayaran – kemudahan melakukan pembayaran dengan akun blu yang telah terkoneksi pada aplikasi Blibli.
3. Promo-promo menarik dari Bliblixblu.
4. Tetap mendapatkan promosi transaksi yang ada di aplikasi blu [Misal ada promo QRIS di blu, maka pengguna Bliblixblu tetap mendapatkan promo yang sama].
Fitur apa saja yang bisa digunakan di Bliblixblu?
Saat ini, kamu bisa menggunakan Bliblixblu untuk:
• Buka rekening blu• Menghubungkan blu ke Blibli [linkage]• Bertransaksi menggunakan QRIS• In App Payment [menggunakan blu sebagai metode pembayaraan saat checkout belanjaan di Blibli]• Menabung di bluSaving dan bluGether• Membuka deposito di bluDeposit• Mengecek Riwayat Transaksi blu di dalam blu di aplikasi Blibli• Tarik tunai tanpa kartu di ATM BCA• Transfer ke sesama blu dan bank lain
Bagaimana cara menggunakan blu sebagai metode pembayaran di aplikasi Blibli?
Kamu harus menghubungkan akun blu pada aplikasi Blibli. Untuk menghubungkan akun, nomor handphone yang digunakan di blu dan Blibli harus sama.
Jika nomor handphone kamu berbeda, kamu dapat melakukan penggantian nomor handphone pada aplikasi Blibli ataupun nomor handphone yang terdaftar di blu.
Saya customer Blibli namun belum punya rekening blu, apa yang harus saya lakukan?
Kamu hanya bisa menghubungkan akun blu dengan aplikasi Blibli pada 1 [satu] device dan harus dengan nomor handphone yang sama.
Kenapa saya gagal menerima kode OTP? Padahal nomor yang aktif dan terdaftar di blu sama dengan di aplikasi Blibli?
Cek dulu yuk, ini beberapa kemungkinan yang bisa terjadi:
• Akun blu kamu terblokir, baik karena kamu salah memasukkan password atau karena alasan tertentu yang ditentukan BCA Digital• Pulsa kamu tidak cukup untuk menerima kode OTP. Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait kegagalan menerima kode OTP, hubungi tim haloblu di 1500668
Mengapa saya tidak dapat melanjutkan pembayaran dengan blu, padahal akun blu saya sudah terhubung dengan aplikasi Blibli?
Ini beberapa kemungkinan yang bisa jadi penyebab hal tersebut:
• Saldo blu tidak mencukupi untuk melakukan pembayaran,• Akun kamu terblokir,• Kamu belum melakukan registrasi nomor handphone pada akun Blibli kamu,• Kamu sudah mencapai batas maksimal untuk seluruh transaksi per hari, atau• Kamu sudah mencapai batas maksimal untuk satu transaksi per hari,• Untuk mengetahui batas limit transaksi blu, silakan kunjungi page : blu.id/fees-ratesPunya pertanyaan lebih lanjut? Hubungi tim haloblu di 1500668 yang akan senang membantu.
Berapa batas minimum dan maksimum nominal transaksi di Blibli yang dapat saya bayar dengan menggunakan blu?
Untuk mengetahui batas minimum dan maksimum nominal transaksi, dapat dilihat di link berikut: blu.id/fees-rates
Bagaimana jika saya sudah melakukan pembayaran dengan blu, tapi saya berubah pikiran dan ingin melakukan refund transaksi?
Pihak Blibli akan mengembalikan dana sesuai ketentuan yang berlaku ke akun yang ditunjuk pihak Blibli.
Saya gagal input password dan PIN transaksi akun blu, apa yang harus aku lakukan?
Masuk ke dalam aplikasi blu, lalu pilih menu “Pengaturan” untuk melakukan perubahan PIN transaksi blu.
1. Klik 'Ubah PIN aplikasi'2. Masukkan PIN kamu3. Selesaikan prosesnya.
Saya lupa password akun blu, apa yang harus saya lakukan?
1. Klik 'Lupa password'2. Masukkan PIN kamu
3. Selesaikan prosesnya.
Saya lupa PIN transaksi akun blu, apa yang harus saya lakukan?
Masuk ke dalam aplikasi blu, lalu pilih menu “Pengaturan” untuk melakukan perubahan PIN transaksi blu.
1. Klik 'Ubah PIN aplikasi'2. Klik 'Lupa PIN'3. Selesaikan prosesnya.
Di mana saya dapat melihat riwayat transaksi Blibli dengan pembayaran menggunakan In App Payment blu [pembayaran saat chekcout di Blibli menggunakan blu]?
Semua riwayat transaksi saat menggunakan blu di Blibli bisa dicek di menu daftar pesanan di Blibli maupun Riwayat Transaksi di blu.
Di mana saya dapat melihat riwayat transaksi Blibli dengan pembayaran menggunakan QRIS di aplikasi blu?
Riwayat transaksi dengan QRIS bisa dicek di aplikasi blu kamu. Kamu juga bisa mengecek riwayat transaksi QRIS di Dashboard blu di aplikasi Blibli.
Saya ingin memutus koneksi blu dengan aplikasi Blibli, bagaimana caranya?
Sedih deh, kalau bisa jangan, ya. Tapi, bagi kamu yang mau memutus koneksi blu dengan aplikasi Blibli, ikuti langkah berikut:1. Buka halaman Blipay2. Pilih blu3. Pilih nonaktifkan blu di Blibli4. Pada pop up konfirmasi pilih “Nonaktifkan”
5. Akun blu berhasil diputus dari Blibli
redi x blu adalah kolaborasi antara Telkomsel redi dan blu dalam bentuk layanan perbankan di dalam aplikasi redi untuk memudahkan customer redi dan nasabah blu dalam bertransaksi di redi.
Apa benefit yang bisa didapatkan sobatblu jika menggunakan redi x blu?
1. Aplikasi untuk semua kebutuhanmu – bagi pelanggan setia redi, cukup menggunakan 1 aplikasi dapat menggunakan transaksi perbankan blu.
2. Kemudahan pembayaran – kemudahan melakukan pembayaran dengan akun blu yang telah terkoneksi pada aplikasi redi.
3. Promo-promo menarik dari redi x blu.
4. Tetap mendapatkan promosi transaksi yang ada di aplikasi blu [Misal ada promo QRIS di blu, maka pengguna redi x blu tetap mendapatkan promo yang sama].
Fitur apa saja yang bisa digunakan di redi x blu?
Saat ini, kamu bisa menggunakan redi x blu untuk:
• Buka rekening blu• Menghubungkan blu ke redi [linkage]• Bertransaksi menggunakan QRIS• Tracker untuk mengecek Riwayat Transaksi blu di dalam blu di aplikasi redi.• Melakukan transfer ke sesama blu dan bank lain
Saya pengguna redi namun belum punya rekening blu, apa yang harus saya lakukan?
Caranya gampang, Kamu tinggal pilih blu pada halaman tambah Bank. Lalu tinggal ikuti saja proses pembukaan rekeningnya.
Apa saya bisa menghubungkan akun blu dengan aplikasi redi yang sudah saya download di beberapa device?
Kamu hanya bisa menghubungkan akun blu dengan aplikasi redi pada 1 [satu] device dan harus dengan nomor handphone yang sama.
Kenapa saya gagal menerima kode OTP? Padahal nomor yang aktif dan terdaftar di blu sama dengan di aplikasi redi?
Cek dulu yuk, ini beberapa kemungkinan yang bisa terjadi:
• Akun blu kamu terblokir, baik karena kamu salah memasukkan password atau karena alasan tertentu yang ditentukan BCA Digital• Pulsa kamu tidak cukup untuk menerima kode OTP. Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait kegagalan menerima kode OTP, hubungi tim haloblu di 1500668
Berapa batas minimum dan maksimum nominal transaksi di redi yang dapat saya bayar dengan menggunakan blu?
Untuk mengetahui batas minimum dan maksimum nominal transaksi, dapat dilihat di link berikut: blu.id/fees-rates
Saya gagal input password dan PIN transaksi akun blu, apa yang harus aku lakukan?
Masuk ke dalam aplikasi blu, lalu pilih menu “Pengaturan” untuk melakukan perubahan PIN transaksi blu.
1. Klik 'Ubah PIN aplikasi'2. Masukkan PIN kamu3. Selesaikan prosesnya.
Saya lupa password akun blu, apa yang harus saya lakukan?
1. Klik 'Lupa password'2. Masukkan PIN kamu
3. Selesaikan prosesnya.
Saya lupa PIN transaksi akun blu, apa yang harus saya lakukan?
Masuk ke dalam aplikasi blu, lalu pilih menu “Pengaturan” untuk melakukan perubahan PIN transaksi blu.
1. Klik 'Ubah PIN aplikasi'2. Klik 'Lupa PIN'3. Selesaikan prosesnya.
Di mana saya dapat melihat riwayat transaksi redi dengan pembayaran menggunakan QRIS?
Riwayat transaksi dengan QRIS bisa dicek di aplikasi blu kamu.
Kamu juga bisa mengecek riwayat transaksi QRIS di Dashboard blu di aplikasi redi.
Saya ingin memutus koneksi blu dengan aplikasi redi, bagaimana caranya?
Sedih deh, kalau bisa jangan, ya. Tapi, bagi kamu yang mau memutus koneksi blu dengan aplikasi redi, ikuti langkah berikut:1. Masuk ke halaman tambah bank.
2. Hapus blu sebagai bank utama.
Saya tidak dapat menggunakan fitur Split pada aplikasi redi, kenapa ya?
Maaf ya...fitur split bill pada aplikasi redi tidak dapat digunakan pada rekening blu.
bluGift adalah fitur untuk mengirimkan uang lewat blu di momen spesialmu ke nomor handphone penerima yang akan diterima dalam bentuk link WhatsApp atau SMS oleh penerima. Selain mengirimkan uang, kamu juga bisa mengirimkan kartu dan ucapan personal yang membuat momen spesial makin spesial.
Siapa yang bisa menggunakan bluGift?
bluGift bisa digunakan oleh semua sobatblu yang telah menjadi nasabah blu.
Bagaimana cara mengirim uang menggunakan bluGift?
1. Buka aplikasi blu, klik ikon “Transaksi” yang ada di sudut kanan bawah2. Pilih bluGift3. Masukkan nama dan nomor handphone penerima4. Masukkan jumlah uang yang ingin kamu kirimkan, pastikan saldo bluAccount kamu cukup ya5. Pilih kartu sesuai keinginanmu6. Jangan lupa tuliskan kata-kata manis untuk penerima7. Konfirmasi bluGift lalu masukkan PIN
8. Link bluGift akan terkirim ke WhatsApp/SMS penerima
Bagaimana cara mengambil uang yang dikirim melalui bluGift??
1. Kamu akan menerima WhatsApp berisi link untuk mengambil uang dari BCA Digital [WhatsApp terverifikasi, ada centang biru atau SMS dari nama pengirim BCA Digital]2. Klik link yang diberikan, kamu akan diarahkan ke website untuk mengambil bluGift3. Klik tombol “Ambil bluGift”4. Masukkan OTP yang dikirimkan ke WhatsApp/SMS nomor handphonemu 5. Jika OTP betul, kamu akan diarahkan ke halaman pengambilan, pilih opsi “Ambil lewat blu”
6. Jika pengambilan bluGift berhasil, kamu akan mendapat notifikasi dana masuk di aplikasi blu milikmu.
Apakah bluGift bisa diterima dan ditransfer ke bank lain?
Saat ini bluGift hanya bisa digunakan oleh sesama blu. Namun tenang, bluGift akan terus dikembangkan sesuai kebutuhan kamu.
Berapa lama masa berlaku link bluGift?
Link bluGift berlaku 1x24 jam terhitung sejak link dibuat oleh pengirim.
Bagaimana jika penerima tidak punya nomor handphone yang terkoneksi ke WhatsApp?
Penerima bisa menerima link dan OTP lewat SMS yg dikirimkan dari BCA Digital yg sudah terverifikasi.
Bagaimana jika penerima tidak menggunakan link yang dikirim melalui bluGift?
Link bluGift akan kedaluwarsa dalam waktu 1x24 jam.
Apakah ada limit di fitur bluGift?
Minimal uang yang dikirim adalah Rp 20.000, maksimal uang yang dikirim adalah Rp 5.000.000. Limit transaksi harian mengikuti limit transaksi transfer online ke sesama blu.
Apakah transaksi bluGift bisa dibatalkan?
Saat ini transaksi bluGift tidak bisa dibatalkan.
Apakah link bluGift bisa dibagikan lagi oleh penerima?
Bisa, namun OTP tetep akan diterima oleh nomor penerima yang di pilih pengirim saat membuat bluGift
Saya sudah punya blu, tapi saat terima blugift dan login di blu saya, kenapa saya tidak bisa menerima dana?
Kamu perlu memastikan bahwa browser yang dipakai adalah sebagai berikut:
Jika device kamu berbasis Android, maka browser yang direkomendasikan adalah Google Chrome. Jika device kamu berbasis iOS, maka browser yang direkomendasikan adalah Safari
Saya mencoba membuka link penerimaan bluGift melalui desktop PC saya, namun saya tidak dapat melanjutkan klaim bluGIft. Apa yang harus saya lakukan?
bluGift tidak dapat diklaim menggunakan link yang dibuka melalui browser desktop PC maupun laptop selain itu untuk mengklaim, kamu tetap memerlukan aplikasi blu di handphonemu.
Zemangat x blu adalah kolaborasi antara Zemangat dan blu dalam bentuk layanan perbankan di dalam aplikasi Zemangat untuk memudahkan customer Zemangat dapat melakukan pembukaan rekening di aplikasi Zemangat.
Apa benefit yang bisa didapatkan sobatblu jika menggunakan Zemangat x blu?
1. Buka aplikasi blu, klik ikon “Transaksi” yang ada di sudut kanan bawah2. Pilih bluGift3. Masukkan nama dan nomor handphone penerima4. Masukkan jumlah uang yang ingin kamu kirimkan, pastikan saldo bluAccount kamu cukup ya5. Pilih kartu sesuai keinginanmu6. Jangan lupa tuliskan kata-kata manis untuk penerima7. Konfirmasi bluGift lalu masukkan PIN
8. Link bluGift akan terkirim ke WhatsApp/SMS penerima
Fitur apa saja yang bisa digunakan di Zemangat x blu?
Saat ini, kamu bisa menggunakan Zemangat x blu untuk melakukan pembukaan rekening blu dalam aplikasi Zemangat
Saya customer Zemangat namun belum punya rekening blu, apa yang harus saya lakukan?
Cara nya gampang, Buka aplikasi Zemangat, Kamu tinggal pilih menu Open Bank Account, lalu pilih blu by BCA Digital. Lalu tinggal ikuti saja proses pembukaan rekeningnya.
Kenapa saya gagal menerima kode OTP? Padahal nomor yang aktif.
Pastikan pulsa kamu cukup untuk menerima kode OTP. Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait kegagalan menerima kode OTP, hubungi tim haloblu di 1500668
Apakah saya bisa melakukan transaksi perbankan di aplikasi zemangat x blu?
Mohon maaf, saat ini fitur yang dapat digunakan pada Zemangat x blu adalah fitur Pembukaan Rekening. Untuk melakukan transaksi perbankan blu, Yuk Download aplikasi blu di Playstore/App Store.
Fitur apa saja yang bisa dilakukan pada aplikasi blu?
Terima kasih sudah mampir! Laman ini lebih nyaman dinikmati di ponsel pintar. Coba sekarang untuk pengalaman yang lebih maksimal.